Wildberries
70 reviews
February 27
Из множества ПВЗ, которыми я пользуюсь — этот самый комфортный, с быстрым качественным обслуживанием.
Нет мусора, вымыты полы (еще было бы идеально, если протирали разводы и пыль на зеркалах, мерить и смотреться на себя хочется не через пятна; надеюсь меня услышат!).
Выдают пакеты, они всегда в наличии, это большой плюс.
Женщине-сотруднице — отдельное уважение, умница, работает с отдачей, очень вежлива и внимательна.
А в Новый год дарили тканевые маски всем покупателям, мелочь, а приятно.
Молодцы, продолжайте держать планку, а мы к вам возвращаться вновь и вновь!
June 1
В этом пвз работает очень медленная бабуля, которая просит подождать, пока она запакует коробку возвратов (как-будто это можно делать не тогда, когда у тебя 10 человек в очереди).Так же эта сотрудница в полном людей пвз озвучивает всё содержимое всех твоих заказов, что, во-первых, не этично, а во-вторых, это абсолютно ненужная информация, ибо я помню, что заказала, и не прошу ее зачитывать это всё)) Более того, она очень долго ищет заказы, а иногда и вовсе не находит и просит клиента САМОМУ пойти на склад искать свой заказ (возможно, из-за левых людей на складе, оставленных без присмотра, и пропадают чужие посылки?..). Этот пвз всегда почти загружен, там всегда много людей, в таком месте должны работать активные сотрудники, которые могут быстро ориентироваться на складе.
1
March 18
Сегодня была последняя капля, и вот я пишу отзыв на пожилую сотрудницу данного пвз, которая не знает, что такое вежливость и общение без приказного тона, она вообще будто не понимает что делает , приходят люди получать заказ, а она в предъявиткльном тоне говорит, что выдавать ничего не будет «в пункте идет приемка и она не успевает», в принудительном порядке заставляет выполнять действия, которые посетители данного пвз должны выполнять по своему желанию такие как осмотр вещей под камерой, мне оплатили вещь ОТ КОТОРОЙ Я СДЕЛАЛА ОТКАЗ, спасибо очень приятно, свои мысли я точно изложила, что забираю вещи, которые оплатила через вб кошелек, остально на отказ, она уточнила сколько вещей на отказ, все было верно, однако почему-то еще одну вещь она мне оплатила сама со второй карты, интересно.
3
March 12
Очереди были всегда, но были приятные в общении работники.
Сегодня пришла забирать заказать, где много вещей с примеркой - новый работник мужчина постоянно меня отчитывал и хамил, в течение всего времени, как я примеряла товар, что слишком много заказала.
На мое замечание, что так с клиентами нельзя общаться - стал меньше что-то говорить, но всё-равно продолжал и жаловался на свою работу.
1
1
April 4
Пока работали молодые ребята, было все супер
Сейчас работает пожилая женщина, я все понимаю, тяжело, но это ужас какой-то, я второй день не могу забрать заказ! Заказывать сюда больше не буду, это просто невозможно! Очередь из трех человек может стоять 45 минут! Владелец пвз, неужели никого невозможно найти ей в помощь, человек не справляется?
1
March 12
Ужасный пункт выдачи, по вечерам работает седой наглый мужик, который отправляет людей и говорит чтобы они приходили через час, видите ли у него прием товара либо он занят каким то одним отказным человеком! Я после работы уже какой раз не могу получить свой товар. Прошу уволить этого наглого дядьку. Пусть идет работать в другое место. Раз свои прямые обязанности он не в силах выполнить!
October 6, 2024
Замечательный пункт выдачи. Прихожу не первый раз , все быстро выдают, встречают только с улыбкой и всегда здороваются , помогают с приложением и заказами. Советую именно этот пункт , не смотра на загруженность сотрудники справляются. Пункт хоть и маленький , но места есть на всех. Не смотря на какие-то загрязнения , то пункт всегда убран и все комфортно) ставлю 5 звезд
2
1
June 2
Хороший пункт выдачи, сотрудники очень оперативно работают с очередями. Подсказывают, что как, если что-то непонятно при получении или возврате товара.
February 4
Замечательные сотрудники, когда возникают трудности, то обязательно всё объяснят и помогут!!
1
1
April 10
Не ПВЗ, а какой-то Гестапо. Сотрудница, которая тут работает, ошиблась с должностью. Работа с людьми это не её. Я пришла за товаром, а не в тюрьму.
1
November 8, 2024
все быстро выдают, проблем с задержкой нет, не первый раз туда заказываю все приходило в целости и сохранности, ребята вежливые, коллектив дружный
1
1
June 5
Очень добрая , молодая девушка работает на пвз! Все супер , однако место достаточно мало
1
June 5
В последнее время пункт испортился. Одна пожилая женщина всю очередь. Либо две молодые девчонки, которые тоже не очень сообразительные. В доставке было у меня два платья, одно пришло и я забрала его, вот орле на час позже и я решила забрать в другой день. А потом в приложении как будто моё платье уже забрали. Буду разбираться.
January 29
Большие очереди, много народу, персонал не очень-то шустрый, часто меняется
March 1
В дальнем закоулке подвала здания, часто работает молодёжь быстро и приятно. Вопросы решаются, пункт достаточно востребованный
January 16, 2024
Вежливые сотрудники. Всё быстро. Пункт находится на -1 этаже под магазином "Пятёрочка". Вниз по лестнице и направо, и затем ещё раз направо. Плохо ловит интернет внизу, поэтому рекомендую заранее загружать страничку с кодом для получения.
