Заказывал крупногабаритный товар 25 числа. Срочно нужен. Должен была прийти 28 числа... Приехал в этот сц / рц 27 числа вечером... И все, с концами. Уже 2 марта, а он все там стоит. Как такой большой товар можно потерять или что с ним сделать...
Ужасная дорога ни одна машина не выдержит такого каждый день только на бтр ездить к ним для отправки товара прекращаю сотрудничество на 90 % по причине дороги а так остался бы, не реально просто этих денег потом не хватит авто ремонтировать , позор для ВБ такая крупная компания а находится в таком месте , если не примите меры или смена склада или что-то другое то вы останетесь без селлеров и на приемке тоже вечером бардак полный , прежде чем начинать съездите к ним пару раз и примите решение готовы ли вы каждый день по такой дороге ехать , вообщем не рекомендую с ними начинать , мое мнение!
Очень грубый персонал сперва пол часа искали перекидывая посылки потом сказали что у них нельзя проверять бытовую технику так как возврат толь через продавца неприятно
ужасный склад!!!!!!! заказала поссылку 28 сентября, указывали что приедет 30го, 1 числа написали что задержат и привезут 2го октября, но поссылка застряла на складе и не движется!!!!!!! столько времени прошло, а они никак не могут довезти поссылку на пвз В ТОМ ЖЕ ГОРОДЕ ГДЕ И САМ СКЛАД!!!!! позорище!!!! от тех поддержки которая якобы готова помочь 24/7 толку НОЛЬ!! игнорируют в наглую!
Почти все отзывы плохие. И я к ним присоединяюсь. Из Москвы товар доехал меньше чем за день, но уже вторые сутки отсортированный лежит в СЦ Чебоксары 2. Неужели нельзя принять какие-то меры? Не хватает персонала - добрать, не хватает машин - дополнительно нанять. Вы же не сельское райпо, а самый крупный в России маркетплейс!
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, с удовольствием бы сделала это. Как, скажите как у вас так получается?! Товар выехал с распределительного центра 13 сентября, сейчас уже 19 число, а он до сих пор еде на пункт выдачи!!!!! Техподдержка просто игнорирует все сообщения!!!!
Заказ доезжает менее чем за сутки с Казани и лежит уже 4-е сутки на складе, при условии что срок доставки "завтра", до ПВЗ время езды не более часа, но небольшую посылку видимо отправить за 4 дня не представляется возможным для этого СЦ РЦ увы, слов нет, хочется ругаться матом.
ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ ДОСТАВКА,ЗАДЕРЖИВАЮТ!!!!!!!!!! КАК РАБОТАЮТ НЕ ПОНЯТНО... ОДИН МАТ В ГОЛОВЕ ОБ ИХ РАБОТЕ! Я нахожусь за 30 мин езды,до них,мне проще уже туда поехать забрать,чем ждать следующего дня. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!
Заказываю товары, срочно для работы из Казани, которые должны прийти "завтра". Да, действительно, из Казани они приходят меньше чем за сутки. НО потом ДВОЕ СУТОК лежат без движения в этом месте!!!!!!!
Для чего открыли этот склад?Заказы лежат оооочень долго!!!! Из Москвы до Чебоксарского склада заказы приезжают быстрее, чем с этого склада до Чебоксарского ПВЗ.
Ужас стыдно должно быть я с 6 числа не могу забрать свой заказ сколько можно ждать вы что там издеваетесь сколько можно ждать....я сегодня же пойду в прокуратуру
Каждый раз когда товар приходит к вам, он всегда задерживается, как вы это делаете, мне товар еще вчера обещали привезти в итоге даже сегодня его не получу 😡