Wildberries
125 reviews
March 12
Пришла за заказом , народ аж на улице стоит ,выдача заказов со скоростью улитки . Ждать не стала, ушла. На следующий день не работает интернет , на следующий опять нет интернета . Короче пункт выдачи живет в каменном веке , раздать интернет с мобильного устройства не могут , заказы не выдают. Три дня хожу , не могу забрать. Говорят можем выдать заказ только полностью , без отказа . Интересно каким образом без интернета выдают только полный заказ . А если он не оплачен, или может у меня отказ от заказа , а заберу его . Короче врут и не краснеют .Не удобный спуск на цокольный этаж.
October 4, 2024
Обслуживание отличное, расположение удобное , даже когда очередь , не утомляет ; Покупал много раз , буду заказывать дальше ; находится в 100 метрах позади ТРЦ Столица, очень удобно
3
October 20, 2024
Так-то данный пункт выдачи заказов очень хороший, у него хорошее месторасположение, он относительно чистый, но есть огромная проблема в том, что на данный момент там огромные очереди. А из-за чего это происходит - не знаю.
1
February 19
Очень медленные работники.
Видите ли туша за 100кг, не умеет распределять приоритеты в работе.
Сначала нужно обслуживать клиента, а потом заниматься другими делами.
July 8, 2024
Приветливый и компетентный персонал. Чистенько. Летом прохладно. Зимой, иногда, не чищены ступеньки. В общем, 5 звёзд!
1
September 26, 2024
Удобно расположен. Быстро и вежливо обслужили. К персоналу претензий нет. А вот владельцу не помешало бы сделать ремонт и уборку. Грязно.
June 1, 2024
Максимально не компетентные сотрудники. Не нужен был товар, а мне сказали что я обязан его забрать, что глупо, так как даже поддержка Вайлдберриз сказала что они обязаны принять мой отказ, в итоге не получилось у них забрать даже то, что нужно. Так ещё и за возврат по истечению срока хранения деньги списали, класс.
2
3
July 21, 2024
Удобно расположенный в шаговой доступности пункт выдачи. Имеются три удобных примерочных.
1
October 15, 2023
Когда заказываю часто туда хожу, единственный нюанс что он не особо удобно расположен, то есть для тех людей которым сложно ходить это будет проблемой, а так все хорошо
3
August 11, 2023
Убитый ПВЗ.
Сотрудники придумывают постоянные новые требования: проверка на качество перед ними, без захода в кабинки, надо понимать, что там очередь почти всегда, и не всегда хочется перед людьми разворачивать покупки. А если ты зашел в кабинку, то считается что качество товара хорошее.
С колясками не спуститься, дверь всегда закрыта
1
May 11
Отличный пвз, вежливые сотрудники!
June 15, 2023
Товар пришел с браком, не работал один из кроссоверов. Вернул товар обратно в пункт выдачи wildberries 15 мая 2023 года. На сегодняшний день (13 июня) нет не возврата денег, не товара. Прошло 30 календарных дней. 10 обращений в компанию wildberries, ни одного нормального ответа. Так же отправлена одна официальная претензия на почту wildberries, ответа нет. Последнее обращение 203175674.
3
1
February 27, 2024
Здравствуйте.Я посешял этот пункт выдачи заказов.Очень хорошее помещение и близко и качественно
2
1
November 16, 2024
Просторный с примерочными, красивый пункт выдачи!!! Нет суматохи и бардака!!!
November 21, 2024
Обожаю длинные очереди,но здесь отличный персонал.
March 5, 2023
Удобно. Несколько метров до остановки. В самом же пункте выдачи светло просторно и чисто. Спускаться-поднииаться не надо, т. к. первый этаж.
3
February 14
Одна менеджер очень грубая, вторая вечно не довольная. Советую вам выбирать другие пункты с адекватными менеджерами, в округе их много!
2
January 9, 2023
Ставлю всегда четыре....персонал очень хороший.....но зимой редко чистят ступени...да и так не очень чистенько в кабинках... может это связанно с загруженностью пункта? Но меня всё устраивает
3
August 23, 2024
Хороший пункт выдачи. Доброжелательный персонал.
November 10, 2023
+Расположение, обслуживание
-невозможность сделать возврат и доказать сломанную деталь у очков, не дойдя до дома. В итоге деньги на ветер. Как пример.
2
1
February 13, 2023
Нам нравится этот пункт выдачи. Рядом с домом, вежливые сотрудники, чисто. Места маловато, но для нас это не так существенно.
December 1, 2021
Вход с улицы вниз, помещение расположено ниже уровня земли. Крыльцо не очень хорошо освещено. Ступеньки крутые . Сам пункт нормальный, обычный, персонал доброжелательный, работают быстро . Вцелом держит высокую планку обслуживания, заданную сетевыми стандартами "Вилды" ;)
2
1
April 22, 2022
Просто ужас! Не успела проверить товар, как в пункте города Зеленоград, корпуса 1444 сотрудница произвела оплату, не спросив меня, далее я обнаружила огромную трещину на товаре, на что мне не стали делать отмену оплаты, которую я даже не подтверждала!!!! Верните деньги за товар и заберите его себе! Что значит, что вы отказываете в возврате средств!? Я писала про дефект, а не производственный брак. Не вернете деньги буду писать в РОСПОТРЕБНАДЗОР и прокуратуру!!!
