Wildberries
Closes in 8 min
Perm, Pozharskogo Street, 10
Directions
Улица Пожарского
262 m
Customer traffic and business hours
20:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
53 reviews
April 24
24.04.2025 У меня было несколько заказов. Работали две девушки. Что-то я взяла, а от чего-то отказалась. Мне просто они отметили в компьютере, что я вещи забрала. Не спросили списывать или нет за оставшийся заказ. Была скидка по ВБ кошельку. Я не успела перекинуть деньги на кошелёк, как они мне сказали, что все списано и можете идти. Я конечно в шоке была. А еще больше в шоке когда я стала выходить из пункта выдачи, мне пришло СМС о списани на 9000 руб больше той суммы на которую я взяла .В случае , если я не услышала звук от СМС и обнаружила только дома, то значит заплатила бы за вещи которые не взяла. Это что за беспредел и безответственность? Вы не только пункт приёма и выдачи, а еще несете ответственность за списание чужих денежных средств. Мне пришлось потом доказывать, что я эти вещи не брала. Прошу разобраться с этой ситуацией и принять меры!!! Я даже в ответ извинений не услышала. Мне просто ответили. ждите вам же придут деньги обратно. Это просто ужас!!! Если деньги не придут на карту, то напишу заявление на ваш пункт в полицию!!
3
May 11
Пришла забрать товары, работали 2 девушки. Все проверила под камерами, пошла в примерочную. Решила сделать возврат, оказалось что на одной из вещей было пятно, я предложила пересмотреть по камерам потому что это изначально так и было, на что получила ответ "надо было нам заранее сказать" а для чего тогда камера весит сразу возникает вопрос. Возврат не приняли, сказали делать возврат в личном кабинете, я попросила объяснить как это делать, на что получила игнор и они начали обслуживать других клиентов. Пришлось выкупить вещь, из за того что изначально я выкупила этот товар, а не сразу сделала возврат на пвз заявку отклонили. В итоге деньги впустую. И хочу добавить то что, еще один товар они искали минут 15, и когда я уже собиралась уходить мне пришлось сказать чтобы они сделали возврат т.к я торопилась. Я огорчена.
2
May 23
Очень разочарована этим пунктом, заказываю вещи очень давно. Но с мая 2025 года, отношение ужасное. Выкупила пляжные шлепки, но дома поняла что по размеру маловаты. Через 30мин. принесла обратно на пункт выдачи, а мне утверждают что на них брак и отказываются принять товар. На шлепках еле заметная точка на подошве, которую можно рассмотреть только под лупой. Решать проблемы не пытаются, по хамски отправляют домой, оформлять товар по браку. Такая ситуация со мной повторяется второй раз за месяц, если забрал товар, то ты его не вернешь. Сотрудницы этого пункта придерутся к невидимым дефектам. Никогда не пишу отзывы, но в этот раз накипело.
2