Wildberries
29 reviews
January 26
Отзывы пишу редко, но тут уже накипело .Раньше когда были другие хозяева было и чисто, а так же был порядок.Пришла за заказом в 12:28, один заказ выдали, а второй пришлось ждать аж 45 минут пока найдут. При этом в машине сидел маленький ребёнок .Такая ситуация происходит не первый раз. Книги жалоб в пункте выдачи нет. Предлагают придти позже или отменить заказ. Почему человек в свой выходной должен тратить время на ожидание или ходьбу туда сюда?!
Помещение мало того маленькое , так и очереди огромные. Как и писала девушка ниже, что помещение грязное. У входа вечно все заставлено.Говоря мне о том:"Что мы работаем и так по 14 часов, чтобы Вы получили свои заказы". Это не говорит о том, что они работают для нас, а говорит о том что в свое рабочее время они не справляются со своей работой.
Другие покупатели пускай делают выводы сами.
1
January 7
Отвратительное и долгое обслуживание, грязно, очень мало места, большие очереди. Особое внимание заслуживает худая блондинка со стрижкой карэ, та вообще высокомерный пуп земли. Девушка, ваша задача выдать и принять, а не учить и причитать. Если приходишь с возвратом, ощущение, что пришёл сдавать вещь на рынок и у тебя её не хотят принимать, вежливости ей учиться и учиться, очень не приятная особа. Другие девчонки стараются, но, как там что-то делать быстро, когда там такой беспорядок.
Стараюсь не заказывать в этот пункт выдачи, если только приспичит.
1
1
March 4
Самый отвратительный пункт выдачи в моей жизни. Мало того, что они выдают заказ по 30 минут, так они их еще и теряют говоря «ой нам только пришла поставка , зайдите позже» это нормально вооьще? Наглые, общаться не умеют. Очереди по 15 человек. Жуткая грязь, элементарно не хочется мерить вещи, про диванчик, где можно сесть и проверить вещи я вообще молчу, кажется по нему ходили в обуви.
1
March 6
Адекватные сотрудники! Часто вижу как клиенты сами выводят на конфликт. Клиент не всегда прав! Уважайте друг друга люди! Хороший ПВЗ. Да, бывает грязно и это нормально. Как можно помыть полы если стоит очередь? А когда народ расходится, девочки все убирают. Видела лично!
1
December 14, 2024
Всегда большие очереди, очень долгое ожидание, к огда у кого-то возврат можно зависнуть на час. Лучше выбрать другой пункт выдачи!
2
November 19, 2023
Женщина сотрудница пункта выдачи по адресу г. Серпухов, ул. Пушкина, 46 отвратительно обслуживает покупателей. Постоянно с недовольным видом, постоянно придирается, постоянно провоцирует скандалы, причем прелюдно, переходя на «ты» и обвиняя в том, чего никогда не было. Я постоянный покупатель, причем постоянно совершаю покупки на приличные суммы. Из-за вызывающего поведения такого
сотрудника теряете клиентов. Хотела перейти в другой Вайлдберриз, но далековато, здесь удобное расположение. Написала соответствующий обслуживанию отзыв по полученным товаром, так что Вы думаете? При получении следующего товара функция отправки отзыва вдруг куда-то исчезла! Я так понимаю, меня в приложении Вайлдберриз эта сотрудница каким- то образом заблокировала, лишив меня возможности высказывать свое честное мнение и оставлять в качестве доказательств фото, на которых видна грязь в пункте выдачи, хранение товаров в антисанитарных условиях прямо на грязном полу, прямо под ногами других покупателей, нарушение санитарно-эпидемиологических норм. Также категорически отказались предоставить мне данные как связаться с руководством пункта выдачи.
3
4
September 17, 2024
Доброжелательные сотрудники, помещение чистое, заказ приходит в овремя, на данный момент без проблем, меня всё устраивает.
1
January 23
Отвратительно. Склад сделать просто ужасно как будто сейчас развалится. Сотрудники не приятно общаются 1 звезда👅
1
November 24, 2024
Всегдс вежливые менеджеры, единственное что в моем случае долго ищут
April 5, 2024
Этот пункт находится в одном помещении с Магнитом и очень удобно совместить покупку продуктов с получением заказа.
March 17, 2024
Очень маленькое помещение, д евушки медленно работают, долго искали, я была в очереди 6
После меня ещё 3 человека
Душно.
Надо найти что то другое..
1
1
August 13, 2024
Отличный пункт! Доброжелательные работники) Спасибо вам за ваш труд! 👏🏽👏🏽 👏🏽❤️
December 11, 2024
Всегда приветливый персонал
March 24, 2024
Хороший пункт выдачи, отзывчивые продавцы, всегда подскажут, помогут, никогда не грубят.
March 24, 2024
Пришел и практически без очередей заказ забрал. Все как правило быстро и четко.
November 8, 2024
Девченки молодцы......
March 12, 2024
Чистенько, кабинки, зеркала. Всё хорошо.
1
June 21, 2023
Добрый персонал, хороший ремонт, все хорошо работает. Все отлично!
3
2
June 28, 2022
По моему мнению неправильно снижать показат ель процента выкупа из-за отказа покупателя от товара из-за его брака! Я честно заплатил деньги и дождался доставки, если бы с холодильном было всë нормально, то я от него не отказался бы!
1
3
April 4, 2024
Все хорошо, весь персонал вежливый
1
April 5, 2024
Красивые работники ,вежливые
1
October 11, 2023
Удобно близко хорошее обслуживание
2
2
November 18, 2024
Кул
March 28, 2024
Нормальный пункт выдачи.
1
May 3, 2024
Это великолепно
February 14, 2024
Быстрое обслуживание
1
1
September 8, 2024
Кайф
September 29, 2023
Отличный пункт выдачи!
2
2
April 19, 2022
Советую, бываю часто
2
2