Сюда еще ходят видно только по старой памяти. Вокруг полно пунктов выдачи открылось с нормальными сотрудниками. Сюда заходить только нервы тратить.
18.02 девушка один товар не нашла (похоже когда найдет, он уйдёт на возврат за мой счет) , а второй товар, который был у меня в руках и в могла его получить еще в своем личном кабинете «готов к выдаче» , она просто выхватила из рук и сказала что ему пора на возврат. Опять же что? Не я от него отказалась, а как буд-то я его не получила, отправила уже после моего прихода на возврат за 100р. В общем даже одной звезды для этого пункта выдачи - мало. Отвратительно. Самый ужасный вайлдберез который я знаю. Всем советую пользоваться любым другим в округе .
Тут постоянно какие -то недоразумения работают .
При чем что девушке было все равно, что меня ждет такси. Она продолжала параллельно обслуживать людей со словами «ну я не могу найти». Нормально?! Такси за ожидание 600р, заехала на вб ! Не получила даже ни одного товара
Уже оставила отзыв о ВБ в целом на irecomend
Вижу, что это частая история, когда сотрудники пвз решают, что имеют компетенции определять брак это или нет. Принудительно заставляют оплачивать товары, которые по ИХ (ключевое, потому что продавец так не считает и отказывает в возврате) мнению испортили вы. Принуждение к оплате - девочки на этом пвз, учтите, что если кто-то вызовет полицию, вас заберут на подумать, как минимум.
Списание любых средств без согласия владельца - это мошенничество.
Я по человечески доверилась, что возврат мне одобрят, но нет.
Помощи в поддержке ВБ тоже не ждите.
Я уже не понимаю зачем этим бардаком пользоваться, го на озон.
Не советую данный пункт выдачи. Заказала шубу,вместо нее пришел кардиган. На пункте выдачи девушка провела данный заказ как «получено» вместо ВОЗВРАТА. После этого вместо того,чтобы оформить возврат товара,как и положено в течение 14 дней,она сказала оформлять заявку по товару. Мне приходит отказ,деньги не возвращают. И все это по вине продавца на пункте выдачи. Менеджер данного пункта выдачи,в свою очередь,отказывается разговаривать и решать данный вопрос с продавцом,который был на вб в тот день.