Wildberries
27 reviews
February 20
Пришла в 20:30 за товарами, ушла в 21:30!
У меня было товаров на 15000₽, один из товаров девочки потеряли на складе.
пол часа они размеренно и еле передвигаясь пытались его найти, в итоге сказали «я принимала этот товар, но найти его не могу, вы можете все товары оставить и ждать пока я найду ваш товар или оплатить весь товар и утерянный тоже или же просто отказаться и ПЕРЕЗАКАЗАТЬ НОВЫЙ»
Вопрос?
Почему я должна это делать, если прошляпили этот товар сотрудники?
Ни один из вариантов мне не подходил потраченное время в пустую просто.
Это было 18.02.25
February 3
Все что можно и нельзя вешают на покупателя и заставляют выкупать по браку. А продавцы в свою очередь отказываются одобрять заявки на возврат. В сети много практики и советов, как действовать в подобной ситуации, т.к. это является грубым нарушением как со стороны пвз, так и со стороны самой площадки и продавца.
1
January 29
Пвз скатился! Сотрудники позволяют себе хамство (не все), и действительно, заставляют выкупать бракованный товар, не принимая его к отказу по браку на месте. Постоянные очереди, очень медленно все делают. Неприятно. Раньше работали иначе.
3
1
January 4
Сегодня утром пришла в 10:10, пункт был закрыт, а мне очень срочно надо было получить свой заказ, так как другого времени для получения у меня не нашлось. Первый раз с таким сталкиваюсь, желания заказывать на это ПВЗ больше нет.
1
January 18
Вежливый персонал
Чистота
Быстро и качественно отдают заказы
Девчонки всегда красивые и открытые
December 11, 2024
Солидарна с Екатериной, заставили оформлять заявку на возврат по браку, продавец отклонил, в итоге теперь вообще мне товар не вернуть, больше с этим пунктом выдачи связываться не буду
2
1
June 4, 2024
Ранее работала светленькая, приятная девушка и было все отлично. Вежливость, чистота, скорость. Сейчас же это какой то кошмар. Сотрудники работают по 2 человека, очереди огромные, люди просто приходят, видят огромную очередь и уходят. Если вещь не подошла и хочешь от нее отказаться они ЗАСТАВЛЯЮТ ее выкупить и писать потом заявку на возврат средств, аргументируя тем что «Я не хочу платить за ваши вещи». Если же вещь не выкупаешь, то будь готов стоять там не один час пока они что нибудь не «придумают». Скатился пвз, больше заказывать сюда не буду!
5
2
April 4
Отвратительный пункт выдачи!
Чтобы забрать заказ нужно видимо ходить к ним вместо работы с 8 до 20.00🤬
И то не факт что получишь.....
Сотрудники хамки и хабалки!
February 25, 2024
Удобно что ПВЗ в моем доме прямо. Увидел отзыв про огромные очереди. Мне видимо везет, захожу утром или днем, на очереди не попадал. Очень приятная девушка, которая видимо хозяйка. Внутри чисто, опрятно. Сегодня там аж втроем работали видимо обороты действительно растут. Могу посоветовать не ходить в часы пик и все будет ок, как в моем случае )
2
January 11
Из плюсов только минусы получается из минусов только плюсы.
1
January 29
отказали в сдаче грязной вещи, которая была упакована и выдана мне на примерку !
1
1
April 1, 2022
В этом доме два Валбериса. Один напротив Озона, второй рядом с магазином Арумель. Тот, что рядом с Арумель пункт выдачи закрывается, он оооочень хороший, уютный, тихо, чисто, девушки просто прелесть на выдаче работницы. А вот тот, что напротив Озона Валберис просто жесть: ужасно громко радио орет у них всегда в этом пункт, выбегаю от них с головной болью, никогда не заказываю к ним, сейчас переадресация произошла на их адрес, т.к. соседний уютных и хороший пункт выдачи к сожалению закрывается, куда я заказ оформила.
1
10
January 13, 2024
Постоянно огромные очереди, люди осознав как долго им еще ждать свой товар, разворачиваются и уходят.
Руководство не способно обеспечить филиал достаточным количеством персонала.
1
2
May 2, 2022
Самый лучший пункт выдачи из тех, в которых получала заказы. Вежливый персонал, особенно одна девушка, к которой постоянно попадаю. Один раз передо мной была девушка с огромным количеством заказов, тогда вышел второй сотрудник и через свой телефон помог мне скорее получить мой товар. Надеюсь такое приятное место останется таким как можно дольше)
4
January 24, 2024
Самый лучший пункт и обслуживание на высшем уровне! Девчонки, вы лучшие!
September 8, 2024
Круто, это было не просто круто!
August 9, 2022
Очень уютно, чисто, всегда встречают вежлево, с улыбкой 🤗, рекомендую! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
January 2, 2023
Отличный пункт выдачи! Светло и чисто. Девочки шустрые и всегда помогают.
1
December 22, 2021
Любимое отделение, вежливый персонал, всегда помогут при любом вопросе!
3
July 7, 2023
Самый лучший пункт выдачи вб
1
January 9, 2023
Хорошее отношение и быстрая выдача. Рекомендую данный ПВЗ.
1
November 5, 2023
Выдача происходит очень долго!
1
May 13, 2023
Отличный пункт выдачи, работает приятная девушка
1
March 7, 2022
Я очень рада такому чистому пвз. Спасибо!
3
April 20, 2022
Жалко, что закрылся
2
April 24, 2022
Все отлично
3
May 7, 2022
Хорошее пвз
2