Как портит все одна ситуация))))
Обычно все, что заказываю забираю (редко если что-то не так)
В данном случае 15.12 проверила товар на пункте, который меня не устроил и сразу же хотела его отдать на что девушка долго и упорно пыталась закрыть мне рот и доказать, что товар без слюды (сверху товара коробка+пленка) она не имеет права его забирать
Хотя у продавца указано(так же подтверждают это вопросы покупателей), что товар можно проверить и вернуть сразу до выдачи, если что-то не понравилось (при условии, что транспортировочная коробка в норм состоянии и коды целые)
Девушка пошла на какие-то принципы доказывая свою правоту
Поговорив с продавцов, который не понял действий сотрудника предложил вернуть только по браку (после получения др вариантов нет) из-за чего портится к сожалению его рейтинг
Жаль, что из-за некомпетентных сотрудников пвз пострадали невинные продавцы!
В последнее время часто заказываю онлайн на валберис что-то из одежды , удобно, что можно придти , померить и если что-то не подошло, то сразу оформить возврат. Оплату при этом можно произвести уже после примерки. Персонал вежливый, всегда стараются побыстрее обслужить.
Пункт грязный, коридор перед пунктом не моется несколько дней, ходила забирать заказы по своим же вчерашним грязным следам.
Канцелярский нож был тупой, на замену дали ножницы детские для труда, с закругленными концами, тоже тупые, неудобные, ничего не режут. Стол выдачи грязный, в каких-то царапинах, в раздевалках мусор, коврики как попало валяются. И ещё, очень большой минус, если кто не в курсе: ПРИМЕРОЧНЫЕ ТОНКИЕ И МАТОВЫЕ, С ПРИЛИЧНЫМИ ЩЕЛЯМИ НА СОЕДИНЕНИЯХ, проходящие мимо люди, и я в том числе видим силуэты людей которые переодеваются там в данный момент, а в щель можно увидеть даже кто это. Не продумано!!!!
Находится неприятно, грязь, мусор. Исправтесь.
2
1
Настя Р.
Level 3 Local Expert
May 5
приходила за заказом 04.05.25,простояла очень долго в очереди, сотрудник работает ели ели и это не первый раз!стараюсь не приходить в те дни когда она работает, потому что очередь всегда до коридора.
УЖАСНАЯ СОТРУДНИЦА
Ноль звезд пункту выдачи. С учетом того, что белье и купальники не возвратные приходиться мерить их на ПВЗ, в котором нет кондиционера или элементарного вентилятора! Обычные вещи приходится проверять на стойке на брак, мерить дома и бежать возвращать (что не очень удобно) если не подошли по размеру.
Все что возвращаешь приходит уже другому человеку в твоем поту 🤮
Мне кажется в помещении где есть примерочные отсутствие системы охлаждения и вентиляции недопустимы.
Сотрудницам ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Всегда вежливые, улыбаются.. Поражаюсь как они в таких условиях работают вообще.
Заказала барную стойку впервый раз приехала битая вся, заказала второй! Приложение пишет, что заказ ожидает, пришла забирать, мне заказ не отдали, т к не нашли.