За заказами хожу именно сюда. Девочки-сотрудницы вежливые, стараются обслужить как можно быстрее. Даже перед Новым годом, когда у них был просто завал с заказами и видно было, что они уже просто забегались, тем не менее терпеливо разбирались с каждым заказом. никогда не слышала в этом пункте выдачи ни скандалов, ни просто разговора с посетителями на повышенных тонах.
Отвратительный пункт выдачи, постоянно очереди, сотрудники работают очень медленно, заказы найти не могут, приходится приходить еще раз, объявляют перерывы, которых нет в графике работы, время окончания перерыва не указывают, называют произвольно, если получается дозвониться в дверь , образуются очереди на улице, люди стоят и ждут в мороз. Это просто безобразие!
Отличный пункт выдачи (поверьте, есть с чем сравнить), всегда очень оперативно и быстро выдаётся товар. Сотрудники максимально компетентные и профессиональные!!!
Обычный пункт выдачи, как везде. Три примерочные, персонал разный, как попадёшь. Но политика самого маркетплейса уже переходит все границы, безнаказанность и наглость на лицо, с платными возвратами караул, не могут пояснить, за какие товары, в каком случае платный возврат, придумыаают одну небылицу за другой, товар так же вернуть стало большой проблемой, даже если товар с браком.
Выдают быстро, есть примерочные. Нож и скотч всегда дадут.
Из минусов : тугая узкая дверь, которая открывается во внутрь, если нагружены пакетами или руки заняты коробкой, сложно выйти из помещения.
Ужасное обслуживание !!! 28.12.2022г. При возврате товара, было отказано!!!!!??? Оператор не нашла товар по артикулу , по Ф.И.О и
номеру телефона. В другом пункте все прошло за 2 минуты. Оказывается им не выгодно проводить возврат!!!
Пункт выдачи маленький, сотрудники вежлевые, чисто. Но огромный минус в том, что очень скользко на крыльце и ступеньках у входа, была 3 раза и все три раза еле зашла. Постелили Коврик, он на скользкой плитке как ледянка катается. В общем будьте осторожны и зимой лучше не ходить)
1
1
Татьяна Елисеева
Level 9 Local Expert
October 1, 2022
Чистый, хороший пункт выдачи WB, сотрудники вежливые. Из минусов маленький, примерочных только 2..и самый минус, который зимой я выявила, это очень скользко у входа. Дело в оо, что там плитка, которая под снегом превращается в каток