На пункте выдачи 28.03
после примерки купальников и возврата их сотруднику с карты были сняты деньги за этот товар.Магазин прислал отказ в возврате денег,так как товар без брака и невозвратный! А я его и не забирала,тк не подошёл по размеру и он сейчас находится в пункте выдачи с 28.03.Сотрудник даже не извинился.Создал мне большую проблему по возврату денежных средств.Почему сотрудник не пишет и не звонит в службу поддержки с этой проблемой? Ведь это его ошибка,а не моя?
Кто вернёт деньги мне за не полученный товар! ? Несёт ли сотрудник ответственность за сделанную им ошибку?
Неоднократно заказывала на данный пункт выдачи товар, сотрудники всегд а приветливы. Сегодня пункт в рабочее время оказался закрыт, очень расстроило и отняло время, надеюсь данная проблема не будет постоянной!