Wildberries
55 reviews
January 23
Отличный пункт выдачи.Все чисто,уютно.Девочки всегда приветливые,если есть какие нибудь вопросы,помогают.отличное обслуживание.Заказываю только сюда.Никогда не уходила без настроения,и не уйду,пока тут работают такие хорошие люди.
Если вы их уволите,я к вам больше не прийду!!!!
1
4
March 15
15.03 две сотрудницы( представиться отказались) вели себя по- хамски по отношению к покупателю . Нашли мнимый брак (который покупатель не мог сделать в примерочной ) и требовали выкупать и оформлять возврат . Так же на просьбу оказать помощь в оформлении возврата , одна сотрудница (худая ЖЕНЩИНА) одернула полную женщину и сказала - не помогай ей . Сотрудницы вели себя по -хамски . На неоднократные просьбы представиться , сказали - Вы что полиция ? Жалобную книгу отказались предоставить. Товар пересортили . Выкупила я два вида кроссовок (в личном кабинете указали другие два вида выкупа цены разные ) . Средство для стирки жидкое пришло разлитое , коробка была мокрая . Сказали что офомили возврат . Но в личном кабинете стоит что получено 15.03. Деньги не вернулись на кошелек . Товар просят проверять под камерами , но приткнуться негде . Прошу принять строжайшие меры по отношению к этим горе сотрудникам , провести проверку .
P.S. этих сотрудниц узнала на втором фото . Вот именно они меня сегодня обслуживали . И судя по отзывам жалуюсь я на них не первая
3
2
December 18, 2024
Отвратительный пункт выдачи! Грязный! Маленький! Примерочные грязные, на коврики вообще отвратительно становится! Сотрудники 3 человека, встречают с ухмылкой-"типа заказала", сейчас работы нам прибавится!
Требуют осматривать товар на наличие брака, но при этом нет условий! Столы чёрные, в пятнах, скотче ! Полно народа, мусорки переполнены!
А товар который выдали весь расформирован, фирмы не соответствуют заказаным, без бирок, в порванной упаковке. Отдельная история, а не поход!!
7
2
December 20, 2024
Пункт выдачи стал очень не комфортным ,все грязное ,стены,двери ,пол,коврики в примерочной !
Ну закроетесь на 10 минут и хотя бы подметите полы,там же несколько сотрудников работает ,неужели есть сложности с элементарными вещами ??
Места очень мало ,кругом заставленно коробками.
Хорошо что в соседнем доме открылся новый пункт!
7
2
June 3, 2024
Отличное обслуживание! Девочки молодцы ! Очень вежливые и квалифицированные ! Очередей нет! Очень приятно приходить и забирать заказы) Чистое и красивое помещение! Спасибо)))
3
3
November 10, 2023
Лучшие работницы на wb. Девушки очень вежливые, отлично справляются даже с очень большой нагрузкой. На пункте всегда чисто. Всё делается очень быстро. Сотрудницы всегда помогают в абсолютно любой ситуации, даже если на пункте +8 человек.
1
2
July 14, 2024
Пункт выдачи хороший. Но, есть сотрудники компетентные, а есть сотрудница светловолосая, стройная, она неадекватная. Почему? Потому что, в момент выдачи товаров, она повышает свой тон, закатывает глаза. Второе, при Ваших клиентах, обсуждает курьеров доставки(какие они плохие, и как она желает им смерти, ругаясь матом.) Третья, сидя на рабочем месте с 3-ем лицом, обсуждает меня в момент примерки. Думая, что я не слышу данный разговор. Данная сотрудница ни коем образом, не реагирует на замечания. Дабы не путать её с другими сотрудницами, она работала со второй девушкой 14.07.2024.
7
2
March 15
Очень грубые сотрудницы , с недовольным лицом все время , надеюсь , этот пункт когда нибудь закроют , очень ужасное помещение и отвратительное обслудивание
2
2
December 26, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего.. всегда грязный пункт выдачи, нет места куда бы приткнуться, везде или мусор или грязно
6
2
July 11, 2024
Девушки хоть и постоянные, но грубости не отнимать. Понимаю, с такой проходимостью нужно иметь стальные нервы, но грубить всем подряд не стоит. Потеряли заказ, мне ничего не сказали, стала уточнять, мол, где, а мне в ответ: "Вам сказали, что ищут" При этом я вижу только то, что девушка смотрит что-то в телефоне и мне ни слова не говорит
Ещё и много людей сидит на входе, ожидая своих
5
2
July 14, 2024
Сегодня 14.07.2024 в данном пвз работают две девушки. Одна светловолосая, другая темноволосая. Имен не знаю, поэтому так описываю. Первая из них, позволяет хамство по отношению клиентов. Обсуждению посторонних лиц матами и прочим, так же при мне. Проведите беседу с данным лицом. Ибо такие сотрудники не оставляют желания приходить в ваш пункт выдачи.
9
3
April 25
Просто ужасное обслуживание, сотрудница (худая девушка) сидит только в своем телефоне и не консультирует клиентов, спросил если можно открыть товары, сказала «да» и всё, и продолжила в телефоне, потом я хотел вернуть товар и скзала что нельзя так как он открыт уже, я послушать ее не захотел и вышел, она вышла за мной и начала меня угрожать и оскорблять, я туда больше не пойду и советую лучше заказать в другом пункте, где люди будут рады вас видеть и работать.
