Wildberries
Closed until 10:00
Moscow, Novopetrovskaya Street, 16 • этаж 1
Directions
Koptevo
1.78 km
Koptevo
380 m
Customer traffic and business hours
09:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
42 reviews
January 25
23.09.24г. В 20:52 с меня списали 11139р, якобы я получила товары, в этот день в пвз меня не было, я не получала товары и никого об этом не просила. 24.09.24г сотрудник показал по камерам видеонаблюдения, что в это время никаких покупателей не было и подтвердил, что я не приходила. Теперь будет разбираться полиция.
Граждан призываю не привязывать свои карты к личному кабинету, вот так может произойти, нет денег и нет товара.
Сотрудник в пвз отказался искать товар кстати....
Обращение в службу поддержки игнорируется, ответов нет и на сообщения по электронной почте.
P.S. после заявления в полицию, и прихода полиции в пвз, вещи моментально нашлись.
December 12, 2024
Смена сотрудников 12.12.2024г. Начинает откровенно раздражать. Полная некомпетентность сотрудников пункта выдачи. Я бы поняла, если бы девочки были новые, но сотрудники со смены 12.12. 24г. работают давно и каждый раз когда я прихожу и попадаю на эту смену, в пункте выдачи творится полный хаос, сотрудники бегают с выпученными глаза, не понимая, что вообще нужно делать. На их смене, собирается огромная очередь из людей, на постоянной основе. Второй сотрудник в этот момент может спокойно сесть и начать принимать товар, в тот момент когда очередь стоит уже почти на улице и вообще всё равно, сколько там людей, я товар принимаю, что вы хотите? И вообще всё равно , что второй сотрудник стоит с ошарашенным взглядом и ничего не понимает, собирая тем самым огромную очередь. Уважаемые владельцы, обратите внимание на данный факт, посмотрите камеры и убедитесь в некомпетентности своих сотрудников. Я буду вам ежедневно писать негативные отзывы и жалобы, тем самым уроню ваш рейтинг до 0,если эта ситуация не прекратиться. На другой смене такого не происходит, всё быстро, чётко и профессионально. С этой же сменой, проблемы на постоянной основе. Если бы было возможно, я бы и одну звезду не поставила!
Я долго молчала и терпела эту некомпетентность, но пришло время для действий, раз Вы, уважаемые владельцы не обращаете внимание на непрофессионализм и откровенное наплевательское отношение к людям, которые приходят в ваш пунк выдачи!
1
1
December 21, 2024
Нельзя сказать, что они не стараются работать хорошо, но в тоже время очень частые програмные сбои и общая неопрятность пункта выдачи - не дают мне возможгость поставить им высокую оценку.
6