Плюсов нет от слова совсем. Сколько лет пользуюсь Вайлдберриз, такого хамского отношения сотрудников как здесь не встречала. Хамят в открытую, не хотят выполнять свои обязанности, по всем вопросам отправляют обращаться в службу поддержки. Нарушают права потребителей. Так тогда вопрос, а зачем тогда такие сотрудники. Для тех, кто ценит свои время и нервы, выбирайте другой ПВЗ. Здесь вас адекватно не обслужат, у персонала должностная инструкция только выдавать товар, а с остальными вопросами есть поддержка ВБ, чат с продавцом, в общем всё, что хотите, только не к ним. И да для максимального комфорта посетителей зал рассчитан максимум на двух посетителей, пока они открывают товар под камерой (и только там), остальные должны ждать своей очереди на улице. 😏