Сотрудники не компетентные, занимаются самоуправством, не спрашивая производят оплату и хамят в ответ!!!! Номер телефона висит на стенде неактуальный, дозвониться до Вайлдббериз невозможно ни по одному из номеров, в таких неправомерных действиях усматривается мошенничество!
5
1
December 12, 2023
Отличный пункт, девочки стараются максимально оперативно выдать заказ!
3
May 4, 2023
Пункт выдачи нормальный, работает исправно, девчонки адекватные, но выглядит он всегда немножко не обратно. Не знаю почему. В остальном все хорошо.
3
December 21, 2022
Обслуживание быстрое, бывают два администратора, это здорово. Недалеко от остановки, что плюс для меня. Единственное, что много коробок в зале бывает.
3
July 6, 2023
Валерия расположен прям около дома можно быстро забрать свою посылку вежливый персонал
May 29, 2024
Пункт совсем маленький , но проблем никогда не было. Все получено вовремя
1
January 4
Всё отлично👍
December 31, 2021
Здраствуйте еще раз. Прошу разрешить мою ситуацию с артикулом 14407236. Который был мной уплачен, и не выдан на пункте самовывоза.
С 27.12.2021 я пишу вам об этой проблеме.
Так же есть переписка с сотрудником данного пункта самовывоза в меседжере телеграмм, где он посоветовал приехать в другую его смену и разрешить мою проблему.
Скрины я вам скинула в чат. Сегодня, 30.12.2021 я приехала в тот же пункт забрать остальные свои заказы. Заказов было 15 из 15. На брак я не проверяла еще, заказы эти мне выдали в картонных коробках, причину можно понять-много народа приходит на пункт и ребята не справляются вовремя.
А вот на невыданный заказ с вышеуказанным артикулом его не нашли, заявление я так же написала по этому поводу. Прошу разрешить ситуацию. Спасибо
1
3
October 10, 2021
Проходимость оч большая, народу много почти всегда. Персонал молодцы-быстро, оперативно, помогают. Минус за ремонт, двери, примерочные. Пересмотрите внешний и внутренний вид пункта выдачи
2
November 3, 2021
Прекрасный пункт, вежливый и внимательный молодой человек(вроде зовут Григорий), работающий на этом пункте, очень помог с быстрой выдачей товаров, спасибо вам за ваш профессиональный подход к работе
3
2
November 2, 2021
Лучший сотрудник по моему мнению!
Отличный пункт
Вежливый персонал
Быстрая выдача
Чистый пункт
Удобное расположение
Все заказываем только сюда
3
1
April 30, 2024
Отличный пункт , сотрудники приятные
1
1
September 3, 2021
Пункт выдачи товаров расположен в подвальном помещении, но там очень уютно. Раньше были кабинки для примерок, но сейчас их убрали из-за ковида, наверное. Парковки, как таковой, нет, но место, где можно поставить машину, найти не сложно.
2
October 28, 2023
Всегда приветливые девочки, всё быстро делают.
4
December 16, 2021
Отзывчивый и доброжелательный персонал! Всегда чисто. Заказ находят быстро! Приятно приходить за посылкой,когда рады тебя видеть!!!
December 24, 2021
Неплохой пунк выдачи. Сотрудники работают оперативно. Очень часто поражаюсь их спокойствию на неадекватных покупателей. Но есть один минус иногда теряются товары.
3
February 17, 2022
Товар который приходит, всегда страшно получать, то упаковка разорвана, то разбит, то как будто его уже кто то вскрыл. Сам пункт выдачи находится в подвальном помещении, зимой страшно спускаться по разбитым ступенькам на которых наледь и снег, скользко.
3
January 19, 2022
Работают приятные, отзывчивые ребята. Всегда быстро и спокойно. Молодцы! Очереди не бывет!
Все отлично!
1
September 10, 2023
Теперь можно мерить и если не подходит сразу делать возврат все культурно
3
1
September 1, 2023
Самый приятный и удобный рядом с домом
August 7, 2023
Украли 100 руб. Лампа была без сетевого шнура. Упаковка вскрыта. За возврат сняли 100 руб.
1
2
August 22, 2023
Сотрудник сидел с такой недовольной рожей, будто одолжение мне сделал, оформляя возврат. Фу!
1
6
October 22, 2021
Нравится данный пункт выдачи: был ближайший к дому (переехала сейчас), чисто, дружелюбные сотрудники. И всегда все быстро
1
July 14, 2022
Последнее время очень грязно. Отсутствуют крючки в примерочных. Нет пакетов, скотча. Сломан канцелярский нож!!! Персонал приветливый и дружелюбный.
November 2, 2023
Заказы приходят быстро очень понравилось
July 30, 2023
Этот магазин принадлежит кровавой гэбне, поэтому им пользоваться нельзя.
2
June 16, 2024
Уютненько, большой зал
3
July 14, 2022
Очень грязно. Всюду рваные коробки. Плитка битая! Подвал какой-то.... Открылся новый и чистый пункт в корп.1448. Теперь только там забираю заказы.
4
3