любимый пвз, удобно что близко к дому, персонал тут супер комфорт, парни всегда очень приветливы и отзывчивы, одно удовольствие приходить сюда, всегда ухожу с хорошим настроением!! спасибо за вашу работу ребята ❤️
Люди которые снимают звезды за то, что им не понравились товары в мятых упаковках, это не зависит от сотрудников, когда вы уже это поймете, вы будете пользоваться исключительно тем продуктом, который заказали, а не упаковкой
Персонал тут самый лучший👍
Меняю отзыв спустя 1 год. Ощущение как на старом рынке, навалены коробки, пакеты, воняет, везде мусор, очередь, а сегодня еще висит табличка Перерыв 10 мин.
Самый удобный пункт выдачи для меня, тк есть удобнейший заезд для коляски. Ходим за заказами как на работу очень часто и всем довольны. Всегда вежливое обслуживание и быстрое. В наши времена большая редкость.
Сегодня пришла забрать в этот пункт товары, два из них мне не подошли, делаю отказ, прощаюсь и ухожу. И тут начинается самое интересное: не успев отойти далеко на телефон приходит уведомление от банка - покупка в Вайлдберриз, как же так, если я забрала только заранее оплаченный товар, а от двух других отказалась? Возвращаюсь назад и объясняю ситуацию, нужно отметить там сегодня был работник пункта выдачи и стажёр, который спрашивал постоянно как и что делать у работника. Они смотрят в компьютере и говорят:произошёл технический сбой и с вас списали деньги, пишите заявку на возврат. Я говорю, товар невозвратный такой функции в ЛК нет. Сначала они начинают спрашивать друг у друга есть ли у кого-то из них списанная сумма денег, потом решают что это мои проблемы, а не их и звонят своему менеджеру, менеджер мне тоже начинает рассказ что я могу составить претензию в ЛК (на минуту, товар невозвратный), затем предлагает оставить мне через сотрудников мой номер телефона, якобы она со мной свяжется и расскажет как грамотно составить заявку на возврат, на вопросы какие и кто мне может дать гарантии что мне вообще вернут мои деньги ответа нет, на попрос кто виноват в ситуации говорит, что уж точно не они, а я отвлекаю их от работы и на меня и так тратят своё личное время, а вообще не обязаны. Сотрудник пункта которому я всегда, после каждого заказа пишу благодарность, предложил меня выставить из пункта чтобы я не устраивала ЦИРК либо вызвать полицию потому что я не ухожу. Вот так. Это уже третий такой случай.
Неплохой пункт выдачи, примерочные есть, обслуживают быстро, персонал доброжелательный. Сняла звезду,так как именно на этот пункт выдачи приходили заказы в ужасном состоянии -коробки от товара были порваны, переклеены скотчем и т.д. Сейчас такого нет.
Очень придирчивые сотрудники, если товар неподошел не хотят делать возврат, например не тот цвет, или недостойный вид товара, всегда спорят, возражают прямо и приходить сюда не хочется, удобно что рядом с домом, но буду искать другое место доставки.