Wildberries
39 reviews
February 16
Дублирую отзыв, который ВБ не дал разместить через ЛК😅 не устану хвалить наш пункт с декабря 2024. Но особенно отмечу Полину, которая 1.02 задержалась из-за моих примерок на 15-20 мин после рабочего времени. Считаю , что такой человеческий подход к клиенту дорогого стоит. Если руководство читает, отметьте под работу данного сотрудника денежным поощрением. Всегда аккуратно, чисто в нашем пункте. Полина очень позитивный сотрудник. Ее коллега (имени не знаю (() тоже всегда внимательная. Подскажет как лучше искать товар на ВБ. Хорошего дня пожелает.
Нам с девочками повезло! Надо хвалить их при каждом удобном случае. Все мы помним что творилось осенью 2024, до того как сменился хозяин пункта🫣🫣
1
1
September 30, 2024
Шел в пункт выдачи и думал, – надо лучше сюда заказывать товар. Поддержать. Находится на отшибе. Обычно ходим в другой. Хотя тот даже удобнее. Пришел а дверка закрыта. И ни ко го ! И никакой писульки даже нет где когда куда ушел и когда откроют! 20 минут у закрытой двери. Плюнул ушел.
Это какой-то треш. Пришел вечером за 15 минут до закрытия. Закрыто! И опять никого и ничего!
1
3
October 3, 2024
Пришла 1 октября в 20:30 за заказом, свет в пункте выдачи не горит, дверь закрыта, объявлений об изменении режима работы нет. Только на следующий день в приложении WB пришло уведомление, что пункт закрыт и временно невозможно получить заказ. Когда выдача станет доступной - неизвестно, но очень интересно, если срок хранения истечёт до момента открытия, с клиентов будут списывать деньги, как за возврат?! При всём при этом на яндекс-картах до сих пор указан прежний график работы 09:00-21:00, т.е. информация недостоверна и вводит людей в заблуждение. Ранее, когда посещала этот пункт, всегда приходилось стоять в очереди, так как у посетителей через одного были претензии: то клиент не выкупил товар, а работники все равно списали деньги, то оплатил несколько товаров, а выдали не все и т. д. Сотрудники, вместо того, чтобы помочь разобраться в ситуации и решить проблему, перекидывают ответственность за косяки друг на друга, что ещё больше накаляет обстановку и вызывает негативные эмоции.
1
October 27, 2024
Когда пункт открылся, все было отлично! Но очень короткое время. Живу в этом доме, мы все сначала радовались. Но недолго! Или этот пункт закрыт без каких-либо объявлений на двери, или заказы в него не доставлены! А теперь и заказ в этот пункт сделать нельзя, ибо такая возможность отклоняется сайтом "пункт перегружен". Так что об этом пункте можно забыть.
February 23
Один из самых отвратительных пунктов выдачи, полностью неадекватные сотрудники, полнейшая антисанитария, уже не один раз писали жалобы. крайне не рекомендую пользоваться, а лучше вообще обходить стороной данный пункт выдачи…
October 2, 2024
Как только открыли - все было отлично
Сейчас - это просто жуть! Сотрудники - подростки, которые сидят по 3-4-5 человек, едят чипсы и смотрят какие-то ролики на макс громкости, обсуждая их. Единственное исключение - девушка, чья смена была несколько раз, к ней вообще не придраться. Последние 4 заказа - что-то из позиций постоянно было утеряно, внутри ПВЗ грязно, очень душно, много мошек
2
March 12
Забираю периодически тут заказы, в целом все ок. Но огромная просьба обновить график работы на картах! Указано что открыто, пришла - а мне говорят что работают с 10.
September 3, 2024
Это самый худший пункт выдачи!!!!! Простоял час возле пункта, а оказывается, хозяин пункта не смог предупредить о том, что у него закончились сотрудники и не кто не смог выйти на работу!!!! Не какого уважение к клиентам!!!!!! Самое смешное, что далеко не первый раз уже такое!!!! В самом пункте тоже всегда проблемы, вечно нет пакетов (видимо у хазяина пункта мало очень денег, что бы их заказать для своих клиентов) работников нанимает школьников, которые не умеют работать (видимо по той же проблеме, что нет денег, чтобы платить нормальную зарплату). Честно дико ужасный пункт, проще его уже закрыть или кому то продать, кто сможет действительно им заниматься!!!!!
