Wildberries
Open until 20:00
Moscow, 3rd Samotyochny Lane, 11с1
Directions
Dostoyevskaya
360 m
4th Samotyochniy Lane
103 m
Similar places nearby
40 reviews
December 8, 2024
Когда пункт открылся (лет 5-6 назад, он представлял собой идеальное место для получения товара: чистое, хорошо оборудованное место), вежливый персонал ( женщина средних лет). Сейчас прямая противоположность: грязно, запахи, крайне недружелюбный персонал (за исключением одной девушки, которая работает недавно). Часто скапливаются очереди, потому что менеджер долго занимается одним покупателем, без серьезных оснований. Часто в рабочее время закрыт без всякого объявления. Можно было бы хотя повесить бумажку, но персоналу наплевать на людей. Перевел заказы на ул.Делегатская,11
3
1
March 14
Будьте осторожны, продавец бородатый мужик неадекватен. Хамит, грубит, есл и ты не проверяешь вещи перед примеркой на камеру мстит тебе. Типа учит. Не принял неоплаченную вещь, которая не подошла по размеру, заявив что там брак. В районе застежки оказались нитки растянуты. Швырнул вещь обратно, снял деньги с карты. На мой вопрос вы больной? Ответил мне по фигу, у меня таких возвратов много. Не поняла, при чем тут я и его возвраты, но факт остается. Деньги с моей карты списал и товар мне швырнул обратно
1
March 14
Ставлю 1 звезду из-за неадекватного менеджера Евгения (надеюсь насчет имени не соврал). Отказался принимать товар к возврату по законным основаниям. Брака нет, дефектов нет. Обслуживать на пункте выдачи отказывается. Критерии причин непринятия не говорит.
Знаю, что сейчас идет борьба с подменой товара, браком итд и это похвально. Но что делать добросовестным покупателям? Очень обидно и досадно за сложившуюся ситуацию. Больше в этот пункт выдачи приходить не хочется.
Владельцу данного пвз, прошу принять меры.