Уже в который раз я прихожу именно в данный пункт выдачи, всегда осматриваю внимательно вещи, сотрудники раньше были замечательные. Чувствовалось, что люди приходили не просто смену отработать, но и подарить сервис и хорошее настроение.
Но однажды, когда я не заметила маленькую точку на кроссовках, меня заставили их выкупить. Сегодня ситуация идентичная. При осмотре рубашки брака не было обнаружено. Когда я принесла после примерки товар девушке, та заставила меня её выкупать под предлогом «здесь брак, вы его не заметили, выкупайте» (на спине явные следы от маркера).
У меня вопрос, как и у всех, кто попал в подобную ситуацию - нам что ходить с лупой и в очках каждый раз, когда мы приходим в ваш пункт выдачи? Откуда я знаю, может пока сотрудница вещь проверяла, это она её и заляпала маркером?!
Сделал заказ и пришел его получать, по итогу подошли только джинсы и каково было мое удивление , когда продавец говорит мне , что на кроссовках какая то точка ( типа грязная ) и это оказывается брак и я ему не сообщил и мне требуется выкупить данные кроссовки и оформлять их как брак. Я естественно отказался и мне не дали даже выкупить джинсы. Валберис - отвратительный сервис.
Ужасные сотрудники! Заставили выкупить товар! Именно на этом пункте. Да, я ознакомлена с правилами, и знаю, что товар нужно проверять под камерами до примерки. Но с нашими потоками на пункте выдачи в конце дня после работы можно и пропустить пятно! А вот в примерочно, при хорошем свете обнаружить! И это не значит, что нужно выкупать этот товар! Тем более заставлять это делать клиента