4
October 23, 2024
Новые менеджеры хорошие. Работает стабильно, чисто и быстрое обслуживание. В общем я остался доволен, буду сюда ходить.
1
October 2, 2024
Один негатив. При первом посещении сотрудник не смог найти одну из заказанных вещей.
Начиная как минимум с 30 сентября в отделение невозможно попасть, постоянно закрыто! Нет никаких записок и объяснений! На бумаге всё работает, по факту - ничего! До службы поддержки WB дозвониться не получилось!
January 17, 2024
Ужасно специально подсчитывала день в день чтобы пришел товар,сегодня в течении дня приезжала несколько раз а там закрыто!подстава какая,а мне кровь из носа нужен был сегодня заказ,Хаус полный,хоть бы предупреждали а мне не ближний свет туда ездить постоянно…сторожить как-то не нанималась,с радостью бы оформила поближе к дому но к сожалению пишут что пункт перегружен и оформление заказа невозможно,может кто знает можно ли как-то сделать заказ не смотря на перегрузку
5
June 18, 2024
отличный пункт выдачи. работник ярослав обслуживал мою подругу, все просто чудесно 5 ЗВЕЗД⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🙏🏻
1
June 18, 2024
обслуживал прекрасный молодой человек по имени ярослав. ставлю ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ , буду ходить туда чаще, чтобы с ним пересекаться
1
August 12, 2024
Сидит молодежь, которой в принципе наплевать на всё происходящее вокруг. Общаются друг с другом и просиживают время.
1
August 9, 2024
Там сейчас работает такая приятная девушка. Всегда общается . буду чаще приходить
September 3, 2024
Это тихий ужас , все завалено , отвратный запах пота внутри. Уважаемый владелец , есть такая штука кондиционер.
2
December 24, 2024
Маленькое помещение. Часто бывает перегружено заказами, но если туда попасть, нередко куча коробок стоит по середине входной группы
September 8, 2024
Просто стал ужасный пвз! Товар не могут найти, ходят сонные, грязные сотрудники, помещение такое же
2
October 9, 2024
отличный пункт выдачи! люблю его)
отличные сотрудники🫶🏽
September 8, 2024
Зачем-то посадили двух детей, найти ничего не могут, ужасный пункт, обслуживание тоже.
1
October 2, 2024
Закрыт уже 2й день подряд без объяснения причин. Дозвониться на вайлдбериз невозможно
September 4, 2024
Второй день прихожу в 10-11 часов утра и закрыто, я что бегать туда сюда должен?
2
January 14, 2023
Пункт выдачи расположен рядом с домом,вежливый и доброжелательный персонал,чисто,всегда есть пакеты.
1
January 11, 2023
Это уже 3 -ий пунк где получаем заказы , оказался самым лучшим, молодые люди всегда доброжелательны, приветливые. Всегда помогут. Вообще молодцы.
1
August 15, 2024
Ужас ,пришла забрать заказ,а пункт не работает.
1
October 4, 2024
Всегда закрыт без объяснения причины!!!
September 7, 2024
Все товары потеряли. Огромная очередь, у всех одна и та же проблема. Больше не буду заказывать сюда
2
January 11, 2023
Отличный пункт , доброжелательные ребята, приятно ходить в этот пункт выдачи.
1
September 8, 2024
Долгое ожидание
1
July 25, 2024
Ребята молодцы
1
April 19, 2023
Ожидая открытия пункта 15 минут ,не уважения к людям !москва-время деньги
4
1
January 15, 2023
Отличный пункт выдачи, ребята работают отлично, не заставляют ждать, как бывает в других пвз. Теперь заказываю только сюда
1
June 18, 2024
хорошее место
July 11, 2024
Хороший ПВЗ!
1
August 19, 2024
все супер!
May 7, 2023
Хороший пункт. Просторный.
1
May 9, 2024
Быстро все делают, ждать не пришлось.
March 1, 2023
Класс спасибо сотрудником
1
February 9, 2023
Огонь
1