Хороший пункт выдачи с удобным режимом работы. Персонал вежливый ,обслуживают быстро, помогают оформить возврат Комфортные, чистые примерочные. Всегда заказываю товары в этот пункт
Удобное местоположение, примерочные чистые просторные. Персонал вежливый быстро обслуживает, если что помогают оформить возврат. Всегда заказываю товары туда, проблем не возникало.
Хочу поделиться своей ситуацией, а вы сами судите кто прав. В любом случае, я в данный пункт больше ходить не буду.
Некоторое время назад случилась неприятная ситуации. Пришли с мужем, он все померил, а я осталась со всеми вещами и пошла мерить несколько купальников. Менеджеру сказала, но потом выяснилось, что она не слышала. Не знаю количество людей или что сыграло роль, но я повторила несколько раз, видя, что она не особо реагирует. Итак, пока была в примерочной, деньги она списала, причём с карты, а не с вб кошелька. Когда я вышла, естественно, была не готова забирать то, что не подошло, причём на большую сумму. Стали звонить руководителю, той было все равно. Девочке ничего не оставалось, она просто перевела мне свои деньги. Я тогда ещё подумала, что человек хороший и вошла в положение, признав свою ошибку. Но, с каждым новым походом я стала замечать, что она мне не очень рада, хотя пыталась не показывать. А сегодня я примеряла нижнее белье. Открыла при ней, она смотреть не стала, я сильно разворачивать тоже. Померила, пришла возвращать. А она нашла на одном маленькую полоску, видимо от туши с прошлых примерок. И довольная списала с меня за него деньги, аргумент - это брак, вы должны были показать до примерки. Я, конечно, пыталась объяснить, что грязное это точно не брак, но слушать никто не стал. Итог - абсолютное безразличие руководителей, что происходит в пункте. И непрофессиональное поведение сотрудников