До недавнего времени была очень хорошего мнения о сотрудниках. Однако дважды пришлось испытать неприятный шок . Заказала вещь на мероприятие, однако по факту сделала выбор в пользу другой. В момент сдачи новейшей вещи испытала унижение от сотрудницы. Демонстративно брезгливо нюхала вещь, ковыряла каждую петлю шерстяной вещи длинным ногтем. В итоге отказалась ее принимать. К тому же посоветовала прийти на следующий день и меня тоже пошлют. Я написала в службу поддержки претензию, приложив фото товара- оно у меня до сих пор сохранено в память о хамском повелении сотрудницы ПВЗ. Через 2 часа мне пришел ответ от ВБ, что моё обращение удовлетворено и я могу сдать товар. Еще через 40 минут мне вернули деньги за товар. Явилась многолетним постоянным клиентом и очень возмущена таким пренебрежительным отношением к клиентам на данном пункте выдачи заказов. Я так понимаю, что сотрудники намеренно заставляют сдавать товар как бы по браку,- таким образом они себе уменьшают показатели - процент возврата, и увеличивают свой доход. Однако, это не честно и не порядочно по отношению к покупателям. Так что будьте внимательны и лучше сразу отказывайтесь от товара, если есть хоть малейшее сомнение , пригодится ли он вам.
В пункте работает метод «мой курьер», своих знакомых курьеров пускают раньше открытия в пвз, дают приоритет в заказах и мешают другим работать.
Не советую
Приветливый и отзывчивый персонал. Комфортное и оперативное обслуживание, с теплым отношениям к посетителям. Чистое и светлое помещение, содержится в порядке, периодически забираю заказы в данном пункте выдачи заказов.
Очень приветливые сотрудники. Освещение хорошее, достаточное количество примерочных. Розетка правда в неудобном месте находится. Бываю там каждый день так как жена много заказывает))
Ничего не могу сказать за пункт выдачи wildberries.ru, но могу сказать что на втором этаже этого здания находится прекрасный тренировочный зал, по дзюдо с не менее прекрасным тренером во главе, если вы хотите отдать своего ребёнка в спорт и не знаете куда, рекомендую сходить на первую тренировку она будет бесплатной и посмотреть на занятия и на тренера, уверяю вас вам понравиться, тренер очень отзывчивый и требовательный одновременно, к каждому ребёнку относится индивидуально, лично я в восторге и поэтому рекомендую вам
Очень нравится получать товары в этом пункте, такое ощущение всегда, что только тебя и ждут: всегда улыбчивые, вежливые, Павел помогает отнести тяжёлые вещи до машины.