Wildberries
34 reviews
May 30
30.05.25. Спасибо большое работнику данного ПВЗ Николаю, оперативно принял товар FBS,,быстро просканировал, все чётко и профессионально.
Очень выручил.
Очень приятно сталкиваться с толковыми работниками, как Николай.
Что не скажешь про неадекватного и хамоватого работника из соседнего ПВЗ на Сокольнической площади д.4, с которым столкнулась 30.05.25, который отказался принять товар, отказался назвать своё имя.
March 14
На проверке
Всегда посещаю этот пункт, удобно , вот только проведите беседу с девченкой которая выдает , ее зовут Милана , вчера 13,03.25 Я посетила очередной раз и , почему то она решила, что имеет право на то что бы хамить С таким хамством я сталкиваюсь в первый раз в этом пункте. ПРОСБА ПРОВЕСТИ С НЕЙ БЕСЕДУ !
Пыталась в приложении оценить , вот только не выдает оценить данный пункт
1
October 9, 2024
Ребята хорошие на пункте пвз. Но недавно произошла очень неприятная ситуация, связанная с сотрудником Валерией, которая просто не знает о правах покупателей. Я заказала в данный пункт товары.Померила вещи в раздевалке и указала некой Валерии,что тут подмена ,на что она оплатила товар в приложении с моей карты без моего ведома! И сказала ,чтобы я разбиралась с продавцом! Мало того сообщила, что не хочет сама платить за это поэтому и оплатила))))Продавец же написал в отзыве ,что я могла вернуть товар ненадлежащего качества,либо подмену сразу. Я даже не уносила товар домой! И указала на подмену сама. Не рекомендую оставлять деньги на карте, чтобы такой вот сотрудник их списал без Вашего ведома. Я, естественно,так все это не оставлю, так как не намерена платить за чужие косяки!
2
June 1
Те товары , что я должна была забрать сделали на возрват , а те что мне не подошли списались с моей карты!!! Возрат будет сделать невозможно, потому что это нижнее белье!! На любые мои вопросы у сотрудника ответов нет! Будто бы вчера окончил 8 классов и сегодня вышел первый день на работу
April 3
непонятный перерыв c 20.10- до 20.25 !дверь закрыта и висит картонка ,что перерыв,было видно за стеклом ,что там два сотрудника что то делают ,до закрытия пвз час неужели нельзя без перерывов доработать!!!крайне пожалела ,что там заказала
2
March 23
Локация удобная, по выдаче вопросов нет. К персоналу тоже вопросов нет в части выдачи заказов!
Но когда находишься в ПВ такое ощущение что в помойке, везде какой то мусор валяется, везде бардак и беспорядок.
По этому 3*
1
March 19
Сначала написала гневный отзыв, стоя в очереди 40 минут, но, попав внутрь и увидев происходящее, изменила своё мнение.
В этом ПВЗ реально расторопные ребята. Они не виноваты, что в ПВЗ на Лобачика и на Сокольнической площади нет доставки, также из-за высокой загруженности. И не их вина, что ПВЗ маленький по площади.
Покупатели тоже попадаются вредные и неприятные, При мне тетка какая-то откровенно оскорбляла ребят, по образованию их прошлась, ужас просто. Передо мной в очереди папа с таким малышом стоял те же 40 минут, и никто не пропустил ребёнка. Зато к себе требуют особого отношения от замученных ребят.
1
April 5, 2024
Ура! Наконец здесь открыли пункт! Очень и очень удобно. Да, небольшой и пока ещё не всё до конца устроено. Но все равно очень здорово, что теперь пункт так рядом. И здесь работают супер сотрудники. Вежливые и очень клиенториентированные! Захожу всегда с удовольствием!
1
May 28, 2024
2 звезды только за расположение, больше ничего хорошего нет. Постоянные очереди, не работающий кондиционер, за стойкой сотрудников всегда 2-3-4 человека, но их предназначение не понятно, вечно все потеряно. Девушка с крайне недовольным лицом, парни хотя бы пытаются найти побыстрее, к девушке же если попадаешь, то плохое обслуживание гарантировано.
Уберитесь, проведите беседу с сотрудниками и люди будут возвращаться.
1
1
September 13, 2024
Худший из пунктов выдачи. Товар «ехал» в от Белой дачи 2 дня… видимо сотрудники пункта не разбирали столько перешедший товар. По итогу товар не смогли найти 3 сотрудника… очередь и у всех проблемные заказы.. просто бардак. Не советую
2
March 23
Вечный бардак на пвз,теряются товары, очень много времени теряется на перезаказ, возврат средств за отмененные товары.
January 7
очень хорошие сотрудники, все очень быстро и оперативно
September 24, 2024
Куча коробок, если я еще прошла по небольшому проходу между ними, то покупателю после меня уже так не повезло, так как сотрудник ШВЫРНУЛ через все помещение коробку, перегородив ею проход, пришлось покупателю самому отодвигать коробку, чтобы пройти к стойке.
Очень грязно, и у стойки, и в кабинках.
Пришлось долго ждать сотрудника, пока он выйдет и пробьет мой код, еще и две из трех моих коробок сильно ударил о стойку (зачем спрашивается так бить?), не исключаю, что именно это и стало причиной того, что один из моих заказов оказался разбит.
Пункт очевидно перегружен, почему с этим не разбираются и как долго это уже продолжается - открытый вопрос.
Очень постараюсь больше сюда товары не заказывать.
March 23
Всегда огромная очередь. Неважно в какой день или время прийти. Обслуживают очень медленно.
October 7, 2024
Отвратительный персонал с недовольными лицами. Двери ели открываются. Обслуживание на нуле. Не советую вам этот ПВЗ, если не хотите испортить себе настроение
February 25, 2024
Обманывают покупателей. Не пришла часть заказа- убедили забрать и сказали остальной товар приедет позже. Пришел в следующий раз- товара так и нет. Но пообещали вернуть деньги. Но деньги тоже не вернули. Ни денег ни товара :(
5
September 24, 2024
Сотрудник ушел с рабочего места, собралась очередь, ждали минут 20, в итоге разошлись все. Очень плохая организация работы
June 7, 2024
Хороший пвз))) старается как может. Но начальству стоит учесть претензии клиентов. Не всегда сотрудники виноваты. Мальчишки классные)
1
February 8
пункт понравился,оператор милана добрая
March 26
Как на мусорке
буду выбирать другие пункты выдачи
March 1, 2024
Классный пункт выдачи, не нашли товар. Попросили номер, а потом нашли и позвонили. Хорошие ребята. Поставила 5 звезд чтобы пункт не закрыли, так как мне нравится. Очень удобное расположение. Вкусные конфеты.
3
1
June 8, 2024
Очень быстро всё забрала, ребята оперативные и дружелюбные
1
May 19, 2024
Вечно недовольные лица и точно такое же недовольное приветствие . Пользуюсь только потому что удобное расположение.
1
February 17
Отвратительное место. Постоянные очереди. Некомпетентные специалисты. Максимум отвращения за 10 минут.
October 17, 2024
Персонал видимо долго не задерживается
February 6, 2024
Идет ремонт, новый пункт. Чтобы найти пришлось обойти все здание
3
July 28, 2024
Лучший пункт выдачи на районе.
July 16, 2024
Самый лучший пункт выдачи
May 27, 2024
Один сотрудник , миллион коробок, коллапс)
1
July 18, 2024
Сотрудники хорошие
February 26, 2024
Постоянное состояние ремонта.
4
March 8, 2024
Слов нету насколько он крут
2
March 4, 2024
Классный пункт выдачи
1
1
May 30, 2024
Хорошие сотрудники
1