Приходилось заказывать сюда, когда другие пункты перегружены.
Доставка курьерами отвратительная, очень долгая, могут на слелующий день привезти, хотя находимся в шаговой доступности.
Хорошо, что рядом открыли еще 2 пункта, там с доставкой отлично, за час привозят товар.
Не рекомендую.
Несколько лет пользуюсь услугами данного пункта выдачи заказов. За всё время был только один не очень приятный момент с Продавцом, который отрравил мне не ту вещь, которую я заказывал. Недоразумение бысто решили, в том числе с помощью сотрудников пункта выдачи, которые подсказали , что и какие меры предпринять. Я на месте направил претензию онлайн. Рекомендую данный пункт выдачи заказов. Один нюанс: перед большими праздниками , как и везде, очень много людей, желающих получить свои заказы и как следствие образование очереди, минут на 20-30. Не критично. Я с пониманием отношусь к подобным и не частым ситуациям
Самый ужасный маркетплейс из всех, которыми я пользовался. Все относительно хорошо до тех пор, пока не возникает проблема.
Заказал средство для обуви, доставка курьером. Курьер приехал на день раньше и, понятно, никого не было дома, т.к. его ждали на следующий день. Ок, курьер оставил заказ в пункте выдачи рядом с домом. Спасибо. Когда пришел забирать заказ, оказалось - доставили не то, что заказывал и начались круги ада. Чтобы вернуть заказ, нужно написать заявку на проверку товара (потому что средство для обуви возврату не подлежит), которая должна быть рассмотрена в течении 7 дней, а по факту ее рассматривали в два раза дольше. Написал обращение, которое должны рассмотреть за 24 часа, а по факту ответили через недели две.
Пункт выдачи в который нужно вернуть заказ почему-то оказался не ближайший, а на другой станции метро. Почему для доставки курьером заказ был доставлен не в ближайший ПВЗ - загадка. Наверное потому, что курьер любит гулять по городу. В пункте выдачи хамят. Показываю в приложении на телефоне одобренный возврат, а в ответ - зачем мне это показывать?!?
В итоге прошел почти месяц с момента заказа. Средства для обуви нет, деньги пока еще не вернули. Куча времени и сил уходит на то, чтобы вернуть то, что не заказывал...
Очень сомневаюсь, что когда либо что-то еще закажу через вайлдбериз....
Сам пункт хороший, довольно убрано и чисто, в том числе и примерные, есть корзина для мусора и коврик, на который можно встать. очередей длинных особо нету, персонал неплохой. всегда заказываю в этот пункт
Пункт выдачи рядом с домом, очень удобно расположен, сотрудники очень хорошие, специалисты, подскажут,, помогут. Помещение всегда чистое, примерочные удобные и довольно вместительные .
Все ребята очень хорошие, кроме одного. Имя, к сожалению, не помню. Очень грубый, невозможно нормально получить и сдать вещи, ответственность перекладывает на кого угодно. В остальном - все хорошо
Очень хороший пункт выдачи,я заказываю только туда. Очень вежливые продавцы- операторы. Всегда помогут если ,что то не знаешь,не понимаешь. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Отличный пункт, чисто, персонал вежливый, работают быстро, за 2 года не стояла больше 1-2 минут, расположение супер, захожу по дороше с работы домой, очень удобно!!!
Самый лучший пункт выдачи! Несмотря на то, что у нас в соседнем доме есть другой, ходим именно на Амундсена. Ребята супероперативные! Абсолютно всегда доброжелательные. Не представляю как они справляются с таким объемом и при этом всегда любезные🙈 Мамочкам помогают даже донести сумки до коляски. Настолько человеческое отношение🙏 Всегда все объяснят, не торопят. Золото, а не сотрудники! Спасибо огромное!
Всё как всегда быстро. Чётко и без переворота заказов. Как в соседних точках то ждеш по 20 минут. То заказы путают причём систематически... Так что лучше пройти лишние 50 метров..
Пункт выдачи Вайлдберриз на ул. Амундсена д11 хорошие ребята .
1
Aleks Deutsch
Level 13 Local Expert
December 9, 2023
Хороший пвз, молодец сотрудник , всегда свеж и бодр , уважение таким сотрудникам , работает практически без выходных , не помню даже когда бы его не было на смене .
Чисто , четко, всегда открыт по времени . 👍🏻
Самый лучший пункт выдачи ! Хочу выразить огромную благодарность молодым людям ,которые работают в пункте на Амундсена 11 корпус 1 ,вы лучшие ! Всегда здороваются,желают хорошего дня , очень быстро выдают заказы , всё подскажут ,помогут ,в пункте всегда чистота и порядок ,безумно приятно там находится ) Спасибо вам за ваш огромный труд ! Дайте этим ребятам премию ,они заслужили !
Стандартный пункт выдачи. Застали там любезного оператора, помог все распаковать и сам выбросил всю упаковку. В целом к этому пункту нареканий нет никаких, единственное, (заходили 1 марта) использовать десятки разложеных по полу картонных коробок, как коврики - это как бы не совсем эстетично...)))
Давид, спасибо Вам за терпение))) Всё покупаю на Валберис (семья большая и проще всё звказать на всех и сразу). Сам пункт вместительный, недалеко от метро. Всегда чисто. И главное ребята, которые там работают очень отвественные и терпеливые. Огонь
Самый ближайший и самый лучший пункт выдачи. Персонал вежливый, доброжелательный. Все уже, как родные там.
Заказы делаем часто. Раз в неделю точно приходиться забегать туда.
Несмотря на то, что я сам небольшой поклонник Wildberries, не могу не отметить, что все положительные отзывы про это место правдивы. Работники пункта выдачи вежливы, доброжелательны и очень оперативны. Приятно получать здесь заказы.
Сотрудники-люди интеллигентные...отношения доверительные...правда, не предланают ещё чай или кофе, как принято в ЕС,США...Конфликты в принципе решаются, если они возникают, в твою пользу...В случае очереди, ее стараются сразу же разгрузить...Меня как потребителя больше волнует качество товара...Все другое как сопутствующая составляющая...