Wildberries
47 reviews
March 18
Пользуюсь услугами данного ПВЗ, часто попадаю на обслуживание к оператору Виктории. Изумительное обслуживание, высочайший профессионализм, высочайшая внутренняя культура, огромное терпение, выдержка, такт, любезность!!! Уважение к клиенту, доброжелательное отношение и внимание!!! Огромное желание помочь клиенту!!! Высокая культура общения!!!
Высочайший клиентский сервис!!!
Прошу руководство ПВЗ премировать Викторию!!!
December 6, 2024
Хочу поделиться своим недовольством по поводу обслуживания на пункте выдачи. Сотрудник, который там работает(мужчина с бородой), проявил невежливость и недоброжелательность. Не оказалось никакой информации о перерывах, а лишь ручная записка, где сказано, что перерыв до 14:00. Я пришла в 13:55 и просто ждала у двери. Через пять минут ожидания сотрудник сказал мне, что перерыв еще длится и предложил вернуться позже. Я обратила его внимание на то, что осталось всего четыре минуты, однако он ответил, что перерыв до 14:25, хотя на бумажке была указана другая информация. Когда я указала на это несоответствие, он заявил, что мне следует «поработать за него», что было очень неуместно и обидно. Временами приходилось сталкиваться с задержками и очередями, но в отличие от него, другие сотрудники, такие как девушка-блондинка, вели себя гораздо более вежливо и профессионально. Очень разочарована таким обслуживанием.
1
1
July 11, 2024
Очень разочарована сотрудниками в пунтке выдачи. Из-за их невнимательности или может некомпетентности, пришлось остаться без своего заказа, который был заказан в подарок ребенку. Сотрудница пункта выдачи, самолично оформила возврат, хотя я уже его забрала и при выходе спросила: "прошла ли оплата" и девушка сказала: "ой извините я нажала на возврат" оформите заказ еще раз, вот такой выход из положения мне предложили, с учетом того, что я жадала этот заказ неделю. Ну и конечно никто не отменял списание женежных средств за возврат товара. Очень грусно за такое отношение к клиентам.
January 23
Как всегда закрыто либо перерыв
Либо техническая проблема или только мне не везёт в этом не пойму
Ужас всегда когда прихожу заставляет ждать!!!!!
October 30, 2024
Хороший пункт выдачи, уютно и удобно. Виктория очень позитивная и идёт навстречу покупателям в многих моментах. Один из последних – мне нужно было проверить крепление, чтобы подошло в видеорегистратор, и Виктория открыла упаковку для меня до покупки. Спасибо!
1
May 20
Слишком часто пункт не работает по техническим причинам. Вот сегодня 20 мая 2025 года сломан роутер, нет интернета, заказы не выдают. 🤷
October 3, 2024
Впервые решила воспользоваться этим ПВЗ, потому что в соседний всегда длинные очереди и скандалы. Посылка уже доставлена, но там оказалось просто закрыто. Со своими планами и посылку я отправилась куда подальше… очень расстроена.
Upd: Спустя день пвз все также закрыто
2
1
January 4
Самый лучший сотрудник Руслан👍
Красавчик быстро шустро работает!
Очень вежливый и ответственный работник
May 23
Очень удобная и хорошая место.
1
October 21, 2024
Пвз всегда закрыт по тех причинам. 21.10 закрыт с 15:00 и до сих пор не открыли 19:52. Когда примут меры?
1
1
July 14, 2024
Потрясающий пункт выдачи! Очень доброжелательная девушка на выдаче!
March 6, 2023
Пункт выдачи расположен в подвальном помещении, мне не очень удобно, но приходится мириться, в округе всё по подвалам. В целом, всё достойно, всё по стандарту WB.
