Wildberries
58 reviews
February 12
Отвратительной персонал. 09.02.2025 19:00-19:30 была в этом ПВЗ. Работали 2 девушки: одна с темными волосами (каре), другая со светлыми волосами (собраны в хвост). Как обычно проверила товары на брак под камерами. В примерочной на одной из кофточек при натяжении ткани заметила маленькую дырочку на рукаве. Как честный человек, сказала об этом, когда вышла из примерочной (при проверки сотрудницы это вряд ли бы заметили, дырочку заметно только во время натяжения). В ответ я услышала, что должна выкупить товар, платить они за этот брак не собираются и вообще это не их проблемы. В ответ на вопрос «почему я должна оплачивать бракованный товар, если брак невозможно было заметить без примерки?» я получила хамство и крик. Сотрудницы начали меня шантажировать, что спишут деньги с моей карты, а кофту оставят себе (весь разговор записан на камеру, которая установлена в ПВЗ). В какой-то момент разговора сотрудница отменила те товары, которые я хотела взять и бросила их в коробку с возвратом (чтобы денег на вб кошельке хватило на бракованную вещь), кофту с браком с улыбкой и словами «это ваше» протянула мне. Я была в шоке от такого отношения. Мои вопросы начали просто игнорировать и заниматься другими посетителями. Только после шантажа, угроз о списании денег, криков, хамства, возврата товаров, которые я планировала выкупить, я узнала, что могу оформить заявку на возврат товара по браку. Прошу руководство разобраться со своими сотрудниками. До этого и так постоянно слышан был мат от этих сотрудниц в разговоре между собой и обсуждения мальчиков, которые заедут за ними вечером, но это ладно. Но такое повеление в адрес покупателя недопустимо.
2
4
February 17
Очень интересный аутентичный пвз. Отдохнул между доставками чуток, забрал заказ, девушка очень вежливая и воспитанная, *** все, мне понравилось
December 3, 2024
Хороший и отзывчивый персонал. Стараются выдать заказ без задержек. Не создают очередь. Терпеливы к капризным клиентам. Много раз сюда заказывал. Иногда приходил посье закрытия, но они всегда идут на встречу и выдают заказ)
May 31
Сегодня 31.05 была в пвз. Администратор очень вежливая и отзывчивая молодая девушка. Благодаря таким сотрудникам на пвз хочется возвращаться вновь и вновь.
June 12, 2024
Очень хороший пункт выдачи заказанных товаров!!! Доброжелательный и отзывчивый персонал!!!! Всё расскажут и помогут, если будет нужна помощь!!! Всё понравилось!!!
February 26
Вежливая девушка на пункте выдачи , всегда все отлично
2
September 17, 2024
Хороший вб, напоили и накормили!!! Спасибо за кружку, крутая. Человек на выдаче крутая, всем советаю!
3
April 7
Прекрасный персонал ..работает слажено и быстро
June 22, 2024
Нормальный пвз, 2 примерочных, много вещей и коробок. Сотрудники хорошие вежливые, жаль часто меняются. Из минусов - в подвале и тесно,вместе с вайлдберриз еще и боксберри, поэтому очередь и туда и сюда одна.
April 3, 2024
Рядом ,но какой там завал коробок. Места мало .всего две примерочные. И с коляской не зайти и рядом не оставить. Всегда стоит выгружается газелька и им плевать, что люди хотят выйти или зайти
3
1
January 14, 2024
Мне пункт выдачи нравиться, открываются вовремя, товар на полочках, вежливые сотрудники,хотя сейчас там ещё и боксбери появился и места стало маловато
June 14, 2024
Помещение чистое,персонал приветливый,все происходит быстро.пользуюсь этим пунктом часто.дополнительно СДЕК,ОЗОН
July 19, 2022
Пункт открылся недавно. Очень удобно,рядом с домом. Удобный,приятный пункт. Находится в торце,полуподвальном помещении жилого дома. Очень приятный,располагающий к себе,аккуратный работник. Дочь в восторге и мне приятно было зайти. Будем заказывать на эту точку. Рекомендую.
November 19, 2023
Хорошие, вежливые, доброжелательные сотрудники, всегда идут на встречу и контакт, светлое уютное помещение, не смотря на то, что подвальное.
1
December 27, 2023
Самый ужасный пункт выдачи. Никогда у них во время не забрать товар. Товар приходит на ПВ в назначенный срок, но его сотрудники могут принять и подготовить к выдаче в лучшем случае через сутки. Вопрос они туда работать или спать приходят?
4
2
September 17, 2024
Хорошее обслуживание сотрудники вежливые добрые спасибо им
1
October 20, 2024
Приходится ждать работников пока они докурят и по болтают.... 7 человек стоят ждут кжасно
3
August 12, 2024
Со связью проблемы. Оператор очень приветливая и всегда готова помочь
December 9, 2024
Очень удобный пункт выдачи.
1
September 17, 2024
Отзывчивый персонал, удобное расположение 👍
3
August 22, 2024
почему написано что перерыв 5 минут, а по факту я жду 20 минут, чтобы забрать заказ.
что за сервис?
2
3
December 7, 2024
Расположение не очень удобное потому что пвз находится в подвале. Постоянно у входа стоит газель и разгружают посылки. Сотрудницы молодцы.
September 21, 2023
All is good. Все приходит, а если не приходит вопрос решается, специалисты данной точки помогут. Доброжелательные ребята за ресепшеном.
1
1
April 11, 2024
Лчень хороший пункт. Все быстро и качественно.
3
December 23, 2024
Быстро,вежливо
February 25, 2023
Магазин находится в подвале дома , хороший пункт выдачи всегда чисто и вежливые работники. Есть где парковаться .
December 20, 2023
Очень все плохо. Подход сейчас к ним так как много снега очень плохой. Ничего не чистят и не собираются не рекомендую
2
December 26, 2023
Подвальное помещение, в конце длинного коридора. По соседству офис СДЭК, постоянно разгружаются грузовики.
3
1
January 18
Хорошее место
1
December 7, 2024
Один минус что цокольный этаж
1
October 12, 2024
Очень чисто и аккуратно
January 24
Мне нравится
July 17, 2022
Точка открылась недавно.
Внутри чисто, нормальные примерочные, народу пока что не много. На пункте выдачи работают адекватные люди. Все всегда быстро. Советую)
1
April 12, 2024
приятный и вежливый персонал
3
1
April 11, 2024
Продавцы отличные мне пакет бесплатно дали
3
September 18, 2024
Хорошие консультанты
3
February 2, 2024
Отзывчивый и внимательный персонал
October 26, 2024
Красивык сотрудники
2
July 16, 2024
Раз на раз не приходится.
January 27, 2024
В 10.30 пункт выдачи закрыт, очередь из 4х человек
1
March 6, 2024
Очень вежливый сотрудник
3
1
January 13, 2023
Народу мало. Несколько примерочных. Но подвальное помещение воспринимается как-то непривычно
May 24, 2024
Всё отлично ! 😌
3
1
August 10, 2022
Отличный пункт выдачи!Всегда всё чётко, быстро и без проблем 👍
January 9, 2024
Очень вежливый персонал.
3
1
October 2, 2024
Духота и вонь пота. Я если честно в шоке от этого пункта выдачи.
1
August 6, 2024
Обычный пвз.
2
1
October 15, 2023
Удобно,рядом с домом!
3
1
October 4, 2023
Неуважительное отношение к клиентам, постоянно очередь, ужасное душное помещение, неудобные примерочные
3
1
February 17, 2023
Все хорошо, персонал вежливый.