Недавно получила заказ из пункта выдачи Wildberries. Хочу поделиться своими впечатлениями.
Пункт выдачи находится недалеко от моего дома, что очень удобно. Обслуживание персонала на высоком уровне, сотрудники вежливые и внимательные. Процесс получения заказа прошёл быстро и без проблем.
Хочу отметить, что в приложении Wildberries есть возможность оценить пункт выдачи и работу сотрудников. Я поставила высокую оценку, написала положительный отзыв и порекомендовала этот пункт выдачи своим знакомым.
В целом, я довольна качеством обслуживания в этом пункте выдачи Wildberries и рекомендую его всем, кто хочет быстро и удобно получить свой заказ.
Мне нравится этот пункт выдачи вб,но стоит 3 звезды из за сотрудника.Он постоянно очень долго ищет товар.У меня была ситуация,перед мной стояла женщина,забирала заказ и сказала что заказывала настольную игру именно тому сотруднику который очень долго ищет.Я уже быстрее заметила этот товар и показала сотруднику что бы женщина быстрее забрала заказ и не мучилась пока сотрудник найдет его ( он был прямо перед сотрудником)
Отвратительное обсуживание!!!! Данный отзыв адресован сотруднику - молодому человеку (вторая сотрудник - девушка очень приветливая, отдельное ей спасибо!).
01.11.2024 Я подошла в рабочее время!!!! за своим заказом. Молодой человек начал искать товар и сказал,что его он найти не может, и чтобы я подошла в другое время!!! Серьезно???? Хотя сообщение о доставке в пункт выдачи было в самом приложении, и сам сотрудник при этом НИЧЕМ НЕ БЫЛ ЗАНЯТ, а спокойно сидел за компьютером. ДЕМОНСТРАТИВНО ЗЕВАЯ!!!!!! он не захотел перебирать коробки и найти мой товар. В результате он САМОЛИЧНО!!!!!! без моего желания сделал ОТКАЗ!!!! хотя мне очень нужна была эта футболка сегодня в качестве подарка. Прошу принять меры вплоть до увольнения!
Пришли за заказом в 20:40, пункт выдачи закрыт, хотя пункт работает до 21:00, интересно завтра уточню, почему сотрудник ушел с работы на 20 минут раньше, может быть его отпустили домой по семейным обстоятельствам???
Отправила мужа чтоб забрал доставку, по итогу привез 1 товар вместо 2, пришлось ехать второй раз забирать. Молодой человек работает очень невнимательный мягко говоря, постоянно что нибудь да не так. Многие жалуются, нужно принимать какие то меры!
Самый лучший ПВЗ из всех, открытых под вывеской WB.Очень приятный, внимательный, приветливый коллектив девушек работает здесь. Ухожу отсюда всегда с хорошим настроением!!!
Спасибо Вам большое!!!!!! 💋
Пункт выдачи очень удобно расположен. Девочки всегда приветливые, вежливые, добросовестные, аккуратные. Ни разу никаких проблем не было. Заказывала и буду заказывать именно на этот пункт выдачи.