Maps • Moscow • Points of delivery

Wildberries

Rating 4.2
97 ratings
Open until 21:00
Moscow, Kastanayevskaya Street, 54к3 • павильон 21, этаж 1

Add photo or video

Address

Moscow, Kastanayevskaya Street, 54к3павильон 21, этаж 1
Show entrances
Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Ramp
Wheelchair accessible:Available
Panorama
Rating 4.2
97 ratings
Rate this place

48 reviews

Level 3 Local Expert
March 15
Забирала товары в субботу 15 марта в вечернее время. На ПВЗ работали две девушки, которые активно обсуждали клиентов, называя женщин «бабами» и смеялись над ними, как только те выйдут за порог пункта выдачи. Некоторые товары девушки не находили (не нашли один мой товар и других клиентов), к слову, они их особо и не искали. Предлагали перезаказать. Спорить с этими дамами бесполезно, поэтому я так и решила поступить. При этом нужно учитывать, что перезаказывая товар, его стоимость может измениться в большую сторону или вовсе товар пропадет из наличия, как у меня и получилось. Осталось максимально негативное впечатление после посещения данного ПВЗ
Level 13 Local Expert
August 12, 2024
Эта табличка стоит на стойке сотрудника и это максимальное неуважение к клиенту. Только пришел и уже виноват во всём. Почему в другие ПВЗ приходят не такие грязные и ужасные клиенты? Максимально демотивирует к вам приходить, тем более что пунк не такой уж и комфортный. Сотрудники тоже вечно недовольные. Может дело в вас, а не клиентах?
4
1
Level 7 Local Expert
January 22, 2024
Ужасный пункт, постоянно висит табличка «перерыв 10 минут». Выдали вещи, померила, те, что не подошли, сотрудник доставал каждую и проверял не только qr-код на пакете, а каждую бирку и шртих-код по номерам. То есть он достаёт вещь из пакета, находит бирку, сверяет глазами номер в системе. Это всё очень долго. В итоге у одной вещи не совпал штрих-код, он начал это всё фоткать, отправлять кому-то, звонить, просить прислать на почту. Почта не грузится. Я спрашиваю: могу ли я уйти с вещами, которые хочу купить, он говорит: нет, сидите ждите пока я оформлю. На вопрос: сколько ждать? Он отвечает хамско: я откуда знаю, у меня система не грузит. А как это связано со мной, я не понимаю. Я хочу оплатить вещи, которые я выбрала и уйти! Он отвечает, что не знает есть ли у меня деньги (а то, что даже если денег нет, то долг висит в ЛК, это ничего не даёт?). В общем я не знаю, если это такие правила новые в ВБ, то просто ужасные процессы.
4
1