Wildberries
Closed until tomorrow
Moscow, Shirokaya Street, 9к2
Directions
Medvedkovo
340 m
Shirokaya Street, 5
298 m
Customer traffic and business hours
21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
39 reviews
January 8
Нравится этот ПВЗ.
Расположение хорошее, персонал доброжелательный- всегда на позитиве!
Примерочных достаточно; есть большой стол, на котором можно посмотреть покупки
Желаю всем хороших покупок.
January 26
Ужасное качество обслуживания сотрудника Ари (так она представилась).
Отказалась принимать возврат(хотя продавец одобрил), отказ принимать из-за ранее оставленного отзыва. Попросили отнести товар на возврат, в другой ПВЗ. Позвонила по телефону указанному на стене в холле, руководитель (скорее всего, либо сотрудник горячей линии) согласился с работой сотрудника ПВЗ, сказав, что она обиделась, что я дала некорректную оценку качества работы, что я вот обманула всех, выставив сотрудника ПВЗ не в том свете. Что ранее не было отзывов на нее плохих, и лучше бы да, «раз вы написали, что больше не придете к нам, сходите в другой ПВЗ».
Я как потребитель, пользователь, клиент большой компании ВБ, считаю, что данные ответ совсем неуместен и некорректен, раз есть система качества оценки обслуживания, я, как и другие пользователи могут оставить свой отзыв. И даже если отзыв не понравился сотруднику ПЗВ, Вы не имеете право не принимать возврат. Вы представители и лицо данной компании, и вы представляете услуги, в вашу должностную инструкцию не входит отказ обслуживать клиента по неприязни, из-за его ранее оставленного отзыва. Сотрудник указанного телефона, предложил просто ни с кем разговаривать и ждать, и сказала мне просто положить данный товар на стойку. По итогу статус так и не возвращен
2
1
May 29
Этот пункт уже достаточно давно открыли и всегда было приятно приходить, но нынешние 2 сотрудницы это просто без комментариев!!! Мало того вечно с недовольным лицом, так постоянно какие то с ними проблемы. Вечно что то не так, открываешь посылку на камеру и то придираются, и не хотят принимать товар. Явно с головой проблемы, не совсем понимаю зачем идти в эту сферу если все раздражает. Вообщем жаль, но буду ходить теперь в другой пункт.