Удивительно! Захожу - и отзыв вижу с ситуацией как у меня один в один! Та же история: заказала ребенку куртку с доставкой - ребенку срочно нужна одежда, заказала и оплатила куртку - не в чем ходить, но кто знал, что так будет?! - 3 дня лежит на пункте выдачи - не отправляют курьера. Позорят только WB! Отправьте уже заказ ! ПРЕДОПЛАЧЕНЫЙ(!).
Заказала курьерской доставкой. Товар лежит на вашем пункте и уже три дня курьера назначит не можете. Что за безобразия. Оператор на мою претензию предложила доехать и забрать самой. Отличный у вас сервис. Если бы я хотела забирать сама из пвз я бы туда и заказала. Прошу руководство повлиять на работу курьеров.