Не хотела писать плохой отзыв, но это уже второй случай. В первом случае у меня украли кольцо, выдали пустой пакетик отвернув на невидимую сторону. Во втором случае категорически отказались принять возврат нового товара со всеми этикетками. Девушка молодая на ПВЗ говорит что боится что у нее с зарплаты вычтут сумму за какие то пятна которая сама же грязными руками пачкает.
Очень доброжелательный молодой персонал во главе с руководителем. Всё очень оперативно и качественно. Помогли разобраться без инструкции с купленным товаром.Спасибо вам ребята. Успехов вам во всём и оставайтесь такими же отзывчивыми к людям.
Очень хороший просторный пункт. Менеджеры вежливые, приветливые, всегда помогают в проблемных ситуациях с товарами. Удобное местоположение и комфортные условия для примерки
Самый некоординированный пункт выдачи. Пришли с девушкой 16.11.23 за заказами, наткнулись на огромную очередь из других людей, которым около 15 минут не могли выдать заказ. Дали просканить код, работники вчетером принялись искать заказ, после 10 минут неудач, девушка спросила что-то типа "Кто уже не может терпеть?", на что вся очередь промолчала, она взяла у кого-то номера телефонов и сказала, что как найдут - наберут. К слову - пункт выдачи грязнющий, персонал расстановкой товара не особо увлечен, все в кучу, от того скорее всего и заминки с поиском товаров на выдачу, очень плохо. Прошу руководство принять меры к исправлению вышеперечисленных ошибок.
Когда открылся пункт все было нормально. Но сейчас дикий ужас, консультанты ищут заказы по 20 минут, в очереди стоишь часами. + Эти люди, которые набирают пакеты, сидят меряют часами (это в общем их право и выбор),но потом начинают лезть без очереди и сдавать все это, а вот эту одну кофточку я возьму. Ты говоришь, давайте как-то очередь соблюдать, а этот конс мямля берет эти кучи пакетов и зависает ещё на полчаса!!! Больше сюда заказывать не буду. Заказ, который так и не смог забрать, потому что это чудо нашло только часть его.
Открылись после реконструкции.. Большое чистое помещение. Персонал старательный. Вежливый. Мне удобно туда .. Есть яндекс боксбери, DPD, Что тоже гуд. Стараюсь товар носить им..
Удобно расположен пвз, хорошие менеджеры работают, всегда готовы прийти на помощь, но часто одного менеджера там мало, особенно в часы пик. Может быть стоит доукомплектовать раз ещё одним менеджером.?!
Неплохой пункт выдачи, НО условия, которые предоставляют покупателям на единицу. В сравнении с Озоном не очень. Пунк повторяюсь сам по себе нормальный, расположен вблизи от дома.
Караул полный. То заказ перепутали, то не найдут заказ и отправят восвояси. Обслуживание очень долгое, четыре человека копаются, а обслужить нормально не могут.
И пакетов постоянно нет. Домой что ли себе уносят.Худшая точка!!!!