Пришла с возвратом, потому что не понравился цвет сумки, на валберис в правилах, что могу вернуть в ЛЮБОЙ пункт выдачи в течение 14 дней БЕЗ заявки на возврат по браку. Но на этом пункте выдачи правил не знают.
«Оформляйте возврат, несите туда где получили, нельзя так оформлять возврат, вы могли только сразу отказаться», после фразы «Ну с нас могут списать деньги оформите по браку» решила ладно, сделаю. В итоге продавец - так это не брак, поддержка вайлберис - вы можете в течении 14 дней вернуть товар на любой пункт выдачи, пункт выдачи - НЕТ НЕ МОЖЕТЕ, РАЗБИРАЙТЕСЬ САМИ. При этом при мне приняли на возврат не тот лонгслив, девушка заказывала два, случайно взяла пакет от дешевого, а принесла более дорогой, его пробили со словами, ладно на складе там обнаружат уже только не наши проблемы))) отличные сотрудники))
Сотрудница данного пункта выдачи не компетентна. Отказалась принимать товар, который не подошел , сказала оформить брак, хотя по факту брака не было , даже продовец отписался , что на товаре защитная пленка, а сотрудник действует не по инструкции.
Плюс ко всему как не придешь в этот пункт , она всегда бегает курить, приходится ждать.
У меня сегодня списали деньги за товар , который я не взяла. Верните деньги!!!! Или отдайте хотя бы товар . Что за фигня. А лучше пусть сотрудник отдаст из своих , потому что товар мне не нужен. Я ясно сказала, что не беру.
Отличный пункт выдачи заказов! Самые доброжелательные сотрудники! Всегда все чисто и ждать долго не приходится! Никогда не видела,чтобы были большие очереди!
очень правильно организова работа с нами клиентами и само помещение подобрано идеального размера то что нужно, клиенты друг другу не мешают так как достаточно пространства, примерочные удобные для любого человека, ребята и девчата работают четко🤗, атмосфера доброжелательная, была на нескольких пунктах в округе и только с этого не получилось уйти с испорченым настроением💕за это большое спасибо! рекомендую воспользоваться услугами даного пункта выдачи.
*** !!
Списывают деньги за другой товар ,который отдала на возврат ( по стоимости дороже ) , а товар ,который я забрала оформляют ,как возврат ! Видимо сотрудник пункта выдачи захотела за чужой счёт приобрести одежду !!!
Будьте внимательны!!
И в примерочных грязь хуже ,чем на улице !