Moscow, Vishnyakovskiy Lane, 19этаж цокольный
Wildberries
Open until 22:00
Moscow, Vishnyakovskiy Lane, 19 • этаж цокольный
Directions
Paveletskaya
650 m
Vishnyakovskiy Lane
55 m
27 reviews
June 2, 2024
Полы грязные, когда примеряешь - низ вещей покрывается пылью.
И сотрудница, работающая сегодня, отказывается принимать вещи обратно, потому что они стали «пыльные» (видео имеется).
Более того, после того как отряхнули пыль (ее не осталось вообще) - одежду не принимают обратно, требуют писать заявление о наличии брака (хотя ни о каком браке речь не идет).
То же самое происходит при примерке обуви - одев туфли и пройдясь перед зеркалом - получали в прошлом отказ принимать эту обувь обратно, из-за налипшей с пола пыли и грязи.
Книга жалоб и предложений отсутствует.
Такие организации и такой сервис должен штрафоваться.
Такое хамское отношение сотрудниц (сотрудники-мужчины там вполне адекватные) пункта - работает против интересов потребителей и самой Wildberries.
При том, что словам сотрудницы - это пункт самой компании Wildberries.
3
April 12, 2024
Хороший пункт выдачи! Всё чисто и аккуратно, персонал всегда вежливый и участливый!
Единственное, что не нравится, что шторки не закрываются полностью, образуется зазор. И при входе очень крутая лестница, к тому же в плохом состоянии(
October 18, 2023
Это, к сожалению, самый ужасный пункт, с которым я сталкивалась..(( до этого заказывала в пункт на Пятницкую 41с2, но он оказался загружен и не хотелось переплачивать 200 р (о чем я потом пожалела).
Огромные очереди по 30-40 минут стоишь в них. Напутали у меня все товары. Я оплатила не те в итоге. Сейчас никак не могу получить возврат денежных средств за бракованный товар. Хотя до этого (!!!) когда заказывала в другом пункте - вообще никаких проблем никогда не было. Все возвраты возвращались в течение двух дней. Сейчас прошли все сроки. Уже написала в поддержку вайлдбериз.
Реально лучше переплатить иногда, что потом маяться с вот такой вот… (!!!) ситуацией…
4