Очень чистый пункт выдачи. В примерочных ЧИСТЫЕ коврики, есть обувная ложка, пуфик. Примерочные достаточно свободные (в отличие от большинства ПВЗ). Так же имеется напольное зеркало, можно покрутиться-повертеться, посмотреть на себя со всех сторон при разном свете. Сотрудник Денис очень вежливый и доброжелательный. Осталась под впечатлением от посещения данного ПВЗ. Спасибо🌺
Пришел разбитый новогодний шар, прямо при сотрудниках вскрыл, но сказали, что уже в системе поставили, что товар принят. Теперь только через заявку на возврат. Вот уже прошло больше месяца, заявка так же на рассмотрении. Писал уже раз 7 в поддержку, в ответ только отписка, что возврат в течении 10 дней, ожидайте, но прошло уже куда больше
С приходом сотрудника Дениса на этот пункт выдачи, место просто преобразилось. Всегда чистота и порядок, всегда без очередей, потому что выдача товара происходит очень быстро. Денис очень вежлив и всегда найдет доброе слово. Поощряйте таких работников, выдайте ему премию
Пришла получить товар, мальчик искал его минут 10, в итоге я сказала, что мне некогда ждать и он тоже попросил зайти потом. Через день еду домой, думаю, сейчас забегу заберу товар, в этот момент получаю сообщение, что товар отменен в связи с окончанием срока хранения и с меня списывают 100 рублей. У меня вопрос-почему я должна по вине менеджера (или как правильно называется должность) платить деньги? За то, что он не мог найти Заказ, когда я пришла получать его вовремя???
Сегодня с меня списали деньги, товар не отдали!!! Сотрудники проблему не решили. В Техподдержке за 4 часа - ни одного ответа (ни в приложении, ни на сайте, ни в группе вконтакте). Первый раз ощутила на себе обман потребителя!!! 10 тысяч рублей на ветер! Буду обращаться в суд!!!!!!
Всегда очень долго обслуживают, девушка администратор очень долго ищет посылки, постоянно идёт поиск сотрудников, как будто предыдущие особо не держались за место.
Но удобно, у дома, на первом этаже.
Никита.К
Level 5 Local Expert
May 19
Странный мужчина сидит … как будто ему пофиг на свою работу , не по его словам, а по нему самому видно