Search
Directions

Wildberries

Overview
Photos
9
Reviews
36
Branches
Features
Rating 4.2
64 ratings
Rate this place

36 reviews

By default
Ольга
Level 2 Local Expert
March 28
Пункт на Янгеля, 2 большой, удобный, рядом с метро. Иногда бывают очереди, но сотрудники оперативно решают все вопросы. Для заказа товара всегда выбираю его
Борода М.
Level 7 Local Expert
January 6
Пришла во время смены, похоже, новых сотрудниц(?) Молодые девушки, одна с рыжими волосами, другая в хиджабе (очень красивые!). Очень приятные, большое им спасибо за работу и вежливое общение А так всегда заказываю на этот пункт, никогда не возникало неприятных ситуаций Хорошего дня! :)
Наталья К.
Level 6 Local Expert
April 27
Хороший пункт выдачи, всегда всё оперативно. Самая хорошая и приятная сотрудница - Наталья. Всегда радуюсь, когда вижу её)
Дарья N
Level 5 Local Expert
April 18, 2024
Отличный пункт выдачи заказов. Удобное расположение. Всегда чисто. Сотрудники пункта выдачи Наталья и Оксана замечательные. Доброжелательные и приветливые. Обслуживают оперативно. Никогда никаких проблем не возникало ни с получением, ни с возвратом товара.
Алина Анциферова
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Ужасная женщина с короткой стрижкой, всегда грубая, без настроения. Если не нравится работа, пусть уволиться, зачем портить настроение другим людям. Всегда не принимает у меня возврат, только через продавца. И сколько еще при мне отказывала в возврате людям. Лично у меня торчали нитки на одежде, она не приняла, она что думает что я в примерочной специально эти нитки выдергивала. Еще покупала собаке одежду, она не подошла, не хотела приниматься потому что там шерсть. Извините конечно это нормально что у животных есть шерсть, иногда отзывы смотришь, а там приходят вещи с кровью, с еще какими выделениями, такое ужасно даже в руки брать. Очень приятная девушка с длинными волосами, которая там работает, очень приятная и комфортная девушка, стараюсь только когда она работает приходить. Можно и узнать что то и поговорить, только ради этой прелестной дамы ставлю 4⭐️ Увольте девушку с короткой стрижкой!!!! У вас все негативные отзывы связанны с ней. Как вам и люди вновь станут приходить
2
Василиса Никулина
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Самый худший валберис , который только мог быть в моей жизни. Сотрудник Наталья очень некомпетентная, правил wb не знает , о них не предупреждает и самое главное списывает брак товаров клиентам . 24 сентября я совершила покпку на крупную сумму , с самого начала Наталья показала свой негатив , не поздоровалась , о том что каждый товар нужно проверять под камерой не сообщила , сказала лишь о том , что ответственность за брак вы несете сами , если испортите вещи ( посмотрите пожалуйста камеры ) , далее когда к человеку обратились за помощью , чтобы совершить возврат и помочь с браком , сотрудник хамила , общалась грубо и неадекватно. Игнорировала любую просьбу о помощи и ставила условия о том , как она поступит с моей покупкой . На мое предложение вызывть полицию , вроде была не против . На мой вопрос « как зовут сотрудника , получила хапство в ответ « вы что слепая , не видно» и подобного хамства было очень много и осуорьдений . Никогда больше не приду в такой ужасный валберис , где работают такие хамы , как Наталья, которые еще не могут помочь в трудной ситуации и еще совсем не знаю правил собестеного маркет - плейса . Мне навязали брак ,не предупредив , ничего не сказав , обхамили . Так же в самом wb ужасно грязно , полы тут не мыли никогда + все заваляно коробками и ужасно много мусора , просто какой - то кошмар . Так же есть видео с телефона, как грубо общается Наталья, и как отказывает , как сотрудник в информации .
3
Анастасия Андрианова
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Сотрудницы максимально по хамски общаются, как бабы на базаре. Ходить в этот пункт не приятно и не комфортно. Любую информацию можно донести сотнями разных формулировок. Эти дамы коммуницируют, как будто все им в этом мире должны.
екатерина краева
Level 9 Local Expert
July 24, 2024
Купила плащ летом. Потом купила другой, этот через пару дней решила вернуть. Сотрудник нашел небольшой закрас ткани, который я даже не заметила, сказал вернуть по браку. Мол это один два дня. Вайлдберииз сам ответил-брака нет. Сотрудники работают на то, чтобы вы не могли вернуть товар и было как можно меньше возратов. Делают спецом чтобы вы не смогли вернуть. Раньше ходила сюда постоянно, больше никогда. Ну и да-это была девушка с короткой стрижкой. Она делает это специально.