1
2
March 28
самый лучший пункт очень быстро работают особенно две темненькие девушки !!!!
2
January 23
надеюсь, этот пункт выдачи когда-то закроют. всегда грязно, сотрудницы абсолютно не улыбчивые и хамовитые, редко когда здороваются, особенно одна девушка худенькая с нарощенными ресницами которая, имени не знаю, работает давно. ей точно пора менять место работы! она ненавидит людей и это заметно
добавлю отзыв: после этого отзыва мне какая-то сотрудница решила написать в личку)) при том, что отзыв был даже не о ней
6
3
December 18, 2024
Очень грязный пвз, что в 10:30 приедешь что в другое любое время. Коврики в примерочных усыпаны песком, в принципе как и весь пвз. Захламлено посылкам, урна для мусора всегда переполнена Сотрудники хамки, все которые там работают ни одна из них вежливо себя не ведет, всем грубят или на вопросы молчат!!! Распивают энергетики на рабочем месте и курят вейп
6
2
June 30, 2024
Очень маленькое помещение,всего две примерочные,не работают кондиционеры. Но персонал доброжелательный,всегда помогут в спорной ситуации
5
1
May 3, 2024
Пункт превратился в какую-то помойку,не понятно что произошло. Очень грязно, валяются упаковки, девушки, не отрываясь залипают в телефон, стол для распаковки ужасно грязный, пол не мыли похоже с нового года, пришлось поменять пвз на более комфортный
9
2
November 12, 2023
Очень вежливые и отзывчивые девочки, подскажут с любым вопросом. На пункте всегда чисто и комфортно
4
1
March 19
Ужасный пункт выдачи! Сотрудники хамят, вечно не довольные. Хорошо, что еще один пункт выдачи открыли рядом. Теперь заказываю всегда туда.
2
2
November 19, 2024
Хороший приятный пункт выдачи
2
April 4, 2024
Очень маленькое помещение, плохой ремонт, и примерочные, мягко говоря ужасны, грязные зеркала, и очень грязные коврики, изменила пункт выдачи
6
1
March 17, 2024
Персонал вежливый и быстро, чётко работает, отличный пункт выдачи
3
September 14, 2023
Очень нравится ,отдают заказы быстро,все вежливые и хорошие.Однажды ,забыл забрать две коробочки маленьких,меня догнали и отдали,суперский пункт выдачи
3
September 11, 2023
Доброжелательные сотрудники.
С детской коляской не зайти( ступеньки). Пункт небольшой, посылка пришла быстро.
3
September 6, 2023
Вежливые и внимательные работники. Работают быстро и чётко. Рекомендую
3
April 19, 2024
Сотрудник не даёт в руки заказ и смеётся на этим не советую приходить туда за заказами
5
2
December 3, 2024
Все работники 👌🏻
2
January 30
Лучший пункт )
1
1
December 19, 2023
Делаю часто заказы на этот адрес.
Всё нравится, быстрое обслуживание.
1
1
January 8, 2024
Маленький пункт выдачи Вайлдберриз. Если пять человек внутри, уже трудно развернуться...
3
1
April 26, 2023
Очень вежливая и молоденькая продавец
И вообще доставляют всё во время и в целости и сохранности
2
April 7, 2024
Рядом, всегда доброжелаьельные слтрудники
1
1
September 16, 2023
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, рекомендую)
3
December 21, 2022
Хороший пвз. Админы в основном хорошие, вежливые. К НГ много заказов, поэтому коробки стоят даже на подоконниках, тумбочках в зале
3
May 3, 2024
Отвратительное решение за возврат брать по 100 руб.
1
2
May 17, 2024
Продавцы добрые быстро отдают товар
2
February 16, 2024
Отличный пункт, лучшие сотрудники
3
September 11, 2022
Быстро ,без очереди.Девушка ,которая там работает супер,всегда улыбается ,всегда на позитиве 👍
1
August 25, 2024
Хороший пункт выдачи 👍
2
February 8, 2024
Пункт выдачи Вайлдберриз. Что еще сказать. Персонал нормальный, доставляют вовремя, товар целый, никаких проблем.
2
May 9, 2023
Сотрудница неграмотная. Говорит, что напитки и продукты обмену и возврату не подлежат. Являются сложнотехническим товаром , так как имеют срок годности . Постановление 924 покадите ей и сами почитайте. Жду звонка
3
2
November 20, 2023
Вежливый и внимательный персонал
1
August 17, 2023
Удобно расположен центр выдачи!
3
April 9, 2024
Хороший пункт выдачи заказов, приветливый персонал
3
April 9, 2024
Маленькое пространство
3
June 2, 2023
Удобно. Рядом плюс. Народ минус
3
February 25, 2024
Пункт маловат, все время очереди и куча народа
1
1
April 14, 2023
Симпатичный и вежливый сотрудник отдал посылку)
3
July 28, 2023
Очень приветливые сотрудницы!
3
November 16, 2023
Внимательные сотрудники
2