Wildberries.ru
78 reviews
January 8
Пришёл 8 января в ПВЗ, сотрудники быстро все оформили не смотря на очередь
Были вежливыми и опрятными
Я был всем доволен
Судя по другим отзывам, тут обычно все плохо, но я уже пользуюсь этим ПВЗ давно и даже не замечал такого, как многие пишут
Ну или мне так просто везет)
December 28, 2024
Не мог забрать свой заказ несколько дней. Работники: -вы не видети что-ли табличку, что у нас перерыв. Не где в интернете не написанно про перерывы. Работают до 21:00 а в интернете указанно до 22:00. Курьером забрать тоже не возможно, они им не выдают заказ.
December 18, 2024
17.12. пошла забирать заказ около 21:10 по времени, пункт выдачи был закрыт (хотя написано что работает до 22:00)
висела табличка «закрыты до завтра» , уже не первый раз такая ситуация, когда он закрыт в рабочее время, бывали моменты если что то не работает, но пвз не закрывали. просьба руководства обратить на это внимание
January 28
чистое и достаточно большое помещение, по вечерам очень загруженно , с большими очередями. но если днем придти то об служат быстро и вежливо
December 30, 2024
Когда уже закроют этот пункт выдачи??? Куда смотрит wildberries, открывая эти пункты? Столько жалоб уже на него! Очередной перл - посреди дня 30.12 просто взяли и закрыли на 3 часа!!! Людям надо получать товар(подарки), а эти взяли и просто закрылись на 3 часа!
1
December 27, 2024
Очень большие очереди ВСЕГДА. Часто теряют товары и в итоге не могут найти, работает одна девушка, постоянно выходит курить, и ей всё равно то что пришёл посетитель, приходится ждать !!! Ужасно
January 24
Оформила утром 24 января 2025 г. доставку из ПВЗ на ул. Полисадная, 8 А. Доставку запланировали на промежуток времени с 9:31 до 11:31.
Время уже 18:06 - ни звонка, ни курьера.
Не советую пользоваться данной услугой.
December 17, 2024
Указано, что пункт работает до 22.00. Придя сегодня в 21.30- пункт закрыт, на двери табличка из картонки- закрыто до завтра👍🏻👍🏻👍🏻. В предверии новогодних посылок особенно вовремя
March 21
Самый грязный и обшарпанный пункт выдачи который я видела, рожков для обуви и крючком постоянно не, стараюсь ходить в другое место всегда когда могу
July 12, 2024
Ужасный пункт выдачи
И половина сотрудников такие же
Второй день не могут найти заказ
Одна «прекрасная» женщина сказала с улыбкой на лице
-заказ потерялся, когда найдём неизвестно
Вечером того же дня работал парень
Сказал вообще что заказ не приехал
Зимой в Новый год была такая же ситуация
Но тогда две девочки нашли заказ в тот же день и позвонили
1
December 4, 2023
Пвз не работает второй день.
Срочно разберитесь со своим пунктом.
У меня 18 товаров, если вы сегодня мне их не отдадите у меня спишут 1800 за отказ.
Двери открыты, внутри пусто, все завалено коробками. Вы не боитесь что весь товар вынесут?? Неадекварное руководство не может организовать работу точки. Нанимайте сотрудников на новогодний период, почему клиенты из за вас платят.
4
1
January 14, 2024
Для одной из сотрудниц, лампочка - это технически сложное устройство и возврату по причине "не подошло" не подлежит. Девушка доказывала мне, что вернуть мой товар нельзя, хотя сам продавец сказал - возврат возможен. Пришлось ходить два раза что б вернуть, когда был другой сотрудник.
В целом пвз невзрачный на вид, слабое освещение, неопрятное помещение.
1
1
August 12, 2024
В принципе рабочий ПВЗ, работают бы тпо, кризис кадров преодолели. С парковкой рядом напряги обычно, но тоже вполне терпимо .
December 4, 2023
Когда хотят работают ,когда хотят нет ,если вы закрываетесь ,так будте добры выдать все товары и не создавать очереди и спокойно закрываетесь !!!сегодня в 15:30 меня ждал не сотрудник и бумажка на двери !!
В ПВЗ всегда грязно ,все завалено ,скатились совсем !
1
1
October 26, 2023
Это самый ужасный пункт выдачи, все грязно не ухожено. При мне было сегодня две девушки. Стою протягиваю код заходит подруга девушки и та отодвинув меня в сторону начинает оценивать свою подругу как она хорошо выглядит. Ушли за товаром девушка которая пришла начала принимать товар и тогда я ужаснулась этот товар просто кидали. Это ужасно что люди так относится к чужим вещам. Очень редко заказываю туда! Хожу обычно на дорожную там все отлично. Девушки которые были тут уже есть в отзывах .
Вот фото девушки взяла в другом отзыве
Снимают оплату когда даже ты не собираешься брать товар
7
November 3, 2023
Как не придёшь за товаром постоянно огромная очередь!!!!
Хоть одна, хоть две девушки работают толку нет ничего не успевают
Приходится ждать ещё стоять когда есть отказ товара но при этом только когда другим покупателям найдут товар и выдадут его вот только потом вы можете вернуть отказ товара.Кошмар !!!!
Примерочных три. Но, одна примерочная занято коробками капец и приходится ждать тоже когда можно будет зайти в одну из двух примерочных.
Управляющий наведите уже порядок
Наймите сотрудников не тормозов и доброжелательных!!!