1
Ю
Юаньюань В.
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Пункт оказывается рядом с метро, очень удобно. Но там деувушка с короткой стрижкой очень плохо относится к людям, не понимаю зачем она так, я только заехала забрать, 30 секунд, и потом вложила заказ в свою сумку, а она уже как-то сердилась, в таком тоне мне приказала, мол, забирайте заказ. Она просто портила мне настроение с самого утра.
5
Валерия Манак
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Вижу не раз тут сталкиваются с женщиной с короткой стрижкой, если коротко - УВОЛИТЬ. Этот пункт выдачи мне всегда нравился, очень милая женщина с цветными дредами и парень очень дружелюбный там работает, подскажут, помогут, просто молодцы и профи, что не могу сказать про женщину с короткой стрижкой. Произошла ситуация «подмены товара» или что то такое 🤷🏼‍♀️ Посмотрела платье перед примеркой, примерила, не подошло, отдаю на отказ, а мне в отказе ОТКАЗЫВАЮТ 🤦🏼‍♀️ Говорит, ты заплати, забери, а потом возврат оформляй, вопрос, а мне ничего больше не надо оплатить и забрать? Или все ошибочные товары которые у неё «не так» бьются, я должна забирать? Есть функция отказа от товара, и почему то я не смогла ей воспользоваться, может быть и есть такое правило, но мне не понятно, почему менеджер мне не помог оформить возврат, не рассказал что и как надо делать ? Почему я должна платить за то, что мне не подошло? По чьей вине? В общем, вывела меня на эмоции, забрала мои посылки даже те, которые я хотела забрать 🤷🏼‍♀️ во концовке я от всего отказалась, кстати в приложении до сих пор нет отказа, я просила Кингу жалоб этого пункта, она сказала нет такой… Впервые я вообще сталкиваюсь с таким. Руководство! Примите меры!
7
Владислав Х.
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Отличный пункт выдачи и удобное расположение от метро, пользуюсь с самого открытия! Сотрудники не смотря на сложность работы, всегда позитивные и любезные 👍🏻 Однозначно 5 звезд
1
Mary
Level 4 Local Expert
March 11
Сотрудница отказалась принимать детские ботинки после примерки, на которых были незаметные кусочки клея, которые уже были до примерки, ссылаясь на то, что я должна была их заметить при осмотре под камерой и вернуть по браку! Пришлось выкупать их. В итоге без каких-либо проблем сдала тот же товар в другом пункте выдачи, причём даже без заявки по браку!
1
Анастасия А
Level 10 Local Expert
June 20, 2024
Пункт выдачи хороший удобное расположение, большие примерочный. Но одна из сотрудниц - женщина с короткой стрижкой просто не умеет общаться с людьми. Принесла товар, чтобы сделать возврат, однако сотрудник отказал, совершенно необоснованно.
6
Илья Груничев
Level 8 Local Expert
January 8, 2024
Как и многие недоволен сотрудницей с короткой светлой стрижкой. Надежд на ПВЗ не питаешь в плане сервиса, но приходить и ощущать, что с тобой общаются как будто шлют в одно место, это последнее что хочется. Очень грубое и неприятное общение. Добавлю, что девушка с дредами негативных эмоций не вызывает, всегда достаточно вежлива
5
Елена Л.
Level 19 Local Expert
June 3, 2022
Пунктов вайберис очень много по Москве, выбираем или те , которые в шаговой доступности или те, которые нам нравятся. Пункт по улице Академика Янгеля мне нравится, здесь чисто, коробки выдает приятная женщина, отвечает на все вопросы, обьясняет, что вайберис - это только площадка для получения заказа и перевозчик. Возвраты делают без расспросов, деньги возвращаются в очень короткий срок. Большеидобавить нечего
1
2
МЭДЖИКС М.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Сегодня хотела получить товар на Академика Янгеля 2. Персонал, женщина с короткой стрижкой точно не для работы с клиентами, гнать таких в шею. Угрожал написать на меня заявление в полицию за мошейницество. Вы в своём уме держать эту не адекватную в штате. Напишу огромную жалобу на вас. Не хотите проблем, заказывайте в другую точку вайлдберриз
5
Динара
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Ужасный пункт выдачи , грубая сотрудница! Сегодня пришла сдать товар, который не подошел, не приняла . Сначала не хотела принимать ,сказала вы получали не у нас , потом сказала возврат денег долгий до 30 дней , потом когда я сказала подожду возврат не стала принимать товар новый без брака , упаковка сохранена, сказала надо возврат делать через продавца. Очень грубая сотрудника в первый раз сталкиваюсь с таким пунктом выдачи , ужасно !
