25 декабря около 21 ч пришла забрать товар на пвз Большая Филёвская 43. С порога оператор( молодой человек, имени не знаю ) заявил, что не выдаст товар, так как у него типа приемка. Однако, в это же выдавал товар двум покупательницам, я была 3-я. По итогу оператор препирался мин 5-7 со мной, потом заявил, что мой один товар готов, второй не готов к выдаче. Хотя оба товара (витамины) по оповещению ВБ готовы к выдачи. По итогу товар мне отказался выдать. Объективных причин не поняла, субъективные причины - хамское и пренебрежительное отношение к покупателю и своим обязанностям выдавать товар на пвз. Прошу руководство ПВЗ Большой Филёвская 43 разобраться в ситуации и ,пожалуйста, доходчиво объясните сотрудникам их должностные обязанности по своевременной выдаче товара .
12.01.2025 сотрудница пвз при выдаче большого заказа хамила на повышенных тонах. Впервую очередь обслуживая свою подружки, пока весь пвз стоял.
Подчёркивая что ей не хочется выдавать большие заказы курьерам. Не советую.
В нашем районе, на мой взгляд - ЛУЧШИЙ пункт выдачи. Большое помещение, 4 примерочные и лучшие сотрудники! Всегда чисто, вежливые и внимательные сотрудники.
Испортился очень! Раньше никах проблем не было с тем что бы забрать заказ, а сейчас в середине дня закрывается и не висит ни какой таблички, найти товары не могут, сотрудник новый с вечно недовольной миной и фыркает! Товар выдать не может в обед так как он с утра ещё не разобрал поставку и искать не собирается, приходите в другое время. А мне удобно в это время! Мне срочно нужно! Теперь буду заказывать на другой пункт выдачи.
Отличный пункт выдачи. Просторно, в отличие от соседних ПВЗ. Обслуживают достаточно быстро и нет очередей. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Всегда чисто.
3
A
Anonymous review
December 1, 2023
В пункте выдачи работают грамотные, добрые, квалифицированные работники. Обслуживают всегда оперативно, грамотно, с душой и пониманием. Помогают проверить товар. Огромное спасибо коллективу нашего пункта выдачи. 🙏🙏🙏
Быстро обслужили. Времени на проверку товара у меня было столько сколько мне нужно. Чисто. Всегда есть свободные кабинки. Никого не надо ждать. По упаковке товара видно, что бережное отношение при доставке.
178 автобус вечером не ходит вообще в сторону филевского парка, расписание, пустой звук, после 20 часов, нет такого автобуса, едут только в сторону Кунцевской...
Много примерочных, достаточно чисто, в сравнении с остальными пунктами. Приятные работники, всегда вежливые и внимательные, работают быстро и четко. Уже несколько лет забираю вещи только отсюда, ни разу не было нареканий на работу.
Никогда не буду пользоваться больше. Заказ не упакован, долго искали, оказался не то, что заказывали, пришлось отказаться, да ещё за это выставили счёт по 100 руб за каждое наименование товара. На выдаче работает грубый парень, он же моет пол в пункте, пришлось ждать когда закончит
Мне очень нравиться пункт выдачи на Больной Филёвской. Персонал очень вежливый, обслуживают очень быстро. Всегда подскажут как и что. Спасибо огромное.
Очень много покупок совершил. Но теперь возврат товара стал платным. Теряет смысл заказывать несколько вещей для примерки... По старинке будем кататься в ТЦ... Выйдет дешевле))