Wildberries.ru
68 reviews
January 25
Раньше этот ПВЗ был самым любимым. Всегда быстро и качественно. Ребята старались и хорошо работали. После ремонта все стало очень очень плохо. Медленно, грязновато. Огромные очереди, иногда даже с улицы начинаются. Ищут все на складе по 10-15 минут. Выбирать этот ПВЗ наверное больше не буду. Очень прошу владельцев обратить внимание и принять меры. Верните пожалуйста все как было раньше. Виссариону большой привет и спасибо!
2
August 16, 2024
Мой любимый пункт выдачи Вайлдберриз. Очень редко бывает очередь, работники очень доброжелательные, хорошо выполняют свою работу. Встречают приветливо приносят заказ быстро, может поэтому я хожу туда каждый день 😁
1
June 4, 2024
Пункт находится в ближайшем доме, очень удобно, ребята работают оперативно, вежливы. По вечерам бывает скопление людей за заказами но ждать долго не приходится, есть примерочные мне всегда попадались свободные. Рекомендую.
3
January 3
Отличные сотрудники,
Снежана лучшая!
И на выходных бывает Стас
Спасибо
May 28, 2024
Мне очень нравится этот пункт! Ребята всегда такие приветливые, внимательные, профессиональные! Приятно сотрудничать именно с этим пунктом!!!
1
February 2
Единственный минус в этом Wildberries Установите хорошее программное обеспечение
August 22, 2024
Вежливые ребята работают на выдаче заказов. Всегда «Здравствуйте-До свидания», в целом все хорошо
1
June 27, 2024
отвратительное отношения одного сотрудника, имя не знаю, все время сидит с недовольным лицом, хамит. другой сотрудник хороший и милый. хотелось бы, чтобы было хорошее (нормальное хотя бы) отношения к клиентам.
November 10, 2024
хорошиц пвз отзывчивые работкюнки помогают в выборе и поддерживают
March 14, 2024
Хороший ПВЗ, ребята стараются все быстро выдавать, из минусов бывает очень много народу.
January 12
Не плохо было бы писать конкретное время окончания перерыва
2
3
June 27, 2024
Ребята всегда вежливы, приветливы и молниеносны, не смотря на то что пункт всегда перегружен. :)
June 13, 2024
Отличный пвз )заказываю только сюда💋тип чисто и персонал добрый
2
December 20, 2023
С 8 утра не работают простоял 30 минут никто так и не появился, пришел к 11 опять никого нету простоял ещё 30 минут, поставьте хотя бы табличку или что-нибудь
1
4
May 17, 2023
17.05.2023 пришла на пункт выдачи валдберис за 10 мин до открытия. Время 08:20 и никого нет. Нормально работать можно? Мне тоже нужно на работу. И из-за неответственных сотрудников я опоздаю. Спасибо, что не можете нормально работать
2
4
January 8, 2022
Просторный пункт выдачи, внутри сделали косметический ремонт, много примерочных, народа очень мало, это огромный плюс. Около есть парковка. Сейчас зима и около пункта снежное месиво и на парковке тоже, а также при входе скользкая плитка,за это сняла одну звезду.
2
1
April 25, 2022
В нашем посёлке пунктов несколько, даже выбирала ближайший к работе и дому, но, всё таки, вернулась в этот пункт и теперь точно никуда не перейду больше!! Не смотря ни на что, большую загрузку, иногда множество заказов в холле пункта, ограничение по примерочным кабинкам, сотрудники справляются, всегда вежливые, и заставленность-вещь временная!! Ни разу не было претензий (лично у меня!) по доставке и качеству заказов!! В общем, это мой пункт!!
1
March 18, 2022
Здравствуйте! Прошу руководство пункта выдачи "Wildberrirs", расположенного по адресу: Московская обл., Красногорский р-он., пос. Мечниково, д. 27, принять меры в отношении ужасной работы сотрудников при выдаче товара, сегодня 18.03.2022 содница приемки обхамила посетителя, говорила с ним на повышенных тонах, оскорбяла . На просьбу предоставить хоть какой то контакт с офисом -отказала в хамской манере, в целом вела себя неадекватно, намеренно выводя из себя посетителя. Поскольку представиться она отказалась - сделала ее фото. Это просто возмутительно , что при полном отсуствии инфо о заказанных недоставленных товарах, контракта с офисом Вайлдберис, неработающей формы обращения, колл центра - сотрудники компании так себя ведут и даже не пытаются ничем помочь. Делают хуже -хамят.
5
2
December 26, 2023
Всегда быстро и вежливо обслуживают, спасибо!
3
February 21
Окончательно испортился пункт выдачи. Очереди и постоянно перерывы.
1
August 30, 2024
Удобно, до 22:00 работают!!!
August 26, 2022
Раньше было больше примерочных, банкетка посредине, хорошо смотрелось. Теперь завалено крупногаборитным товаром. Обслуживание быстрое и хорошее.
September 28, 2021
Здравствуйте!
Прошу руководство пункта выдачи "Wildberrirs", расположенного по адресу: Московская обл., Красногорский р-он., пос. Мечниково, д. 27, принять меры в отношении ужасной работы сотрудников, как с принятием/выдачей товара, так и общением с клиентами.
