Wildberries
46 reviews
May 16
Назвать данный пункт выдачи ужасным, это не сказать ничего!
16.05 в 20:00 захожу в данный пункт, уставшая с работы, забрать свой заказ. Из-за стойки выдачи рыжий, бородатый некто вальяжно заявляет о том, что у них перерыв. При этом другой покупатель осматривал свой товар и дальше обслуживался. Валберис ввел вип обслуживание или какое есть этому объяснение?! Товарищи ничего не перепутали?! Где-то указан регламентированный перерыв, чтобы люди не тратили зря свое время, идя за заказами?! Или в данном пункте самоуправство?!
Так много вопросов и ни одного ответа!
Сотрудники стоят с покер фейсами, видимо, предварительно хлебнув дерьма на перерыве, никак иначе объяснить такое поведение невозможно!
3
December 12, 2024
Отличный ПВЗ! Да, действительно не большой по размеру, но команда всегда старается. Собственница - отличная девушка, которая очень внимательно всегда относится к клиентам, которые, зачастую не ценят ее труд.
Сил вам и терпения!
2
April 3
Ужасный пункт выдачи. Они вечно ничего не могут найти. Каждый раз приходишь, предлагают отказаться или прийти позже. Пока я жду свой заказ, так было сказано нескольким клиентам и мне в том числе.
Лучше заказывать на другие пункты в этом жк, в них нет с этим проблем.
Прошло пол года и ничего не изменилось. Решила снова заказать на этот пвз, потому что ходить далеко в другие. Всё так же грязь, всё завалено коробками. А теперь нововведение. Пока не обслужат одного клиента, другому заказы не выдают. Даже если первый будет час заниматься своими заказами. Когда высказываешь своё недовольство, вообще говорят что сейчас закроют на перерыв. Сотрудники абсолютно не компетентны.
December 18, 2024
Отличный пункт) недостатки везде есть, главное это человеческое отношение, а оно там зачастую отличное) идеально бывает только в идеальном мире но мы живем не в таком)
1
February 13
Очень хороший пункт выдачи, всегда чисто и аккуртано, сотрудники очень дображелательны, рада что возле моего дома появился такой пункт выдачи 🥰🔥
April 21
Сотрудники постоянно вздыхают, недовольные, вслух обсуждают довольно громко о том, что они «могли бы быть уже дома»(если бы не мы))хотя до закрытия еще пол часа. как только видят, что вещей заказано много у человека - закатывают глаза. Если вам не нравится так все это-зачем вы там работаете? все мы люди и все мы устаем, но то, что это на систематической основе в этом пвз-уже бесит.
2
1
December 26, 2024
Открыть пункт выдачи, для всех? ВБ это сделал, но зайти на территорию можно только для жителей ЖК, получается у нас ВБ только для миллионеров? Еле зайдешь, еле выйдешь. Делайте такие пункты выдачи видимыми для тех, кто сможет туда зайти. Забрала тяжёлый товар, стояла около калитки в ожидании пока хоть кто-то откроет дверь. Спасибо.
3
December 10, 2024
Как я радовалась когда открылся пункт выдачи прям рядом с домом до этого приходилось идти до конца всего ЖК, но какого мое огорчение настало после
Во первых очень маленький , народу тьма примерочный маленькие , но с этим я готова была мириться , если бы не то что уже несколько раз теряли товары, если в другом пункте у меня сумму не списывали смотрели по камерам дальше звонили если находили
Тут же предлагают сразу перезаказать так как ответственности они на себя брать не хотят
Уже не раз эта ситуация
К сожалению придется переходить обратно к более компетентным и клиентоориентированным сотрудникам
March 12
Просто 0* из-за одной дамы, которая считает нормальной надеть на работу в вб такую футболку. А потом стоять с недовольным лицом и говорить, как она устала и никого принимать больше не хочет. Также пришлось отказаться от пары товаров, которые были нужны, так как этот тостощекий недовольный сотрудник сказал, что не будет заниматься поиском товара сейчас
1
April 9
очень хороший пвз!! понимающие сотрудники, лояльные, особенно парень. спасибо за отличный пвз рядом с домом❤️
March 4
Работают два парня и девушка,уже есть отзыв где написано что они смеются над товарами клиентов и над ними, так ещё и матерятся на рабочем месте и постоянно с недовольным лицом, «вздохами» мол как же вы задолбали, вообще нет желания туда ходить, прошу разобраться с ними, а лучше уволить..
2
1
February 7
Ну почему, почему нельзя нанимать нормальных сотрудников в пвз? Поднимите значит зп или не лезьте в этот бизнес, если не можете персонал обучить!! Крайне некомпетентный парень работает на пункте, не смог после выдачи товара принять возврат по своей же ошибке закрытия заказа…. Ну вы серьёзно?
