Wildberries
39 reviews
January 8
Нравится этот ПВЗ.
Расположение хорошее, персонал доброжелательный- всегда на позитиве!
Примерочных достаточно; есть большой стол, на котором можно посмотреть покупки
Желаю всем хороших покупок.
January 26
Ужасное качество обслуживания сотрудника Ари (так она представилась).
Отказалась принимать возврат(хотя продавец одобрил), отказ принимать из-за ранее оставленного отзыва. Попросили отнести товар на возврат, в другой ПВЗ. Позвонила по телефону указанному на стене в холле, руководитель (скорее всего, либо сотрудник горячей линии) согласился с работой сотрудника ПВЗ, сказав, что она обиделась, что я дала некорректную оценку качества работы, что я вот обманула всех, выставив сотрудника ПВЗ не в том свете. Что ранее не было отзывов на нее плохих, и лучше бы да, «раз вы написали, что больше не придете к нам, сходите в другой ПВЗ».
Я как потребитель, пользователь, клиент большой компании ВБ, считаю, что данные ответ совсем неуместен и некорректен, раз есть система качества оценки обслуживания, я, как и другие пользователи могут оставить свой отзыв. И даже если отзыв не понравился сотруднику ПЗВ, Вы не имеете право не принимать возврат. Вы представители и лицо данной компании, и вы представляете услуги, в вашу должностную инструкцию не входит отказ обслуживать клиента по неприязни, из-за его ранее оставленного отзыва. Сотрудник указанного телефона, предложил просто ни с кем разговаривать и ждать, и сказала мне просто положить данный товар на стойку. По итогу статус так и не возвращен
2
1
May 29
Этот пункт уже достаточно давно открыли и всегда было приятно приходить, но нынешние 2 сотрудницы это просто без комментариев!!! Мало того вечно с недовольным лицом, так постоянно какие то с ними проблемы. Вечно что то не так, открываешь посылку на камеру и то придираются, и не хотят принимать товар. Явно с головой проблемы, не совсем понимаю зачем идти в эту сферу если все раздражает. Вообщем жаль, но буду ходить теперь в другой пункт.
March 31
Отличный ПВЗ рядом с домом, есть кабинки для примерки вещей, приветливые сотрудники, всегда чисто и когда прихожу не многолюдно.
March 18
Пользовалась данным пунктом года 2, всё было отлично, но сейчас поменялись сотрудницы и стало просто ужасно. Сотрудницы (две блондинки примерно 20 и 40 лет) стоят всегда с недовольным лицом, разговаривают не любезно, ну а если что то не забираешь, то они тебя просто испепеляют взглядом. Жаль, придётся менять пункт.
2
1
July 28, 2024
Оперативно работают, регулярно пользуемся, работают прям до последнего клиента, места мало но все расставлено удобно и компактно. Местоположение тоже одно и самых удачных.
April 17
Хочу оставить претензию сотруднику ПВ3.
Способ получения был: Оплата после примерки.
16 апреля зашла в ПВ3, по адресу ул.
Широкая, д. 9, корпус 2. Примерила одну майку (3 майки в комплекте было, в обычном зип-пакете со штрихкодами, без бирки) - мне товар не понравился, потому что ткань очень прозрачная. Сотрудник ПВ3, не приняла товар на возврат, списала с меня деньги и сказала, чтобы я забирала товар, а в приложении Wildberries отправила заявку на возврат, т.к в комплекте отсутствует бирка.
Я в недоумении просто! Мало, того, что с меня списали денги за товар, от которого я отказалась на месте, так ещё и не факт, что мне вообще одобрят заявку (а заявку ждать до 26 апреля), мне деньги не вернут за этот товар тогда.
Просто ужас! Отвратильно! Сколько лет хожу в ПВ3, никогда такого не было. Абсолютно некомпетентный сотрудник ПВЗ
2
February 18
Странный комментарий, что сложно с парковой) Слева от магазина перекресток большая парковка, при том бесплатная!
May 30, 2024
Коробок иногда много но в целом все хорошо 👍 молодцы 👍 работаю отлично 👌 ничем не скажешь .
Всем рекомендую этот пункт выдачи заказов.
October 16, 2023
Нравится данный пункт. Очень удобно расположен недалеко от метро и очень приятные администраторы. Единственное, тесноваты примерочные и их только две (
September 14, 2023
После 18ч видимо тут открывается портал в ад . Коробки стоят не понятно где ,вещи тоже. Грязно ,товар валяется не понятно где .людей приходит в это время очень много. Стоят в очереди долго (45мин) тк у кого-то товар потерялся ,у кого-то оплата не проходит,кто-то лезет без очереди. Люди стоят между этими коробками.Кто-то набирает 15 вещей для примерки ,мерить и сдаётся все обратно и надо ждать когда сотрудник все примет назад. Женщина сотрудник одна не справляется. Короче не совету сюда соваться после 18 ч
1
2
August 25, 2024
Пользуюсь постоянно. Девочки -умнички, приветливые, стараются. В самом пункте чисто
June 25, 2024
Работают приятные девушки, когда мой пункт выдачи закрыт, хожу сюда. Раздевалок не так много, но всегда хватает, ещё в очереди тут не стояла.
January 8, 2024
Отличный пункт выдачи ,все удобно чисто ,менеджеры все очень приветливые!всегда Плимут ,подскажут .
July 19, 2024
Хожу в этот пункт. Очень улыбчивые и вежливые операторы. Всегда в кабинках чисто.
October 3, 2024
Не могут нормально сделать возврат. В других ПВЗ без всяких нервов, а тут полностью выбесили, больше никогда сюда не вернусь.
1
January 6
Приятные и отзывчивые сотрудники
July 3, 2024
В данном офисе была первый раз, впечатление не очень, тесно, неаккуратно. В следующий раз я этот адрес доставки не выберу.
September 26, 2024
Очень удобный пункт и классные девушки в нем работают.
March 31
Прекрасный пункт выдачи!
1
July 13, 2024
Прекрасное место и отличные сотрудники!
1
March 4, 2023
Всегда чисто, товар приходит вовремя, бывает и раньше срока. Сотрудники всегда вежливы и обходительны.
July 6, 2024
потеряли заказ, тесно, коробки валяются кое-как, на пункте царит хаос и беспорядок
2
March 25, 2022
Одна сотрудница мила и прекрасна, другая просто хамка. На двери висит объявление о невозможности оплаты, хотя оплата возможна, из-за этого я несколько дней даже внутрь не заходила. На спокойное предложение снять объявление получила порцию хамства.
3
2
January 17, 2022
Девушка приятная и вежливая. Парень не очень приветливый, но выполняет свою работу. Многие лампы не работают и это мало кого интересует. Свет мигает как на дискотеке.
3
October 23, 2024
Супер
June 4, 2022
Заходил туда забирать заказ,места очень мало,персонал новый,странный. Примерочные грязные
3
2
April 26, 2022
Хороший пункт, вежливые операторы. Жаловаться не на что не приходилось.
January 2, 2022
Все быстро приходит и отдают быстро все отлично
3
February 8, 2022
Хороший пункт. С парковкой сложно.
3
1
January 1, 2022
Приятный коллектив, мало посетителей
4
July 31, 2022
Отличный пункт выдачи
February 14, 2022
Отличный пункт самовывоза
2
February 21, 2022
Хороший интернет магазин
3
February 24, 2022
Всё прошло отлично
2
January 23, 2022
Девушка оператор красивая
3
April 27, 2022
Хороший пункт
November 20, 2022
Всё чётко
1
December 18, 2021
Все хорошо
4