В силу того, что размерная сетка на многие вещи разнится, мною было заказано несколько размеров одежды.
25 сентября 2021 года я пришла за заказом.
Сотрудник пункта самовывоза (к сожалению, не знаю ее ФИО), мне выдала заказ, а после того, как не подошли размеры и нужно было принять заказ обратно, сообщила (цитирую): "Прошу Вас перейти в другой пункт выдачи! Такое чувство, что Вы специально заказываете так много вещей и специально не выкупаете! Из-за Вас много работы!".
Я прекрасно понимаю, что возможно много работы, но - это входит в обязанность сотрудника!
И если уж так не нравится то, чем занимаешься, зачем портить отношение клиентов к самой компании и тем самым вызывать отторжение в обращении к ее услугам?!
Через пару дней я была вынуждена вновь обратиться к самовывозу заказа пункт выдачи по вышеуказанному адресу.
Мне пришло уведомление о доставке и 27 сентября 2021 года я пошла за заказом.
Уже другой сотрудник (почему нет бейджей на одежде?), грубо сообщила, что нет моего заказа и отправила в соседний пункт выдачи, "Ozon".
Придя в "Ozon" и задав вопрос о заказанном товаре, мне сообщили, что его нет у них.
Кроме этого, сотрудник сообщил, что такая ситуация складывается уже далеко не в первый раз, когда сотрудницы "Wildberrirs" отправляют к ним клиентов.
Вновь зашла в "Wildberrirs" и задала вопрос: "Как быть? Меня вновь к Вам отправили".
На что сотрудница вновь нагрубила и на повышенном тоне сообщила, что ничем мне помочь не может.
Я бы могла сослать это на техническую ошибку в системы, но когда пришла домой и открыла "Личный кабинет" увидела, что чудесным образом мой заказ ОТМЕНИЛИ!
Здесь уже не выдержала такую наглость и вновь пришла в пункт выдачи.
Задав вопрос о случившемся, меня мягко говоря, практически послали.
Уважаемое руководство пункта выдачи "Wildberrirs", расположенного по адресу: Московская обл., Красногорский р-он., пос. Мечниково, д. 27 прошу принять меры в отношении работы Ваших сотрудниц!
Скажу более, эти два сотрудника, работающие 25 и 27 сентября, ПОСТОЯННО общаются в таком тоне с клиентами и тем самым мешают качественной работе.
Благодарю за понимание и жду быстрейшего решения проблемы.
7
May 8
Класс
1
January 20
Лайк
1
1
October 25, 2023
Все отлично, и чисто и культурно
May 17, 2022
Я здесь впервые.... Ну персонал зеленый... Интернет у меня завис, не смогла открыть и показать QR код. Сидят и молчат.. Предложила сама , по фио.... Потом по номеру телефона..... Нашёлся, заказ!!! Ну в общем норм!!
June 7, 2022
Место печальное, нужно было срочно забрать посылку, а они без какого либо предупреждения оказались закрыты во вторник. Вернее просто закрыта дверь в пункт выдачи
1
1
December 1, 2022
Хороший пункт! Ребята отлично и быстро работают !
3
February 4, 2022
Персонал Девчонки 👍👍👍 Мне всё нравиться обслужывание, ну вообщем нормално там маладцы ДЕВЧОНКИ СПАСИБО ВАМ
1
1
January 9, 2021
8.01.2021. около 17.00 народа много. Сотрудница пункта выдачи товара в с Успенском (МО), дом 35 работает без маски и перчаток, что является нарушением статьи 6.3 КоАП РФ "Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения". Интересно, администрации WB распоряжения Роспотребнадзора не указ? Про качество товара и внешний вид упаковки молчу. Редко когда с товаром и упаковкой все бывает хорошо.
1
May 12, 2022
Удобный пункт выдачи. Всегда можно припарковаться. Народу мало, работает без выходных.
3
March 31, 2023
Хороший пункт выдачи. Бывают очереди. Рекомендую.
3
July 17, 2024
Все нравится
1
February 27, 2023
Место хорошее! Персонал отзывчивый!
3
October 24, 2021
Очень часто там заказываем, обслуживают быстро. Приветливый персонал.
3
June 12, 2023
Удобно,ысе понятно упаковка не нарушена..
July 6, 2022
Отличный пункт, сотрудники любезные, приятные👍
March 28, 2023
Чисто, быстро, вежливо!
2
July 7, 2021
Отличный пункт, очень приятные и отзывчивые сотрудницы
3
February 21, 2024
Обычный вб
2
May 26, 2022
Отличный персонал,обслуживают быстро
3
May 22, 2022
Отзывчивый и дружелюбный персонал.
May 24, 2023
Всё хорошо, нормальные примерочные.
January 20, 2022
Хорошее помещение,большое,девочки культурные.
July 1, 2022
Удобное расположение около дома
December 30, 2023
Нормально
January 23, 2022
Удобно расположен для Ильинки.
December 4, 2022
хороший пункт выдачи
December 11, 2021
Мне понравилось, но примерить было негде, неудобно!!!