Отвратительный пункт выдачи,постоянно грязно, везде мусор и коробки,сотрудники не здравствуйте,не до свидания. Сегодня произошла такая ситуация,пришла в пункт выдачи ,сотрудник уведомил у о том,что товары,которые пришли утром еще не разложены,хорошо,спрашиваю во сколько подойти-говорят к 12-ти часам. Пришла на час позже-в итоге что,говорят подойдите вечером. Это нормально? Моя проблема в том,что у вас там сотрудник не вышел? Я просто так сбегала туда обратно несколько раз. Если человек заказывает товар,он ориентируется на дату доставки и хочет получить свой товар в этот же срок. У людей могут быть дела и планы,почему из-за такого они рушатся? Еще и просят не ставить низкую оценку. Так вы работайте нормально,чтоб оценки высокие были,а не авось-как. 11.09.24

Фанис Закиев

Level 3 Local Expert

Сегодня приходил на пункт выдачи девушка отказалась возвращать деньги за товар хотя она сама его провела без моего согласия повышала на меня голос

Коновалов Вадим

Level 7 Local Expert

Столкнулся сегодня с проблемой возврата товара, по написанным их правилам (что товар не возвратный, мышка для компьютера (сыну не подошла)). Стал просить письменный документ для обращения в защиту прав потребителей. Получил отказ от не понятно кого (представиться отказалась) по выдаче товара. Позвонил старшему менеджеру, телефон указан был на стойке. Дмитрий отказался предоставить бумагу в отказе, мотивируя что таких бумах мы не даем, попросил его написать документ что такие документы мы не даем, тоже получил отказ... Попросил представиться и он положил трубку. Считаю это беспределом. Попросил жалобную книгу - получил отказ. Ужас.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

28 reviews