3
Elena S.
Level 10 Local Expert
May 8, 2024
Отличный просторный пункт выдачи. Администраторы проверяют все вещи. Молодцы!
Антон Воробьев
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Отвратительно. Не в первый раз возникают нарекания к этому месту. Пользовался исключительно потому, что пункт находится в моем доме. Сегодня пришел за товаром. Как выяснилось, одну из заказанных позиций потеряли сотрудники пункта. В связи с этим, мне пришлось ждать свыше 10 минут и потом делать платный возврат. Других вариантов мне предложить не смогли, за исключением того, чтобы еще подождать неизвестно чего в порядке живой очереди. Сотрудница, как всегда, пыталась свалить вину на поставщика и сбой программы. Никаких извинений или чего-то подобного высказано не было. Больше этим пунктом принципиально пользоваться не буду.
2
2
Мария Ш.
Level 7 Local Expert
July 8, 2024
Сотрудница с короткой стрижкой.. Строгая, придирчивая Нет желания приходить в данный пвз
Мария Червенка
Level 3 Local Expert
December 31, 2022
Ужасный пункт выдачи, вечно разговаривают как с г.. Сегодня в очередной раз зашла забрать свой заказ, было 20:59 Пункт был открыт, у меня была одна вещь, которая не требовала примерки, просмотра и тд Но менеджер с короткой стрижкой в грубой формой сказала что они не ресторан и не работают до последнего клиента Надеюсь зарплата у нее будет такая же как и отношение к посетителям
9
2
Ксения Х.
Level 2 Local Expert
March 26
прекрасный пункт!
Евгений Соб.
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Ужасный пункт выдачи, передо мной у девушки потеряли товар, сказали чтобы перезаказала. Мне не дали вернуть товар без брака, буду обходить стороной этот пункт выдачи, сотрудники общаются очень неуважительно!!!
1
Irina bundeleva
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Отличный пункт, вежливые работники. Все на высшем уровне 👍
Alice KomarOff
Level 9 Local Expert
January 22, 2022
Все плохо. Начиная от входа: безумно скользко, как на катке, так что дверь открыть не можешь, потому что ноги едут. Жалко коврик проложить- киньте хоть картонку, все равно коробки выбрасываете! Заканчивая сервисом: получить свой товар можно, но сдать купленный ранее - нельзя (только если именно в этом пвз получали, а так идите куда хотите)
2
LENOR
Level 13 Local Expert
January 28, 2022
Очень скользко при входе. Внутри стелят коробки, которые намокают и лежат не ровно, что тоже не спасает тебя от падения. Тетя с нарощенными ресницами груба и хамовата. Не очень ей нравится, что тут ходят, пачкают пол и что то еще хотят!!! Постоянно отсутствуют пакеты!!
2
Дина К.
Level 2 Local Expert
May 2, 2022
Пункт выдачи чистый, наконец-то с нормальными примерочными!))) Персонал вежливый!
К
Камила Самигуллина
Level 8 Local Expert
July 14, 2021
Ужасно , нет вывески , как найти этот пункт не понятно, спросила у кучи людей никто не может объяснить . Как забрать заказ не пойму , придётся ждать пока не оформят возврат .
1
2
Олеся
Level 11 Local Expert
June 4, 2022
Три кабинки, достаточно просторно и все оперативно . Чисто
Виктор Калинин
Level 17 Local Expert
June 30, 2022
Вежливый персонал. Нормальный пункт.
Д
Дилшод Пулодчонов
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
очень грубый работники👎👎
2
1
Александр Хабибулин
Level 7 Local Expert
January 29, 2022
Удобно,народу крайне мало,что не может радовать.
1
Э
элисон фейц
Level 30 Local Expert
May 19, 2022
удобно, рядом с домом
Андрей Жаров
Level 20 Local Expert
December 27, 2021
Хороший ассортимент и уровень обслуживания
1
2
лигостаева елена
Level 6 Local Expert
November 4, 2021
Закрыто и до сих пор не могу полусит свой заказ
1
Oleg K
Level 17 Local Expert
August 6, 2021
Чисто, удобно
1
  1. 1
  2. 2