отвратительный сотрудник - молодой человек. хамит всем постоянно, отдает товар с недовольным лицом, будто все ему должны. ведёт себя неэтично, должна быть хоть капля уважения к клиентам. могла ждать его 5-10 минут пока он договорит по телефону не по работе🤷🏻 примите меры насчёт этого сотрудника, отпадает желание ходить в пвз и видеть лицо этого хамского человека
Ранее всегда нравился этот пункт выдачи, доброжелательные сотрудники, всегда всё четко и быстро. С недавних пор, поменялись сотрудники, я не могу сказать, что они не приветливые, НО, один раз зашла, мне сразу сказали, ну я только села кушааать, да ещё с таки недовольным лицом. Второй раз та же девушка, увидев, что у меня целых 11 позиций, представляете, аж 11, начала мне высказывать, как она это любит, и что сейчас ей это всё тащить. Очень неприятно.
Обучите сперва свой неквалифицированный персонал как оформлять бракованный товар! Второй месяц не могу получить свои деньги! Сняли и за товар и за обратную отправку! WB вообще пишет, что мне оформили не как брак, а просто отмена, т.е.деньги никто возвращать не собирается, на пункте ваш сотрудник сказал «ожидайте! Вернут»!Больше ни ногой в этот ужасный пункт выдачи!
Вход конечно сюда, печаль. Немного пахнет сыростью. А так чисто, операторы молодцы. Отдельная радость для ребёнка была магнитная доска, очень удобно, когда родителям надо что-то примерить.
3
2
Tess
Level 10 Local Expert
December 23, 2023
В пункте выдачи работают ***. Внимательно проверяйте полученный товар, особенно если забираете товар, заказанный не вами. Живу в другом городе, прошу забрать заказ другого человека. Именно в этом пункте выдачи столкнулась с тем, что при заказе нескольких позиций (порядка 10), что-то могут не выдать, а товар списать у меня в личном кабинете, либо подменить позиции на другие. Обнаружили, когда товар забрали и принесли, и мне прислали перечень полученного товара. Написала претензию в Wildberrries, жду ответа. Теперь заказы будут отправлять через другой пункт выдачи, получателю заранее направлять список,чтобы сверял каждую позицию при получении.
Практически всегда, стараются быстро обслужить, все выдают внимательно и хорошо относятся к посетителям.
Из минусов, девушка- блондинка, которой явно там не место, ей нельзя работать с людьми.
Бывает нормальный обученный персонал. Но можно встретить и часовую очередь ибо новенькая девочка ищет посылку на складе. Целый час. На вопросы и просьбы не реагирует.