Wildberries
Open until 22:00
Moscow, 3rd Samotyochny Lane, 11с1
Directions
Dostoyevskaya
360 m
4th Samotyochniy Lane
103 m
Similar places nearby
40 reviews
December 8, 2024
Когда пункт открылся (лет 5-6 назад, он представлял собой идеальное место для получения товара: чистое, хорошо оборудованное место), вежливый персонал ( женщина средних лет). Сейчас прямая противоположность: грязно, запахи, крайне недружелюбный персонал (за исключением одной девушки, которая работает недавно). Часто скапливаются очереди, потому что менеджер долго занимается одним покупателем, без серьезных оснований. Часто в рабочее время закрыт без всякого объявления. Можно было бы хотя повесить бумажку, но персоналу наплевать на людей. Перевел заказы на ул.Делегатская,11
3
1
March 14
Будьте осторожны, продавец бородатый мужик неадекватен. Хамит, грубит, если ты не проверяешь вещи перед примеркой на камеру мстит тебе. Типа учит. Не принял неоплаченную вещь, которая не подошла по размеру, заявив что там брак. В районе застежки оказались нитки растянуты. Швырнул вещь обратно, снял деньги с карты. На мой вопрос вы больной? Ответил мне по фигу, у меня таких возвратов много. Не поняла, при чем тут я и его возвраты, но факт остается. Деньги с моей карты списал и товар мне швырнул обратно
1
March 14
Ставлю 1 звезду из-за неадекватного менеджера Евгения (надеюсь насчет имени не соврал). Отказался принимать товар к возврату по законным основаниям. Брака нет, дефектов нет. Обслуживать на пункте выдачи отказывается. Критерии причин непринятия не говорит.
Знаю, что сейчас идет борьба с подменой товара, браком итд и это похвально. Но что делать добросовестным покупателям? Очень обидно и досадно за сложившуюся ситуацию. Больше в этот пункт выдачи приходить не хочется.
Владельцу данного пвз, прошу принять меры.