1
1
July 13, 2024
пвз отврат
Сотрудник просто не вышел на смену
Все люди не понимали что происходит
У всех важные товары
Никто ничего не может забрать
August 19, 2024
Ужасный ПВЗ, написано что работает с 8:00, а по факту с 10:00. Пришел еще раз в 10 и никого не было на месте
January 1
Очень хороший Пунк Выдачи Курьера сразу даёт спасибо с новым годом всем Советую
July 13, 2024
отвратительное отношение к своей работе и клиентам
ТУПО НЕ ВЫХОДЯТ В СМЕНУ
ПОЗОРИЩЕ
время к слову 11:05
October 17, 2024
Режим работы оставляет желать лучшего, как ни придешь у них закрыто!!!!!
1
1
December 10, 2024
Лучший ПВЗ спасибо!
1
January 26, 2024
Персонал всегда вежливый, не тормозят, ценят свое и чужое время, товары выдают быстро
2
February 27, 2023
Который раз обманывают при выдаче товара, либо в упаковке недостает количества , 27.02 в 21:30 продавец самолично отменил заказ хотя я ожидал выдачи, потом предложил деньги за товар перевести ему на карту
2
2
October 17, 2024
Постоянно закрыт!!! Очень не надежный ПВЗ!
December 23, 2021
Пришла забирать заказ, одну вещь пришлось вернуть. Так меня в очередь отправили. Что ж справедливо. Было бы, если б тут же какой-то барышне не оформили возврат без очереди! Причём на мой вопрос вразумительного ответа не последовало. А вопрос, как зовут продавца (хотя этой больше подходит «продавщица»), она промолчала и приуныла бейдж с именем волосами. В общем, клиентоориентированной компанию не назовёшь. Вообще на пункте самовывоз жуткая грязь и беспорядок. Подвал -и есть подвал. Разве что крысы не бегают
5
2
February 25
Не работает по не выясненным причинам
Сотрудник мужчина хамит
April 22, 2022
Очень даже адекватный пункт выдачи. Быстро, оперативно, без лишних вопросов. Всегда готовы помочь, ответить на любой вопрос.
1
1
August 24, 2024
Очень хороший пункт выдачи
1
July 13, 2024
13 июля время 11:30 . Пвз закрыт. Как быть с невозвратными товарами , если мы уезжаем и больше прийти сюда не сможем?
1
February 3
Супер Пвз
1
November 16, 2023
Грязно, безумно долго ждать очереди в примерочную
4
April 2, 2022
Все быстро и удобно . Хочется только чтобы чище были раздевалки !
1
1
August 14, 2021
пришла в 11:05 чтоб забрать посылку, накричали сказали что открытие в 11:20. девушке надо было разобрать коробки. грубое отношение и даже не отдали посылку. буду заказывать в другое место. не советую.
3
October 3, 2023
чистоты нет. работники хорошие
1
2
August 20, 2024
Супер
July 1, 2021
Я была, когда делали ремонт подъезда и поэтому мне не понравилось. Возможно сейчас уже что-то исправили.
1
1
February 24, 2021
Всё чётко и быстро. Нашли тоже быстро, рядом есть парковка.
2
March 18, 2021
Спасибо за информацию, даже не знала, что он там есть! Сразу перенесла доставку туда, поскольку совсем рядом с домом.
2
December 17, 2021
Почему то валдберрис ещё не заполонил весь мир, хотя организация топ!
2
December 21, 2023
Супер
2
December 13, 2021
Очень грязно, впечатление, что попал в рассадник заразы
2
February 23, 2022
В рабочее время пункт закрыт. Объявления нет.
2
June 30, 2020
Удобно, в моем же доме.
Не очень чисто в примерочных
March 22, 2021
Найти невозможно. Ни вывесок ничего. Полчаса искал. Подальше не могли засунуть?
2
1
January 12, 2023
Отлично
1
1
July 30, 2020
Все чисто и персонал вежливый
3
1
August 28, 2020
Всё норм, проблем не было.
2
September 19, 2020
всё чётко, быстро
2
1
December 17, 2020
Любезный персонал
3
1
July 29, 2020
Всегда один и тот же курьер))
2