2
March 28
Ужас конкретный. Потерянные в двух квадратных метрах будто в лабиринте сотрудники заставили меня слишком долго ждать. Не советую сюда обращаться. Они ещё и обслужили меня вне очереди... Я забрал товар после того кто пришёл после меня, вот вам и метафизика.
1
1
February 13
Хороший ПВЗ, вежливый персоанл, быстро все нашли, пробили. Всегда хочется возвращаться туда, где к тебе прояаляют хорошее отношение.
February 21
ПВЗ очень маленький, очереди еще с улицы, один малюсенький стол для просмотра товаров хватает только на одного человека, три сотрудника ищут для одного человека товары все вместе и всегда не могут найти 1-2 товара, стабильно в каждом заказе
В итоге, можешь простоять очередь и так и не получить то, что заказал
Работница ПВЗ главная хамка еще та, на все жалобы отвечает «значит, не заказывайте сюда и всем будет легче»
Внутри всегда стоят коробки, не возможно развернуться, и всегда холодно так, что померить что-то просто невозможно, сотрудники сказали это потому что у них отопление сломалось))))
До каждого возврата докапываются так, что нитки торчат даже не должны, у вещи из КИТАЯ! чтобы не пылинки
Итог такой: сначала ждешь час своих посылок, получаешь только часть, примерить ничего не можешь, а потом не можешь вернуть, потому что тут нитки торчат, там бирка стерлась и тд
Как будто специально репутацию портят, чтобы спрос падал, потому что такой поток они, явно, не вывозят
1
February 13
Хороший пвз, близко к дому всегда вежливый персонал теперь всегда заказыаем сюда !
1
February 13
Просто супер мне все и все очень понравилось рекомендую всем друзьям посетить спасибо 👍 что вы есть
1
April 8
Хороший ПВЗ, сотрудники приятные, вежливые, быстрые! Удобное расположение
October 3, 2024
Живу в этом жк и этой третий пункт выдачи)) самый чистый и уютный. Даже вода есть и конфетки. Небольшой пункт выдачи, но уютный. Мне понравилось
1
October 29, 2024
Очень маленький пвз. Не удобно проверять товары под камерой, там мало места. Весь пункт завален коробками. Народу много, очередь с улицы стоит как раз потому что места не хватает. Вообщем неудобно, больше не пойду.
3
October 24, 2024
Хороший пункт, чистый , что не часто встретишь. Сотрудники стараются, заказов много, но всегда все вежливые.
February 13
Отличный пвз, иногда бывают очереди, но в целом всё супер.
1
February 21
Очень грязный ПВЗ, не пройти из-за коробок, толком не обученный персонал, долгое ожидание посылки, плюс одну коробку найти не смогли
1
May 22
Большой ПВЗ, открыт без задержек, очередей особо нет, только в час пик, но работают быстро
December 18, 2024
Ужасный пункт выдачи, постоянно закрыты на перерыв.
Ничего не могут найти. Ссылаются, что не успевают работать.
March 19
Ужасный , грязный пункт, нелпрятные продавцы. Сплошное самоуправство- нон стоп перерывы , когда не зайдешь .
February 13
Близко к дому, чисто, быстро, всё супер
1
February 14
Очень опрятный пункт выдачи, сотрудники вежливые
1
February 19
Хороший пункт выдачи! Оперативные сотрудники
April 13
Ужасный пвз, почти всегда закрыт по техническим причинам, то приёмка, то что-то сломалось. Всё свободное место закрыто коробками, двум людям не разойтись. Одна из двух примерочных занята коробками, чтобы что-то померить надо ждать час
1
March 20
Никому не рекомендую их, трудное местоположение, не просто с улицы вход
February 13
всё супер, дружелюбные ребята
May 15
Не могут найти товар. Сотрудники не компетентные
1
2
December 11, 2024
Самые лучшие сотрудницы и самые грустные возвраты
April 9
Хотелось бы чтобы он работал каждый день
February 3
Очен крсивая девачка за касой
April 2
Плохое обслуживание
September 17, 2024
Пункт на закрытой территории. Вход только для жителей комплекса
1
February 9
Плохой сервис
1
November 10, 2024
Пункт только для жителей ЖК. Территория закрытая, поэтому заказывать сюда смысла нет, если вы тут не живете.
December 4, 2024
Хорошее отделение.
1
December 8, 2024
Работник очин хароший
January 13
Самый лучший вб, прямо в нашем доме
December 8, 2024
Время работы с 10:00
В 10:25 пункт ещё закрыт. Было важно забрать вещь утром
October 8, 2024
Отличный пункт
April 26
26.04 не работают