Wildberries

4.4

52 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Пока не случается косяк, всё хорошо. Но признать свою ошибку и исправить её должным образом сотрудник не может! При выдаче товаров произошло «случайное» списание в моей банковской карты суммы всего заказа. Я в этот момент только успела задернуть шторку примерочной. Оплата была выбрана с ВБ кошелька. Кошелек на момент примерки был пуст. На мой вопрос что случилось ответ был - потом всё вернется На мой вопрос почему так случилось ответ был - скачок напряжения… В итоге списание произошло по ценам без учета скидки ВБ кошелька. Сотрудница не собиралась разбираться с моим вопросом и поспешила обслужить вновь пришедших клиентов. Только после моего возмущения другая сотрудница предложила мне вручную посчитать разницу и вернуть мне её на карту. Я считаю, что такое не могло случиться из-за скачка напряжения. Для того, чтобы произошло списание, необходимо дать команду. Что наверняка и было сделано по ошибке. Если бы девушка призналась мне честно, я бы по-другому отреагировала - всё понимаю, все устают, особенно перед праздниками. Но из-за неуважения и лжи обслуживаться в данном ПВЗ я больше не планирую Надеюсь, что деньги за невыкупленные товары вернуться мне на банковскую карту. Пока этого еще не произошло

Анастасия Лесная

Level 4 Local Expert

Все было хорошо с этим пунктом выдачи, но сегодня попала на смену просто к хамке… Блондинка в возрасте, длинные волосы… Я пришла за 15 минут до закрытия и сказала, что заберу товары без осмотра, пусть просто выдаст. Но мне начали говорить что ничего не выдадут, потом всетаки принесли товары, но начали громко оглашать что именно я заказала) (за мною ещё 2 девушки зашли) Жаль, что хорошее место страдает из-за некомпетентных сотрудников. Придется менять точку.

Вика Гурова

Level 10 Local Expert

Спасибо хорошее обслуживание,девчонки работают быстро и чётко, спасибо)Главное ещё не далеко от дома,часто приходится пункт менять,я не против туда ходить

Ольга Зеленина

Level 3 Local Expert

Самый лучший пункт,самые лучшие,добрые и приятные содрудницы.Помещение чистое,приятно иметь дело с этим пунктом😁Спасибо что вы рядом

Дарья Сафошкина

Level 6 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи в округе. То товар не нашли, то товар на возврат, открытый под камерой, они не могут забрать. В других пунктах выдачи никогда не было такой проблемы будь то продукты, либо что остальное. Надеюсь скоро закроют. Все в коробках, ребенок бегал и я боялась, что на него упадет что-то. Мелков нет, только куртку в меловой тряпке измазал.

luda j

Level 17 Local Expert

Девочки стараются как могут,но по вечерам очереди.Поэтому просьба повесить большое зеркало над столиком или на стенку между примерочными. Чтобы можно было по быстрому примерить шапку и т.п. В итоге зеркало висит, отлично, оперативно.

Sony-0714

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Всегда заказываю товары сюда. Сотрудники вежливые и всегда подскажут информацию по заказу. В пункте чисто и светло.

Anon

Level 5 Local Expert

Сделал возврат на товар спортивных брюк under armour. Товар имел товарный вид, без нарушения целостности этикеток. Девушка на месте осмотрела товар и отпустила. Прежде чем уйти - переспросил и убежился, что товар принят. Через некоторое время обнаружил, что в истории товара весит как «куплен». Пришлось вернуться и уточнить, вдруг это была техническая ошибка, но как оказалось, сверяясь с картинкой на сайте - у товара отсутствовали цветоотражатели (о чем пишут в комментариях (если взять в расчет этот же товар на ламоде/озоне)). Девушка попросила оформить возврат через брак. По итогу было потрачено время на разбирательство. В первые сталкиваюсь с подобным. По итогу пошли на встречу и товар приняли как есть.

Smir.nova

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи прям у дома, ну очень удобно. Сотрудники хорошие. Хочется отметить Викторию, замечательный сотрудник. Очень вежливая и приятная девушка. Там же есть почтоматы с Яндекса и озон, и кофейня самообслуживания. Все отлично 👍🏻

Елена Гвоздева

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, светло, сотрудники вежливые. Удобные примерочные . Всегда здесь получаю товары.

Кама Мариев

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Сотрудники всегда вежливые и доброжелательные!

Мари

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов.Всегда чисто, довольно просторно, несколько кабинок, персонал всегда приветлив.

трупя

Level 6 Local Expert

Удобно расположенный чистый пункт с быстрым обслуживанием, сотрудницы великолепные девушки: на все вопросы ответят, в случае трудностей всегда помогут!

Анастасия Баймачева

Level 12 Local Expert

Очень нравится этот пункт выдачи)Светлый,просторный,милые администраторы,и всегда спокойно можно примерить товары.

Полиночка

Level 5 Local Expert

Новый пункт и рядом с домом. Все чисто и аккуратно. Людей еще мало, поэтому нет очередей )) две раздевалки. Сотрудницы очень приятные девушки

Konstantin Karpov

Level 9 Local Expert

Очень быстрая выдача товара! Всегда встречают с улыбкой. Удобное расположение и чистота. Раньше помещение было больше но товар не помещался, сейчас чуть меньше но все удобно.

Алексей П.

Level 4 Local Expert

Открылся совсем недавно. Очень удобно забирать заказы, приятное и чистое помещение. Вежливые сотрудники, очень удобно с коляской. Надеюсь, что со временем не испортится обслуживание.

Павел Мазалов

Level 5 Local Expert

Работница абсолютно некомпетентна. Ведет себя так, будто я ей лично что-то сделал.

Ирина Б.

Level 9 Local Expert

Очень удачный пункт выдачи, всегда вежливое и приятное обслуживание, ни разу не было проблем.

Михаил С.

Level 5 Local Expert

Открылся новый пункт выдачи, очень удобное к дому расположение, вежливые и приятные сотрудницы, очень рад появлению этого пункта.

Екатерина В.

Level 4 Local Expert

Чистый, уютный пункт выдачи. Быстро приходят заказы! Менеджер очень культурный!