Самый любимый пункт выдачи! Во первых недалеко от дома, ну и самое главное, сотрудники коммуникабельные, расторопные. Расскажут, подскажут, помогут. Пункт светлый, пусть небольшой, но по домашнему уютный, теплый. Все замечательно!
Очень невнимательные сотрудники. Вместо 2х заказов отдали один, а закрыли 2 заказа и оплату списали за 2 заказа. Пришлось идти повторно и решать данный вопрос. Второй заказ отдали.
Отвратительный пункт выдачи, состояние внутри убитое, грязно и очень холодно, не включены даже никакие пушки! На улице зима, в помещении градусов -15 будто, когда люди тут примеряют вещи вплоть до нижнего белья…
Неоднократно проблемы с ними. В прошлый раз списали у меня за невозвратный товар, который просто не увидела сотрудница, ладно, пришлось забрать, хотя мне не нужен был данный товар особо. Теперь не выдали товар, а деньги за него сняли, обнаружила это уже только дома, потому что товаров было много.Разбираться идти бессмысленно уже, эти 16-летние девочки снова похлопают глазами и разведут ручками…
Больше ни ногой к ним, надеюсь,что на фактории откроют наконец-то достойный пункт выдачи.
Здравствуйте. Пришёл получить товар. Всё стандартно. Товар доставили в целостности и сохранности. Очень меня удивило то, что на магазине ( наружная стона) весит вывеска с расписанием ( подсвеченная). Есть даже название улицы ( без подсветки). Подсвеченное название улицы необходимо для месторождения так как в Архангельске темнеет быстро. P.S Надеюсь в будущем сделают подсветку над табличкой.
была заказана определенная книга, пришла ее забирать, но попался сотрудник, который говорил второму сотруднику, что они «отдали другому человеку не ту книгу» все было прекрасно слышно и мне. сотрудники пошли на склад, после вернулся один из них и говорит такие вот слова «вместо той книги, пришла эта, будете брать?»
ну естественно мне не нужна книга, которой я совершенно не заинтересована. был возврат.
я в шоке, что можно так открыто врать, когда все ранее сказанные слова были услышаны.
я возмущена!
Персонал вежливый. Работают быстро. Нареканий к персоналу нет.
3
D
Dr Varvar
Level 2 Local Expert
January 5, 2023
Попался отвратительный сотрудник, половину товара забрала, половину сказала зеберу завтра. Дак он взял и без моего ведома сделал отказ и возврат!!!! Я злая и не довольная!!!!