Отличное расположение ВБ, по пути от остановки к дому, с работы зайти очень удобно. Место проходное, поэтому и бывает людно. Затруднение от того, что нужно всё распаковывать перед камерой, создаётся толкучка. А в целом помещение просторное, несколько примерочных. Сотрудники вежливые, во всем помогают, шустрые (особенно девушка). Еще огромный плюс, что сотрудники некурящие. Иной раз в другой ВБ зайдешь, так от сотрудников пахнет, как от табачного завода. Ребятам 5+++ за их работу. Ставлю низкую оценку за входные двери. Пока открываю пластиковую железная бьёт уже в спину. И все это с грохотом. Отстоишь в очереди, пересмотришь свои покупки и уходишь с шумом в голове из-за постоянного бабах-бабах. Неужели сложно позаботиться о комфорте своих посетителей и сотрудников? Уже молчу про мамочек с колясками, как же им сложно преодолеть эти двери. Главное, что устранить этот существенный недостаток легко, установите хорошую дверь, качественный доводчик и всем будет хорошо. Очень надеюсь, что руководство прислушается к отзывам посетителей.
Очень не комфортно находится в пункте выдачи. сотрудники Анастасия и Светлана при отказе очень тщательно ,чуть не с лупой ,проверяют товары, на одну вещь могут тратить до 10 минут. собирается очередь. я чуть не молюсь, чтоб не заметили что то ,чего не заметила я при проверке товара. это невыносимо, давит на мозг. вчера при проверке детских сапог обнаружила клей. хотела забрать домой, чтоб примерил ребенок. спросила -если принести на возврат вы примите с клеем? ответ был нет это брак. пришлось отказаться. светлана взяла сапоги и на камеру кричала - следы клея!!! это выглядит смешно и глупо. Получается ваша компания мучает и сотрудников пвз и покупателей. в данный пукт можно приходить только если хочется пощекотать нервы.
Минусы: постоянно сломана входная группа. Двери то не закрываются, то скрипят, то хлопают. Из последнего. Оторвалась петля на металлической!!! входной двери. К счастью, не упала на входящих/выходящих. В воскресенье 02.02.25г более трёх часов рабочие переваривали дверь. Хотя она уже подлежит замене и это видно невооружённым глазом. Дверь переварили, а доводчик, который рассчитан на более легкую дверь не заменили. В итоге как грохот от закрытия двери был, так и остался. Менеджеры Вера и Наталья на обращения, как жителей дома, в котором расположен ПВЗ, так и сотрудников никак не реагируют. Оставлять входную дверь открытой - морозить помещение, сотрудников, посетителей. Я живу над пунктом ПВЗ и этот грохот круглосуточный! Руководители ПВЗ совершенно забыли, что пункт расположен в жилом доме, в соответствии с этим обязаны соблюдать нормы шума. Т.к. руководством меры по урегулированию не предпринимаются, вынуждена обратиться в РПН.
Из плюсов ПВЗ только сотрудники выдачи (Анастасия, Александр). Они активные, доброжелательные.