Сотрудники данного пункта выдачи, вообще умеют здороваться?
Пришла сегодня(25.12) к ним на пункт выдачи около 19:40, поздоровалась с девушкой , она в ответ промолчала, просто пикнула, ушла , пришла, молча отдала заказ и ни слова
Сервис ужас
Это повторяется не в первый раз
Маленький пункт выдачи, но в целом на дом хватает. Бывает пусто, бывает много народу, работники стараются работать быстрее. Всегда приветливы.
1
Полина
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Стараюсь не писать плохие отзывы, но уже было много ситуаций. Уже несколько месяцев текучка кадров видимо и сотрудники не справляются. Раньше был отличный ПВЗ с быстрым и очень вежливым обслуживанием. Но сейчас сильно изменилась ситуация. Очень часто не могут найти товар, стоишь и ждёшь по полчаса, из-за этого большие очереди. Может товар потеряться. Недавно произошла ситуация: пришел товар с откровенным браком, сильно повреждена коробка(предмет личной гигиены) и я сразу проверила и вернула товар, несколько раз сказав: это в брак, сильно повреждена упаковка. Как позже оказалось, что деньги с кошелька списались и в приложении стоит пометка: доставлен. К сожалению заметила далеко не сразу. Теперь долгое общение с ВБ. и не факт, что ситуация решится.
Самый ужасный ПВЗ ВБ в котором была. К большому сожалению самый ближайший к дому, поэтому заказывать сюда - единственный вариант. Каждый раз огромные очереди до выхода, персонал не работает вообще, делают все медленно, ни на один вопрос ответ не знают , постоянно вводят в заблуждения (особенно по поводу возврата). Одним словом - ужасный
Вроде норм, про сам ВБ ужасное место был опыт работы, даные товары засовывают желать лучшего . Лучше на Озоне заказывать там хоть простых рабочих не кихают, и не штрафуют!