Супперский супперр.
Подъезд и парковка удобная,
Хозяйка и менеджеры вежливые и грамотные, отпускают быстро, и решают всякие проблемы по отгрузкам очень шустро.
Супперский супперр!!!!
Сотрудник Евгения-хамка. Хуже советских продавщиц. Пвз близко от дома, но лучше выбирать другие, если не хотите, чтоб вас окинули презрительным взглядом и указали где стоять, куда смотреть и лучше молчать при этом. А если вы ничего не выберете, Евгения выльет на вас поток агрессии. Отзывы о ней тоже лучше не писать ибо она запретит посещать ее пвз. О клиентском сервисе в этом пвз ничего не знают. Судя по всему и пвз открыли не для того, чтобы привлекать клиентов и получать прибыль, а чтобы Евгении з/п платить.
На ПВЗ сидит неадекватная женщина. Глаза на выкат и вечно недовольная. После примерки джинс тут же в пвз,отказывалась принимать товар обратно,хотя он даже не оплачен был, просто не подошёл по размеру. Обслуживание долгое,очень медлительная или свой статус кладовщика пытается превысить.Туда больше не ногой,неклиентоориентированный пвз.При мне не однократно чихвостила других клиентов.
Посещение этого пункта выдачи оставило неприятное впечатление. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Работница пункта выдачи хамит клиентам и отлучается в рабочее время по своим делам. Хотелось бы, чтобы сотрудники были более внимательны к посетителям
1
1
Ирада А.
Level 4 Local Expert
March 14
Если вы хотите чтобы при вас вас же обсуждали с другими клиентами - приходите сюда. Здесь работает вечно чем-то недовольная женщина, которая не упустит возможности вас осудить хоть за что-нибудь. В первый раз я стала свидетелем как она жаловалась на меня другой клиентке со словами: "учишь их, учишь как правильно пакеты открывать, а они ничего не понимают, че за люди?!" К слову, это был пакет, который можно открыть только порвав или открыв ножницами. На пункте выдачи ножниц не было, поэтому оставался только один вариант - порвать пакет. За ее же недоработку (отсутствие базовых условий для клиентов) я получила плевок в лицо, при этом стоя рядом со стойкой выдачи заказов. Второй раз я стала свидетелем, как эта же женщина на меня жаловалась другой клиентке, мол я заняла примерочную на 10 минут. К слову, у меня было 6 позиций на примерку, но я, по ее мнению, все равно должна была управиться 5 минут. Еще вспомнила, что однажды пришла в 20:30 за товарами, на что от нее услышала: "у вас 10 минут, раньше надо было приходить!". Ну извините, что я работаю до 8. Очень неприятное место.
Сотрудник старая хамка . Кого хочу- того и обслуживаю. Когда хочу - тогда и открою. Грубит, обзывается, видимо хозяйка данного пункта, поэтому и чувствует свою безнаказанность. Когда работают молодые девочки - к ним претензий нет. Делают всё быстро и вежливые. В отличии от этой старой грубиянки.
Доброжелательные и оперативные девушки-сотрудницы. Само помещение пункта выдачи всегда чистое, без мусора и упаковочного хлама. Всегда с удовольствием получаем заказы именно в точке выдачи по этому адресу.
Очень понравился отдел! Девчонки вежливые, общительные, доброжелательные! В отделе всегда чисто и яркий свет. Удобное месторасположение. Парковочные места есть рядом с отделом.
Вчера 29.01.23 забирала заказ в пвз, мне пришла не полная комплектация изделия, нету тубы с самой картой. Сотрудник пвз отказалась делать возврат обосновывая это тем что с них спишут 20% стоимости товара. Обычно до этого проблем с возвратом товара на данном пвз я не имела, всё оформляли как положено! Увы, девушка испортила впечатление о пункте выдачи! Я очень расстроена!
Очень скользкие ступени, зимой страшно подниматься, а уж спускаться , тем более. Но работники пункта отменные. Помогут, подождут, пока разберешься со своим хламом.
В пункте выдаче работает хамоватая женщина, с претензиями не понятно к чему. Например, сегодня я ей сказала номер телефона и код для получения заказов, на что она мне кинула фразу: У вас, что кьюр-кода нет? Давайте кьюр-код. Не нужно мне тут вот это все давать и рассказывать. Разговаривала на повышенных тонах. Случай этот не первый. Не приятно приходить за своими же заказами. Ощущение сложилось, что как незваный гость к ней домой пришла.