Заказали большое количество товара и в связи с огромной очередью и отсутствием свободного места на столе ,товар не проверяли под камерой ( ошибка ,согласна ) . Но ,при возврате части товара ,сотрудники долго не могли найти нужный пакет к товару . Долго искали и нашли то ,что товар не относится к данной маркировке . Проверять мне другие товары не дали ,при этом - в открытую сказала ( старшая по смене ) ,что мы это вынесли сами из примерочной ( намекнув ,что и поменяли ) . Решения вопроса не было ,повышенный тон и хамское отношение к клиентам . Отказали связаться с руководством филиала ,указав , что она старшая по смене и все решает . Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией ,хотя на ВБ хожу с момента открытия .
Очень медленно получается забрать свой товар. Сначала очередь долгая, потом сотрудник тоже очень долго ищет товар (даже если он большой). Раздевалки всегда заняты, не очень них чисто. Возможно, связано с большой загрузкой пункта, но в районе есть другие пункты посвободнее, отдаю теперь приоритет им
Забирала тавар 28.02.25.Одежду под камерой проверяли,после примерочной това р оказался возврату не подлежит.На джинсах нашли грязь,товар считается браком так ответили эти две девочки.Вечно с этой сменой какая то проблема.Сначало протрите в примерочной,чтобы были условия для нормальной примерки.