Просто все очень плохо с головой у одного сотрудника . Один мужчина там работает, так вот сначала он высказал мне , что я не с того бока открыла пакет упаковочный. Потом он запретил мне гантели открыть из картонной коробки , мол, бери так не глядя, тавар невозвратный, а сегодня запретил мне отказаться от краски для волос , потому что я упаковку от сборщика сняла. Уважаемые, там правда все плохо, не ходите, а то проблемы Вам создаст на ровном месте.
Этот пункт выдачи - мой лучший клиентский опыт с Вайлдберриз. Ребята работают опрятные, вежливые, всегда помогают и подсказывают информацию по любым вопросам. Следят за чистотой в любую погоду, всегда есть ложечка для обуви, канцелярский нож, скотч, платные пакеты удобно вывешены. Образцовая работа!
Отличный пункт выдачи товаров, спокойно, оперативно, вежливо. Персонал доброжелательный, На все вопросы отвечают, помогают. А главное рядом, очень удобно!!!
Очень хороший пвз с вежливыми сотрудниками! Да, бывают очереди, но это зависит не от сотрудников, а от клиентов, которые заказывают товары коробками, а по факту забирают 1 товар, а остальное на возврат, я один раз попала на такую девушку и простояла 40 минут. Сотрудник пвз тут абсолютно не причем. Желаю пункту процветания и здравых клиентов!!!
Ужасный пункт выдачи. Очень долго проверяет товар из-за этого вечные очереди. Не хотели принять возврат . Утверждает,что я подменила размер товара. В таблице размеров на сайте указан 40-44 , на бирке 44 . Требует с меня 40 размер . Товар возвращала на месте в пунке выдачи.
Самое худший пвз в Изумрудных. 2 сотрудника мужчины. Крайне придирчивы к тому чего нет. Выискают на изделии, что сдаешь на возврат, мнимые пятна, пытаются в этом тебя же и убедить. Отказываются принимать. Хотя можно их в упор не увидеть. И предлагают идти сдавать в другой пвз. Возмущению нет предела. Ведут себя как два пупа земли. Надменно общаясь и закатывая, как будто мы им что то должны. За наши то деньги, такое отношение недопустимо. Вещи на возврат, после осмотра упаковывают не аккуртно, а небрежно запихивая деликатные ткани в пакеты, говоря: «на складе все равно проверять будут», так до склада эта вещь доедет в самом непотребном виде. Вот благодаря таким сотрудникам нам и приходят вещи, как из одного места. Постоянная грязь в пвз, все обшарпанное и неаккуратное. Крайне неприятное место.
Спокойная обстановка, вежливое, доброжелательное обслуживание. Всё хорошо.
1
Ольга Анашкина
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
Надоели проверки вещей на стойке, очереди к этим стойкам, доскональная проверка каждой волосинки на одежде. Особенно "нравится" покупать так нижнее белье! И разворачивать при всех!