3
December 6, 2024
Может мне так везет, но постоянно тут очереди, долг ищут товар и тд. В других пунктах выдачи намного быстрее все происходит.
1
1
January 22
Пункт выдачи превратился в полное дно. Работники до этого были энергичными, быстрыми, вежливыми. Жаль, что теперь работает женщина пенсионного возраста, все стало уныло и плохо.
3
February 8, 2024
Что то не так в царствии монстров продаж,особенно в этом. Пожары на складах,скандалы,проверки. Неуютно как то. И на дверях,примерочных,на стенах - предупредительные плакаты - " если что, то мы не виноваты! Вы сами к нам пришли !!!"
1
1
November 11, 2023
Отвратительно, если хотите простоять в огромной очереди, и в итоге не получить заказ, то вам туда!
Заказала пижаму, пришла забирать, а ее нет. Просто не могут найти, но при этом отметили в приложении ,что я ее получила!
И я не одна такая, стояло несколько людей которые ушли без товара, потом что его потеряли.
3
1
July 16, 2024
видимо изменился коллектив
очень хамски ведут себя приходить больше не буду
раньше были очень вежливые сотрудники и быстро работали
3
2
November 18, 2023
Кто-то открыл точку, нанимает школьников и постоянных почти нет, что приводит к хаусуна складе. Грубо говоря одни приняли, а на другой день человек не в курсе куда кинули. Нет учета по месту. Ну. Да.возможно это и не важно, но было бы удобно)
December 7, 2024
Ужасный пункт выдачи, одна девушка, которая теряется в коробках, грязь на полу и бардак на полках!
May 25
Работает пожилая наглая бабуля !
ПВЗ отстой !
1
October 2, 2021
Отличный пункт выдачи! Очень приятные и вежливые сотрудники, сколько раз получала заказы все было очень оперативно и компетентно, все расскажут, объяснят, помогут! Очень довольна работой пункта и его сотрудников! Заказываю часто в большей степени из-за приятного общения с сотрудниками и удобством расположения пункта! В пункте все чисто и аккуратно, есть 2 примерочные кабины!Спасибо ребятам! Маше и Саше!
3
March 2, 2024
Новые сотрудники это лучшее что случалось с этим пунктом, наконец-то все быстро, четко и по делу
3
December 7, 2024
Последнее время есть нарекания на работу сотрудников.
September 30, 2024
Много коробок стоят в зоне клиента. Не всегда возможно пройти нормально. А так в целом хороший пункт.
Ребята работают достаточно быстро.
2
December 12, 2023
Стал изучать товар на вайл... в результате не успел опомнится как с меня сняли деньги. Похоже придётся обращаться в суд,дозвониться до них НЕВОЗМОЖНО,сбрасывают трубку.
3
1
April 6, 2024
В начале 24го года работали самые лучшие ребята конечно, но сейчас норм)👌🏻
3
August 5, 2022
Все пункты Wildberries в данном районе превращаются в неоформленный склад. Начинается все хорошо, а потом одинаково☹️ поначалу все чисто, комфортно, а потом везде коробки, хлам. Похоже, имеет смысл вводить ограничения на количество доставок, чтобы персонал успевал обрабатывать и не превращать пункт выдачи в беспорядок. Спасибо.
3
June 7, 2024
Очень крутой пункт выдачи. Весь персонал вежливый.
1
2
January 2, 2023
Спасибо, хороший центр выдачи, есть примерочная, народа немного. Товар (в отличие от Озона) не съеден. Большое спасибо за работу, девочки!
3
September 24, 2023
Качество обслуживания 0
Заинтересованность сотрудника выдачи 0
Внешний вид формы 0
На вопрос можете подсказать где находится заказ - ответ ну идите обновляйте в приложении и смотрите.
Просто треш 2023 на дворе , человек не может посмотреть по системе ничего.
Так же 1 звезда за грязные полы и ужасно заваленную хламом и коробками площадь ПВЗ.
2
2
January 24
Отличный пункт. Все четко и без проблем прошло
2
1
December 4, 2024
Удобный, хороший пункт выдачи.
January 19, 2024
все супер, сотрудники классные, интернет ловит хорошо
2
1
November 13, 2021
Любимый пункт выдачи на тёплом стане. Приветливые сотрудники, всегда быстро находят заказ. Очень рада, что открылся именно тут и больше не нужно ходить к дядьке на Виноградова, который смотрит на тебя с видом: «свалите все поскорее».
3
November 27, 2022
Отличный пункт выдачи, часто заказываем й в одноимённом маркетплейсе. Персонал вежлив, в пункте порядок и чистота.
3
May 31, 2023
Персонал хороший. Все без претензий. Главное для меня удобное место расположения
3
January 15
Норм, но грязно
July 20, 2024
Неубрано, коробки валяются, очень тесно, всегда очередь
5
2
November 24, 2023
Всё хорошо. Примерил на месте, что не подошло вернул. Оплатил только то, что подошло.
December 4, 2024
Сотрудники огонь!!!
October 26, 2024
Прекрасное обслуживание
2
1
December 17, 2023
Хороший пункт выдачи заказов. Девченки супер
1
May 16, 2022
На данном адресе был один раз. Товар получил быстро и бес каких то вопросов и проблем. Расположение удобное, есть большая парковка
3
January 30, 2023
Близко к дому, но народу очень много... Очередь, а так всё хорошо.
3
1
May 17, 2022
Хороший пункт выдачи на теплом стане. Все сотрудники вежливые , все четко, по делу. Советую.
3
November 2, 2023
грязно, завалено, сотрудник вводит в заблуждение и грубит!
1
2