1. Не знают слово "здравствуйте"
2. Не могут поднять свою пятую точку от стула и пропустить очередь которая идет до улицы. Конечно мы понимаем, что вы принимаете товар который пришел, но игнорировать людей тоже плохая идея…
3. Жадность по пакетам, не могут выдать большой пакет для тяжелых товаров, тк всего один товар, а как человек донесет товар с весом 5кг в хлипком маленьком пакете их не это не волнует, если для вас пакеты дорого стоят и вы экономите, то так и напишите на двери "мы не хотим тратить деньги на ваши пакеты".
4. Не отвечают корректно на вопросы которые им задают и встают в свою позу, хотя я покупатель и пришел за товаром который пришел с браком и я хочу от него отказаться на пункте выдачи, который был проверен под камерами, я не хочу платить за испорченный товар, хотя и не должна это делать по кд, делать заявку и ждать одобрения продавца, а если еще продавец вам откажет, то еще плюс две недели вы не вернете деньги за этот бракованный товар. В других пунктах выдачи такого нет, видимо они умеют и знают как оспаривать товары.
5. Товары которые принимают валяются на полу, не очень приятно получать товар который побывал у менеджера под ногами.
6. О чистоте вообще ничего не слышали! Примерочные грязные, противный запах, пол весь грязный, а главное блюдо на вашем столе- это коробки под столом заполненные мусором, который уже валяется мимо "мусорки".
7. Ставишь плохие оценки, получай игнор в свою сторону, вот это менеджера года.
Самый ужасный пункт выдачи!
Самый ужасный пункт выдачи вб! И несмотря на то, что он находится рядом с моим домой и из-за плохих отзывов его могут закрыть я молчать не буду!
Ужасное обслуживание, могут обсудить и осудить клиента при нём же. Заказывают глаза и матерят тех, у кого много товаров.
Придумывают свои личные правила.
НЕ ПРИНИМАЮТ ОДЕЖДУ ПОСЛЕ ПРИМЕРКИ ДОМА БЕЗ ЗАЯВКИ НА БРАК!!! написала я заявку на что продавец мне пишет: Здравствуйте! Сдайте пожалуйста на пункт выдачи они обязаны принять, заявку отклоню ее создавать для возврата не требуется, приходите на пункт выдачи и говорите не подошел размер.
И ЧТО МНЕ С ЭТИМ ДЕЛАТЬ?!?!?!
Говорю об этом женщине на пвз, на что получаю тупой ответ: я ниче не могу с этим поделать.
Очереди километровые собираются на 2 пвз (вб и ям) работает 1 человек и то тугодумный.
Я полгода сюда хожу и после каждого раза накипает написать жалобу.
Если у вас есть возможность ходить в другой пвз - ходите!
ПВЗ в новом доме, подход удобный, внутри просторно, есть примерочные 3 кабинки. Из недостатков: почти всегда очередь, и коробки не убираются, которые из-под товаров
Отличный пункт выдачи. За чистотой следят, работают быстро, вежливые. Есть три примерочных. Очереди бывают как и везде, но не сказала бы что их очень много. Меня устраивает данный пункт выдачи
Я влюблилась в этот пункт выдачи,сотрудники вежливые и всегда помогают.
Очень удобно,что рядом с домом.
Вкусные конфетки и всегда чисто,рекомендую!!!!!!!!!
Заказывали подарочный набор. Он пришёл. Мы пришли его забирать нас предупредили если товар разбит даже если в дребезги я его принять обратно не смогу вам его придёться выкупать и писать заявку на возврат. Я спросила почему если у меня бесплатны отказ??? По новым правилам нам руководитель написала в чате. Хорошо покажите где это написано? Я не могу вам показать. Почему? Нам в чате руководитель написала так покажите нам нет. Позвоните или напишите руководителю пусть он предоставит приказ! Я не буду ни кому писать и звонить я не обязана. Хорошо. Дайте мне номер руководитель я сама узнаю. Я не чего вам не дам. Ни кто не задовал таких вопросов и притензий небыло нам так ответила сотрудник.Соответственно мы разговаривали на повышены тонах.
Просто вопрос кому верить тогда если тут заказываешь и отказ бесплатно а на выдаче говорят забирать не важно в каком состоянии.???? И почему руководитель не предоставил приказ и ни где он не весит.
По выдачи товара ни когда вопросов и притензий не было. Пока сегодня не столкнулись с такой ситуацией.
Лучший валдберис. Рядом, много места, хорошие работники.
Очередей не наблюдала, это большой плюс.
В новостройках,что очень удобно для их жителей.
Лежат вкусные конфетки, спасибо, мне понравились :)
Удобное расположение пункта выдачи ,очень просторное помещение ,вежливые сотрудники ,на соседних пунктах выдачи очень тесно и всегда толпы народу. За посылочка и теперь только сюда.
Отличный пункт выдачи заказов. Просторный и светлый. Никаких ступенек, что очень важно, когда идёшь с ребенком или зимой в гололёд. Быстрое и вежливое обслуживание.