Wildberries
Open until 22:00
Moscow, Akademika Pilyugina Street, 12Б
Directions
Novatorskaya
1.06 km
Akademika Pilyugina Street
430 m
Customer traffic and business hours
12:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
34 reviews
May 23
Отвратительно и унизительно.
Ситуация произошла сегодня. Я заказала черный топик и при «осмотре» обратила внимание только на спину изделия, поскольку там оказалась резинка, в свете чего я сразу решила, что ни примерять, ни тем более брать данный товар не буду. Когда я вернулась на стойку выдачи товаров сотрудница отказалась оформлять возврат из-за следов дезодоранта со стороны груди у топика. После, женщина под несколько раз повторенные слова «Войдите в положение — с меня списывают» сказала оттирать данные следы и она оформит. Удивительно, конечно, от собственника бизнеса слышать признание в незнании элементарных, скажем, основ его деятельности: рисков, например, ну да ладно.
После ее настоятельного отказа и предложения все оттирать мне, собственно, ничего и не осталось кроме как это сделать. Самое интересное, что после почистки топика она вновь сказала, что забирать не будет) Замечательно! Человеку просто поиздеваться и посмеяться захотелось? Она же позже несколько раз уточнила: «Оформляю вам с топиком, верно?».
Человек максимально лишенный воспитания, такта и уважения к другими.
Товар мне в итоге оформили на возврат, но с такими надменными лицами, что более меня на этом пункте не будет никогда.
Даже одной звезды для этого пвз много! Но если вы мазохист и вам прельщает возможность быть униженным, то в добрый путь!)
1
1
September 23, 2024
Самый неприятный и принципиальный пункт выдачи, владелец может и норм с крестом на груди, но команда максимально не клиент ориентир. Забрал вечером 5 пар туфелек детских, чтобы дочь с утра успела померить и в храм выбрать в чем пойти. Так и случилось все ок, выбрала 2 пары. 3 принёс потом на возврат, одну принимать не хотят видите ли подошва грязная, а ничего что такую выдали вы, ничего ответ, надо было вам проверять. Я уставший в 21:30 ночи забрал все ничего не смотрел, жена дома проверит с ребёнок выберут, вот такой итог вышел, и плевать они хотели что др 2 пары обуви на возврат чистые. Сказали ваши проблемы. Ну раз наши ребят значит наши, если сами не смотрите что принимаете со склада и подчиняетесь правилам вб когда клиент сам себе виноват будет, то и дальше как и раньше до вашего пвз будем использовать др если и нужно будет что на вб. Пошли бы на встречу, норм бы рекомендовали вас и в школе и в саду др родителям, а так как итог получили негатив и будет вам х10 этого негатива. Зато перестраховались вы на 1600 р.
3
2
December 31, 2024
20 минут ждём. Уже очередь на улице образовалась. Время 19.40, ПВЗ до 20ч. Свет горит, на стук с напоминанием, что 10 минут уже давно истекли, ноль эмоций. А ничего, что в заказе новогодний подарок! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
1