Сначала было все хорошо и самой было удобно, что в доме есть пвз. Но теперь какой-то кошмар. Постоянно закрыто, постоянно очередь, люди стоят в надежде забрать свои заказы. Иногда просто пишут на табличке "закрыто", а иногда пишут "15 минут перерыв". Но ты хоть стой, не стой, чудо не произойдёт. Открыто в рандомное время. Я терпеливый человек, мне могут мои заказы не гореть. Но когда я вижу в преддверии праздника и на праздник, очередь людей ожидающих, когда закончится перерыв (а он не заканчивается), моё терпение тоже подходит к концу. Мне абсолютно плевать, один сотрудник там выдаёт товары или пара (парень с девушкой). Но работайте пожалуйста в указанный промежуток. Полное не уважение к своей работе и к людям которые пользуются вашими услугами, то есть пвз.
Ещё раз сделаю акцент на том, что стоят 7-8 человек, в том числе женщины с коляской. Ждут когда откроется пвз, который уже как 2 часа должен работать.
Раньше нравилось все. Начиная от сотрудников, заканчивая обстановкой. Но сейчас творится просто жесть какая-то. Как не придешь-всегда закрыто. Я столько раз попадаю на эту табличку, что можно посчитать по пальцам когда я смогла без проблем забрать заказ. Мы все люди, и все понимаем потребности (обед, туалет). Ну обозначьте график где-нибудь в уголочке неофициальный, что с 13:00 до 14:00 обед, ужин и тд. И люди будут знать когда можно забрать свои заказы. А то ходишь пол дня и всегда закрыто. Стал вечный бардак в пункте, коробки с заказами стоят прям перед дверью и перед столом, грязно всегда. Полное ощущение что владелец/управляющий конкретно забил на этот пункт и он работает так и тогда, когда хотят этого сами сотрудники. Типо выспались, пришли часам к 2, поработали и закрылись часов 8. И в те рабочие часы еще пообедали раза 3. Как будете относиться к своему бизнесу, столько денег он вам давать и будет. А пока вы кладете на него.
Очень часто закрыто, как не придешь в течение дня забирать заказ-закрыто , приходишь позже закрыто . Еще два раза попадала на то , что прихожу за заказом, рада что попала и не закрыто аллилуя , но тяну руку предоставляю код для получения , а эта парочка стоят обнимаются и причмокиваются, а я стою с протянутой рукой жду когда ж эти ГОЛУБКИ наворкуются жду и потом спасибо мне уделяют внимание. Итак два раза попадала. Сервис 👎👎👎. Впервые такое встречаю. Я очень разочарована. Впервые противно забирать заказ у таких сотрудников если позволяют ждать людей пока они на сосутся . Извиняюсь за слова . Небось весь склад где товары лежат перечпокали. Даже одну звезду ставить не хочется.
Приятный молодой человек, который работает сам на себя ,один . Да , бывают перерывы , но он человек и это нормально. Меня все устаивает , хожу сюда , но живу в другом доме . Хорошее отношение к детям как отдельный плюс 👍🏻
Прошу руководство обратить внимание, ПВЗ до сих пор не работает, время 13:30, он еще не открывался.
Больше заказов не будет в эту точку, отменяю все что висит на выдачу.
Удачи в бизнесе))
Отвратительный ПВЗ. Парень работает не плохо... Но там появилась какая-то девица... Не воспитанное хамло. Буду пользоваться другим ПВЗ.
1
Фаима Исаева
Level 3 Local Expert
March 14
Почему пишете на табличке ,что работаете с 10:00 ,а время 11:30 ,а вы закрыты ?Что за неуважение ,несколько раз так подводили ,не понимаю зачем было открываться ,если когда не придешь утром закрыто