Заказали большое количество товара и в связи с огромной очередью и отсутствием свободного места на столе ,товар не проверяли под камерой ( ошибка ,согласна ) . Но ,при возврате части товара ,сотрудники долго не могли найти нужный пакет к товару . Долго искали и нашли то ,что товар не относится к данной маркировке . Проверять мне другие товары не дали ,при этом - в открытую сказала ( старшая по смене ) ,что мы это вынесли сами из примерочной ( намекнув ,что и поменяли ) . Решения вопроса не было ,повышенный тон и хамское отношение к клиентам . Отказали связаться с руководством филиала ,указав , что она старшая по смене и все решает . Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией ,хотя на ВБ хожу с момента открытия .
Будет мой отзыв всем примером.
Заказала электро плойку, достала проверить (учитывая что даже заводской упаковки не было, упакован был как и многие товар на валбериз - коробочка и пупырка) товар, сначала на работоспособность вставила в розетку, 2 секунды и товар уже нагрелся хорошенько (посчитала что это ненормально), далее посмотрела товар на внешний брак. Приняла решение что товар мне не подходит, как по внешним так и по работоспособным показателям, но девочки при сдаче товара сообщили что в розетке товар оказывается проверять запрещено (ранее всегда все товары проверяла, даже отправитель, эти же сотрудницы и слова не говорили). Сотрудники валебриз нарушают закон о защите прав потребителя. Товар покупатель имеет права проверить согласно закону, но сотрудницам пофиг, готовы просто списать деньги лиж бы им премия капнула. Буду оформлять официальную жалобу, чтобы в след раз не нарушался закон.
Некомпетентные сотрудники. Попросила помочь развязать узелок на корсете,со мной стали спорить ,что он вообще не должен развязываться.(Хотя на картинке,да и в живую прекрасно видно,что ленты так висеть не должны,и их нужно затянуть). Дальше от сотрудниц было хамство,когда уже забирала товар. Я считаю это недопустимо. Учитесь общаться с людьми! Ситуация произошла 30.04.2025