3
1
January 12, 2024
Надеюсь в ближайшее время станет лучше....а то тихий ужас происходил в ближайшие месяцы, ремонт весь исшарпаный, помещение похоже на помойку какую-то, наймите уборщицу....самим же неприятно в таком месте находиться
3
1
March 23, 2024
Обычный пункт выдачи, но девушки которые там работают такие высокомерные, грубые, поздороваешься с ними а им пофигу кому ты обратился ,После таких посещений даже не хочется приходить на этот пункт.
3
1
July 11, 2023
Забегаловка , подошли с мужем за заказом , девушка с порога начала кричать , что из за нас она не может покушать и могли мы бы подождать 15 минут , кушает она у Вас что окурками ?
Муж военный , вот где реально нет времени стоять и ждать
На Дорожной девушки в пункте в таком случае вообще не питаются , раз к ним можно в любое время зайти и забрать
7
3
June 16, 2023
В пункте нет уголка потребителя, дать контакт дирекции отказываются, менеджер хамит, выхватывает товар из рук, списывает деньги даже при отказе от товара , пакетики «есть только маленькие», грязь, мусор , менеджер без бейджа, отказалась представится. Информация для Роспотребнадзора в виде жалобы.
6
1
April 13, 2024
Не выдали товар а деньги за него списали. ***. Требую вернуть мне товар или деньги за него. Никак не дозвониться. Пожаловаться некому. Что хотят то и воротят.
2
1
May 26, 2024
Доступность, хороший персонал, все быстро, даже если не подошло можно с легкостью сдать обратно
1
1
February 6, 2024
Пункт выдачи работает до 22:00. Точнее, так написано.
А на самом деле, приехала туда 21:40 (не могла раньше из-за работы), а он уже закрыт
1
1
November 2, 2023
Сотрудница данного ПВЗ редкостное хамло . Задает тупые вопросы, затем возмущается , что ей как будто хамят . Первый такой ПВЗ, где сотрудники злые как собаки , ужасно . Портят мнение о компании.
4
2
March 26, 2024
Хороший пункт выдачи, мне нравится. Работают вежливые молодые люди, все у них быстро. Правда иногда бывают проблемы с интернетом, но это другой вопрос.
1
1
December 22, 2024
Ужасное отношение.
June 12, 2024
Ужасный пункт!!!
Сотрудники хамят, кидают товары, отвратительное отношение к чужим вещам!
1
1
December 30, 2023
Вечные проблемы!!!!такая надпись может по 3 -4 дня висеть.товар,который мне срочно нужен забрать не могу
3
1
July 25, 2024
Запустили этот пвз, бардак, запах неприятный. В примерочных по углам клочья волос вперемешку с пылью. Девочки мрачные, уставшие. Я теперь на другой пункт заказываю
1
December 3, 2023
Уже второй день никак не могу получить свой заказ!!! Когда откроется пункт выдачи? Никакой информации нет
3
1
April 21, 2022
Вот уже накипело! Пункт выдачи не выдает заказ который день!!! Заказ давно пришел, не выдают потому что у них ремонт идет, кормят каждый день завтраками. Неуважение к клиентам, которые им и приносят прибыль. Я считаю, что с таким подходом к работе, лучше бы закрывались и давали возможность другим открывать офисы.
4
1
January 18, 2022
Сроки доставки всегда соблюдаются, товар приходит в неповрежденной упаковке. Есть кабинки для примерки. Всегда тебя дружелюбно встречает сотрудник компании. Спасибо!!
2
4
July 5, 2024
Быстро, но не очень аккуратно внутри
1
February 14, 2022
Прошу руководство, проверить как работают сотрудники. Пишут технический перерыв, на 15минут стоишь 30мин не открываются улице зима!!!! Не подошла веще, 3 раз приходила к ним, напишите туда, нет напишите туда, дни идут срок из истекает для возврата товара, в результате пришла в другой пункт, без проблем всё сделали…..
5
April 23, 2024
Девочки молодцы , вежливые, вещи отдают быстро!
1
1
July 24, 2023
Хороший пвз, всё необходимое для проверки товаров присутствует, всем советую
3
March 31, 2024
Пункт в ужасном состоянии
Запах канализации такой сильный, что заходить не хочется
Грязно
1
October 21, 2023
Раньше ещё в СССР булочная там была чёткая, всё детство туда проходил)
4
2
March 24, 2024
Замечательные отзывчивые девушки на выдаче!
1
2
August 9, 2020
Неудобное расположение,но есть примерочные,персонал отличный,качественное обслуживание
2
April 2, 2024
Приятно когда вежливо обслуживание...
1
2
September 18, 2023
Приятная девушка на выдаче, всегда все быстро, очереди нет
4
December 15, 2021
Впринципе не плохой пункт выдачи, но кто там работает, и выдаёт товар, желают оставлять лучшего, а если новый сотрудник то и вовсе стой в очереди 30 мин, как в больнице...
3
2
January 26, 2024
закрылись посреди рабочено дня, без объяснения причин
1
1
September 17, 2020
Чисто. Приветливые работники. Всегда приятно забирать здесь свои заказы.
3
3
October 19, 2022
Иногда бывают очереди, но это не смертельно, если учесть, что помещение не очень большое и работает всегда один человек.
3
1
February 26, 2024
Получаю здесь заказы, всё устраивает
2
April 15, 2023
Классный персонал ))) выдача заказов своевременна и оперативна )))
1
4
January 30, 2023
Долгая сортировка, не очень квалифицированные специалисты. Маленький заказик сортировали неделю =(
2
4
February 9, 2022
Всегда чисто. Персонал приветливый и отзывчивый
1
5